この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。

ご出発前の大切な朝食のお時間に、女性スタッフの丁寧さに欠けるサービス、心よりお詫び申し上げます。
さらに上質な空間づくりをめざし全体のスキルアップを徹底し、今後は気をつけて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

軽井沢にお越しの際は、ぜひまたホテルベルリネッタにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。