このたびは数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。また軽井沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用下さいまして、ありがとうございました。朝食もお召し上がりいただきご満足いただけ嬉しく思っております。また軽井沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださりありがとうございました。
ご親族のご結婚誠におめでとうございます。
そのようなおめでたい日にご宿泊いただけて嬉しく思います。
コロナ禍ではありますが、日々の緊張感から少しでも解放され、
リラックスして頂けたら何よりでございます。
また長野県・軽井沢町にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数多くの施設の中から当館をお選びいただき、またアンティークショップにもお立ち寄りくださいまして誠にありがとうございました。家具やしつらえなどはそちらのアンティークショップがプロデュースし丁寧に作り上げたものですので、その中で良い時間を過ごしていただけたことは大変うれしく存じます。朝食もお召し上がりいただけ、引き続き元気にお過ごしいただけましたら何よりです。また軽井沢にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉、恐縮でございます。
このようなお言葉をまたいただけるよう、日々精進いたします。
また軽井沢にお越しの際は、当ホテルを候補にしていただければと思います。
今後とも、「ホテルベルリネッタ軽井沢」を宜しくお願いいたします。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊のお日にちは特別プランをお出ししました。繁忙期前でしたので、料金はリーズナブルな設定となっておりました。
今回のご宿泊は、お食事なしでしたが、次回お越しの際は是非朝食もお召し上がりくださいませ。
シェフおすすめの「きのこスープ」は絶品です。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
今回は朝食付きでのご宿泊でしたが、この7月より徒歩圏内のレストランとも夕食の提携をいたしました。
また軽井沢にお越しの際は、是非そのプランをご利用いただければと思います。
今後とも、「ホテルベルリネッタ軽井沢」を宜しくお願いいたします。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。このような嬉しいコメントへの御礼が遅くなり大変失礼いたしました。当ホテルのツインルームは広々としておりますので、お子様がいらっしゃるご家族様には特に喜んで頂いております。より快適にお過ごしいただけるよう、ホテルのご宿泊者様が少ない場合には部屋割を工夫してご提供させて頂いておりました。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同も嬉しいご感想です。
心より御礼申し上げます。
どうぞ、また軽井沢にお越しの際には、当ホテルへお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ホテルベルリネッタ軽井沢スタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこのような貴重なご感想やご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
浴室の備品についてご不便おかけしましたこと誠に申し訳ありません。より広々とお使いいただきたく、最低限のアイテムのみ置かせていただいておりますが、皆様のニーズに合わせてこのように都度対応させていただきますので、どうぞ次回も遠慮なくお申し付けください。シャワーキャップに関しましても、皆様からのお声もお聞きしながらより満足度が高くなるよう、検討させていただきます。この度は本当にありがとうございました。

ホテルベルリネッタスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこのような嬉しい感想を頂けましたこと心より感謝いたします。
ご感想通り、特に女性に喜んでいただけるようなアメニティや内装となっており、ご好評をいただいております。
随所にこだわって作り上げた当ホテルを気に入っていただけたこと今後の取り組みへの励みにもなります。
また朝食についてもご満足いただけましたことさらに嬉しい限りです。サービス・味・雰囲気どれをとってもご満足いただけるよう、さらに取り組んで参りますので是非またお立ち寄り頂けたら嬉しいです。
この度は本当にありがとうございました。

ホテルベルリネッタスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこのような貴重なご感想やご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお荷物の搬入時にはご配慮が足りず、ご苦労をおかけしましたこと誠に申し訳ありませんでした。せっかく当ホテルを選んでいただきましたのに、心配りが足りず、そのような思いをさせてしまいましたこと、当ホテルスタッフ一同、悔しい思いです。
以後、お客様の思いにいち早く気付けるよう取り組んでまいります。
忌憚なくご意見いただき感謝いたします。

また、残念ながらご予約いただきましたワイドダブルのお部屋タイプは２階のみのご用意となり、当ホテルは１階がすべてツインルームのお部屋となっております。
ご予約の際に、階段しかないという館内設備のご案内が不足しておりましたことが、ご苦労とご不便をおかけしましたことにつながる要因であったことも反省点となりました。
改めて心よりお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、各サイトでのご案内をより丁寧にみなさまに伝わるよう記載をしたいと思います。

またご夕食のお手配につきまして、当ホテルスタッフのご対応にご配慮が足りませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。楽しみにお越しくださったにも関わらず、ご夕食に関しまして丁寧なご案内がなされなかったようで申し訳ありません。
軽井沢という土地柄を知らないからこそ軽井沢を満喫されにいらっしゃっているにも関わらず、お気持ちを察しないご案内だったようで反省するばかりです。今後は、より丁寧にお伝えできるよう見直していくと同時に、今後の営業についてご夕食を希望していただけましたこととても嬉しいご感想です。

今後、当ホテルもご夕食をご提供できる施設となれるよう、より一層邁進して参ります。
手前都合ではございますが、是非にまたお声がけいただき当ホテルへお立ち寄り頂けたら幸いです。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

ホテルベルリネッタ軽井沢スタッフ一同

この度は当ホテルへご滞在頂き誠にありがとうございます。軽井沢駅を始め、どうしても主要な道路は夏の繁忙期において大変な混雑が予想されます。
ですが、抜け道は必ずございますのでそこはタクシーの運転手様の力量に頼る、、というところもございますが、タクシーの絶対数がまたしても不足している、、というのも夏の繁忙期においては皆様がご苦労されるところと思います。当ホテルにおいては、自家用車にて愉しまれる方にはとても便利な場所ではございますがその点、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
他、設備を含むアメニティについてもご満足までには至らず、残念でございました。
確かに、香り等はお好みがございますので難しい点かと思います。そういったお声も真摯に受け止め、ご参考にさせていただきます。貴重なご感想本当にありがとうございます。
ご満足いただきました館内の内装や、朝食等については日々みなさまに喜んでいただけるよう、進化しております。
カフェは朝食をはじめ、アフタヌーンもご宿泊以外のお客様もご堪能いただけるお店でございます。どうぞまたお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

この度は本当にありがとうございました。

ホテルベルリネッタ軽井沢スタッフ一同

この度は当ホテルへご滞在頂き誠にありがとうございます。またこのような嬉しい書き込みをいただき、重ねて御礼申し上げます。
近隣のお店でのご夕食を堪能頂けたご様子、軽井沢の中心に位置する当ホテルの周辺には、いろいろなジャンルの食事処がございますので、みなさまから利便性の良さにご好評を頂いております。また、今年の５月にOPENした当ホテル敷地内にございますカフェも、こだわりのスープなどがみなさまからとても好評です。濃厚なスープの味わいを是非に次回はご堪能いただけたらと思います。

また、スタッフのご対応についてこのように喜んでいただけましたこと、またこのようなお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
次回またお目にかかれる際には、より一層喜んでいただけるよう引き続き取り組んでまいりますので、是非にまた足を運んで頂けたら幸いです。
これから軽井沢も夏本番です。青空の下、カフェテラスでアフタヌーンを愉しむのもまたおすすめです。
どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。

ホテルベルリネッタ軽井沢スタッフ一同

この度は当ホテルへご滞在頂き誠にありがとうございます。お部屋の内装等、館内の随所にこだわらせていただきました当ホテルは、軽井沢では初のアンティークショップが手掛けたホテルでございます。実は既存の建物を改装したホテルでございますので、このようにご感想いただけましたことは更に嬉しくスタッフ一同の励みになります。
次回またお目にかかれる際には、より一層喜んでいただけるよう引き続き取り組んでまいりますので、是非また軽井沢へお越しの際にはお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ホテルベルリネッタ軽井沢スタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこのような嬉しいご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お天気にも恵まれた新緑の綺麗な軽井沢を満喫いただけたご滞在になられたのではないでしょうか。
このように喜んでいただけましたこと、当ホテルスタッフ一同の励みになります。軽井沢の中心にございます当ホテルは軽井沢町内のアクセスにとても便利です。
是非また次回ご滞在される際には、他のオススメスポットなども満喫していただけたらと思います。
またのご滞在、心よりお待ちしております。

ホテルベルリネッタ軽井沢
スタッフ一同

この度は当ホテルへご滞在いただき、誠にありがとうございます。またありがたいご感想をいただきましたこと感謝申し上げます。大型連休に伴い、移動等でお疲れのみなさまに少しでも当ホテルでのんびりと寛いでいただけるよう、お迎えの準備をさせていただきましたが、ご満足いただけたご様子に心より嬉しく思います。是非また軽井沢へ足を運ばれる際には、当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

ホテルベルリネッタ軽井沢 スタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこのような嬉しい投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ネイチャータッチのアメニティは女性のお客様には特にご好評いただいておりましたので、喜んでいただきましたこと大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
そうですね、化粧品等のコスメ等が充実するとさらに女性のお客様は嬉しいかと思います。
皆様にさらに喜んでいただけるよう、今後もご意見を取り入れ、より良く成長できるホテル作りを目指してまいります。
是非また足を運んでいただければ幸いです。
またお目にかかれるのを楽しみにしております。

ホテルベルリネッタ軽井沢 スタッフ一同

M様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。また、貴重なお声を頂戴し、感謝申し上げます。お忙しいスケジュールの中、当ホテルにご滞在頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

また、設備に関しての貴重なご意見についても真摯に受け止めさせていただきます。
当ホテルは、専用キッチンを設けており、ラウンジいついても、今後さらに居心地が良くなるよう模様替えも検討中でございます。お部屋にてお寛ぎ頂くだけでなく、館内全体をフル活用して頂けるよう取り組んで参ります。

是非、また軽井沢にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いです。

当ホテル 支配人より

K様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。また、このような素敵な投稿を頂き、ありがとうございます。
初めての軽井沢でのご滞在、当ホテルスタッフより発地市庭をお勧めさせて頂いたとお聞きしましたが、ご堪能頂けましたでしょうか？
思い出に残るご滞在になられていたら幸いです。
是非また、お目にかかれる日を心より楽しみにお待ちしております。今後共、当ホテル及びスタッフ一同を何卒、よろしくお願いいたします。

当ホテル 支配人より

この度はホテルベルリネッタ軽井沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
おっしゃる通り、塩沢エリアは軽井沢駅からは少し離れておりますが、とても静かなエリアとなっております。
また、軽井沢にお越しになる際にご利用いただけましたら幸いでございます。