初めて宿泊するところで、口コミがよく、お安かったので、どんなところだろうと到着までソワソワしておりました。

高級ホテルのような豪華さはありませんが、こじんまりとして、アンティーク調の可愛いホテルでした。
結果としてとても満足でした。

お部屋も使いやすく、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回の渾身のご褒美ホテル「ホテルベルリネッタ軽井沢」さん！
日々やりたい事も我慢して乗り越えていく長女が喜びそうなホテルを探していました。
はっきり言って、塩沢湖に行く予定が無ければ絶対宿泊先に選べないところにあるので、今回逃したくなかったのです。
夕飯が無いんです。某ハルニレレストランコラボプランとかあるんですけど、車がなかったので考えてなかったんです。
したら、夜食べる場所もあまりないんですよ、この辺。コンビニも遊び疲れた旅人が歩くには少し遠いかな…。
私がチェックイン前にバスで向かう場合の停留所を尋ねた際に、そのあたりをとてもわかりやすく具体的に色々アドバイスしていただいたおかげで、その日1日の行動予定を修正する事ができてよかったです。また、食事施設が館内に無い事を、こっそりきちんとフォローされてるお部屋の案内も気遣いが素敵。安心してください、フォローはばっちりですよ。
居心地の良さと被現実感が一体となる不思議な演出はルームフレグランスと照明のいいお仕事、まるで舞台か美術館。宿泊客はみんな主人公になれます笑笑　それぐらいおもてなしされつつ自由に空間を楽しむ事ができます。玄関からロビーに入る度に、素敵な気分にさせてくれて大満足です。
朝食はつけていなかったのですが、チェックイン時に遅い時間なら隣接カフェのモーニングを予約できると……「遅い時間で申し訳ないのですが…」なんてとんでもない！ご案内いただけて助かりました。最高の軽井沢避暑地モーニングで、キノコのスープが絶品！
また、小さなハプニングがあり、主人公の長女が凹みかけるも…スマートなお気遣いがあり、救われました。
塩沢湖が目的ではなくても、ぜひぜひもう一度訪れたいホテルです。次回は、もう少し色々考えて訪れたいと思います。
追伸　親切なフロントの方へ。塩沢湖目的だと伝えたら「もしかしたらそんなに長居できないかもしれないので…」ととても親切なアドバイスと素敵なプランを教えていただきましたが、なんとあれから閉園過ぎるまで数時間、時間足りないぐらい塩沢湖に滞在、隣接の他施設は次回までのお楽しみとなりました。
次は、ムーゼの森＋ハルニレ目当てで、必ずお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月11日に宿泊しました。広い部屋、お風呂等くつろげて良かったです。
予約制のセルクルのディナーも美味しく頂きました。場所は、星のやエリアあり食事だけでなく見るもの全てが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

接客対応がとても良く、軽井沢に来てよかったと思いました。
夕食、朝食のクオリティが高く、すべておいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

アンティーク家具のある部屋の雰囲気がとても良く、
朝食付きプランであったが、新鮮な野菜にあふれた朝食で美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

朝食付きで1泊させていただきました。当方車いすユーザーであることをお伝えすると、1階のお部屋への手配、各所の段差状況など宿泊日までに必要な情報をメールでお送りくださり、安心して当日利用ができました。オーナーさんが大切に12室のお客様をおもてなししているホテルなので私だけお手数をかけるわけにもいかないと思いながらも、車いすでは利用できない部分に関しては別途対応をとっていただくなど、皆さんに支えられて生きてるな～と実感しましたし、まるで親戚の家に来たかのようにリラックスできました。こちらのホテルはアンティーク家具で飾られたお部屋がとても有名とのことでしたが、当初私はまったく興味のない分野でした。しかし、お部屋に足を一歩踏み入れた瞬間、とても貴重なアンティーク家具で緊張しながらもまるで外国の友人宅に遊びに来たようなほっこりゆったりして過ごせました。
また、口コミでも有名だった朝食のキノコスープ。もちろん十人十色の舌があるのでいろいろと意見はあると思いますが、かなり丁寧な仕事をして手間がかかっている濃厚なスープだなと感じました。キノコ味が大好きな方にはたまらない一品です。相方の分まで飲み干しましたwww。
この度はたった1泊でしたが本当にお世話になりました。また軽井沢へ行く際には利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕食の星野エリアまでの距離は少しあるが、テイクアウトもできる店もあり、満足でした。
朝食は敷地内にあるレストランでのフレンチスタイルでした。大満足。
フロントの接客も好感がもて、落ち着いたゆったりとした時間が過ごせました。
大人の雰囲気のあるこじんまりとしたホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても素敵なお部屋に宿泊させていただきました。ヨーロッパ調で落ち着いていて、壁紙も素敵だなあと思っていましたらウイリアムモリスのデザインでした。
ラウンジも素晴らしくて、朝食後に立寄ってゆったり寛げましたし最高の時間でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

アンティーク家具が素敵な
お部屋で良かったです。
素敵な空間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

息子夫婦と宿泊しました。当日は結婚式があり、チェックイン時間が遅れてしまったのですが、とても快く対応していただきました。ラウンジもお部屋も落ち着いた雰囲気で、とても過ごしやすかったです。お陰様で、ぐっすり眠る事ができました。朝食も美味しかったです。また、チェックアウトの際には、プレゼントまでいただいて、本当に感激しました。ありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ伺いたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

一泊の利用でしたが、大変お世話になりました。
荷物が大きいため1階のお部屋を用意していただき感謝しております。
最高の思い出となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

初めての軽井沢旅行で利用させて頂きました。
大人3人での家族旅行だったので、部屋が手狭かなと少し不安ではありましたが、思った以上に広く感じ快適に過ごすことが出来ました。
ホテル内では他の宿泊客とすれ違うことは1度もなく、また、物音等も気にならず落ち着いた環境でした。
ハプニングもありましたが、真摯に対応して頂きありがとうございました。
食事はどれも美味しく、2日利用しましたがプレート内容が少しずつ異なっており楽しく食事が出来ました。

両親共にアンティーク家具が好きなので、目に映るもの全てが魅力的だったようです。好きな物に囲まれて過ごせればと思いこちらのホテルを選びましたが、家族全員が喜べる2日間を過ごせて良かったです。

また軽井沢へ行く際は利用させて頂きたいと思います◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

車じゃないと不便な立地でしたが、事前に準備をすればどうにかなる、、、くらいの不便さ。
ただ！アンティーク好きにはたまらないお部屋で、とても幸せな空間でした。
おつまみセット付プランでしたが、とても美味しく素晴らしかったです。
系列のアンティークショップも素晴らしかったので、またセットで訪問したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

軽井沢駅から電動レンタサイクルで30分弱、一泊二日
南軽井沢のメイン最適なアクセス。週末は車渋滞も見受けられ、レンタサイクル最強でした。
わかりやすい看板に沿って、細い路地を入るとそこはかわいいホテルと向かいのカフェだけで、雰囲気があります。通りのアンティークショップが目印です。このショップじっくり見てるだけでも、時間経ってしまいます。
ホテルのロビーの素敵な調度品に見とれていると、お部屋の中は「わあ～('◇')と笑顔あふれる・・・」
壁紙とランプとテディベアのすべてがウィリアムモリスのフルモチーフ、モダンなお部屋。バスルームにはTV。トイレ別、洗面などの蛇口も最新式。
１Fの共有キッチンにあるカフェバリスタがフリーなので、カフェ頂きながら、ロビーでゆっくり調度品とクリムトに埋もれて雑誌など眺めてました。インスタ投稿により、思いがけず素敵なモノを頂き感激でした。
素泊りで予約でしたが、チェックイン時に向かいのカフェで朝食の予定を伝えたら、すぐに予約を取っていただき先に清算も済ませることが出来ました。カフェは、このような期間でも、予約必須です。人気なので飛び込みのお客様も外からもいらしてました。朝食もゆったりととても美味しく頂きました。
スタッフの方々もとても親切で、とても感じの良いスマートな対応にくつろぎの時間を頂きました。
これからも、季節毎に訪れたいところです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

中学生と小学生の子供たちと3人で，夏休みに3泊滞在しました．
私が車庫入れに苦戦していると運転を交代してくださったり，コロナ拡大中だったため朝食を部屋でいただきたいと相談したところ快く毎朝運んでくださったり（お野菜たっぷり，きのこのスープもとてもおいしい！），お掃除の方からも子供に言葉をかけていただいたりと，スタッフの皆さんの心づかいが温かく，安心してくつろげました．
天気が良い時は湯川ふるさと公園で外遊びや川沿いの散策，雨が降ったら絵本美術館・おもちゃ美術館，ガラス工房での吹きガラス体験など，子供が喜ぶ遊び場が近くにたくさんあります．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

外観、部屋とも綺麗で気持ちいいです。
朝食も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

親族の結婚式の帰りに利用させていただきました。コロナ禍のホテル利用ということで不安もありましたが、受付から最後まで、リラックスして安心して過ごすことができました。
1歳の娘もいましたが、綺麗な館内でゆっくりできました。
サービスも整っており、また機会があれば是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ヨーロッパの香りがするステキなプチホテルです。館内、部屋、併設のカフェも雰囲気が統一され、いい時間を過ごすことができました。
朝食は、体が元気になるような野菜が美味しく、とても満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

娘と春スキーの宿として、宿泊しました。こじんまりしていますが、軽井沢らしいおしゃれな外観と内装で非常に快適に過ごせました。追加でお願いした朝食も併設されたおしゃれなカフェで美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

今回ツーリングで友人たちと一緒に宿泊をさせて頂きました。
フロントをはじめ館内は大変清潔で、部屋も使いやすく高級感溢れるお洒落なインテリア。
細やかな気配りが感じられる部屋と大変親切なスタッフの皆さまのおかげで
ゆっくりくつろげる滞在となりました。
アメニティー、タオル、パジャマ、冷蔵庫等　必要なものはすべてそろっています。
お風呂はテレビ付きのバスタブが付いているので、ゆっくりしたい方には嬉しい空間。
朝食は気持ちの良い空間で、新鮮な高原野菜と色彩豊かな目にも美しいお料理を楽しませていただきました。
ホテルのロケーションは、タリアセンにも近く朝の散歩も楽しむことが出来ます。
さらに大型スーパーツルヤや新鮮野菜を購入できる発地市場にも近いことも魅力。
今回大変満足できる滞在となりましたので、軽井沢にまた行くことがあれば是非リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月