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ホテル ベルリネッタ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル ベルリネッタ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.20
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.30
  • 食事4.33
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 10:55:20

12月23日に宿泊しました。
チェックインの前から、お部屋のグレードアップを提案してくださったり、近くのレストランを探してくださったり、とても親切に対応してくださりました。
お部屋もとても広く、安心してゆったり過ごすことができました。
コンビニやアウトレット、レストランも近くにあり、色々な場所に行きやすいと感じました。
また泊まりたいホテルの一つです!!
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年12月27日 09:43:20

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださりまた高評価をお付けくださり、ありがとうございました。

クリスマスシーズンということもありまして近隣のレストランが込み合う中、予約が取れて本当に良かったと思っております。

お部屋も安心してお過ごしいただけて良かったです。
駅からは離れておりますが、いろいろな場所をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

軽井沢にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
基本プラン★特典付き★ 軽井沢の中心にある当ホテルなら観光スポットへのアクセスも良好!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル〈2階禁煙〉約19平米【定員最大】大人2名 小人1名】

総合5

kako2983さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

kako2983さん [30代/女性] 2023年11月27日 22:20:13

フロントのお二人がとにかく親切で、近くのお店の案内など親身になってくださってとても嬉しかったです!ホテルに入った時点でとてもいい香りで、清潔感もありとても居心地が良かったです。ロビーもお部屋もとてもおしゃれでインテリアなどとても素敵でした。
また泊まりたいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年11月28日 13:03:45

この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用いただきまた、高評価をお付けくださり、ありがとうございました。

グループのアンティークショップがプロデュースした館内は、落ち着きがあり、安らげる空間になっているかと思いますが、お客様にご利用いただき初めて活きてくると考えておりますので、ゆっくりお過ごしいただけまたお喜びいただけ感無量です。
また、フロントスタッフも皆様平等に対応させていただいておりますが、チェックインや鍵の受け渡しの際もお客様が笑顔で爽やかにお話をしてくださり大変嬉しかったです。
改めて「人は鏡」という言葉を思い出しました。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力して参ります。

また軽井沢にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】全室禁煙 素泊まり 期間限定&室数限定!最大通常の50%OFF!!◆C/IN17時~
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(17時チェックインより)】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 14:52:43

11月18日に宿泊しました。二回目です。アンティーク調のホテルなので、とても気に入っています。部屋をグレードアップしてもらえて、小さい子供がいたのでとても満足しています。また、軽井沢に行くときに宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年11月26日 12:25:32

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださり、また高評価をいただきありがとうございました。
二度目のご来館ということと、直前に広めのお部屋が空きましたのでグレードアップさせていただきました。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
軽井沢にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン■素泊まり【3歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能!
ご利用のお部屋
【ダブル〈2階禁煙〉約19平米【定員最大】大人2名 小人1名】

総合5

ジョンのしっぽさんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

ジョンのしっぽさん [50代/女性] 2023年11月15日 01:03:07

軽井沢駅に着いたら、タクシーでハルニレテラスに行く予定がタクシー乗り場で40分待ってやっと乗れる状態でした。天気も悪く土砂降りだったので一度ホテルに荷物を置いて出直そうとしたのですが、やはりタクシーは1時間待ちとのこと。夕食難民になってしまいました。近くにコンビニもないです。三連休の初日だったので混んでいました。タクシーをあてにしてる方は気をつけた方がよいかと思います。
ホテルの方はとても親切で、夕食の心配をしてくださったり、タクシーの手配をしてくださいました。
ホテル内には飲み物の自販機がありましたが種類はあまりないです。
ホテルに入る前にどこかでつまみやおやつなど買っておいたらよいかもしれません。
ホテルは写真で見た感じより古さがあり、エレベーターがありません。大きい荷物の方は注意。
お風呂に入る時は脱衣所がなくて、ロールカーテンを自分でおろして部屋に仕切りを作りそこで着替える仕組みです。
良かったと思えたのは全体に清潔感があり、アットホームな雰囲気、とても静か、お風呂にテレビがあるところ。
朝食は隣の建物なので一度外に出なければなりませんがとても美味しいです。サーモンが特に美味しかった。
軽井沢のタクシー事情とホテル周りの飲食店やハルニレテラスまでの距離感を事前に知っておくべきだったと反省しています
ホテルは大変満足です。従業員の方にとても良くしていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年11月16日 23:19:34

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

『軽井沢』という名の付く土地柄、駅前でにぎやか、美味しいレストランやショップなど近隣にたくさんあると思われていらっしゃるかたも少なくありません。

そのためホームページ等でできるだけアナウンスしておりますが、伝わりづらく申し訳ありません。

しかしながら、本当に詳しくご感想を書いていただけたので、これからお見えになるかたの参考になることは間違いありません。
貴重なご意見にお礼を申し上げます。

スタッフやお部屋の清潔感そして朝食などお褒めいただき、これからの励みとなります。
また長野県・軽井沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら嬉しく存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン■素泊まり【3歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン〈2階禁煙〉約26平米【定員最大】大人3名 】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 07:53:57

とても素敵な雰囲気のホテルでした
レストランの女性がもう少しゆったりと丁寧に対応してくだされば、もっと上質な空間になると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年11月05日 19:26:49

この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。

ご出発前の大切な朝食のお時間に、女性スタッフの丁寧さに欠けるサービス、心よりお詫び申し上げます。
さらに上質な空間づくりをめざし全体のスキルアップを徹底し、今後は気をつけて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

軽井沢にお越しの際は、ぜひまたホテルベルリネッタにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン■素泊まり【3歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン〈2階禁煙〉約26平米【定員最大】大人3名 】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 18:28:51

素晴らしいホテルでした。
お部屋も広く、とても過ごしやすかったです。周りも静かでぐっすり眠れました。
フロントの方も丁寧で色々説明して頂きありがとうございました。
是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年09月20日 00:14:05

この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用いただきまた、高評価をお付けくださりありがとうございます。
駅から離れている分、雑踏から離れ静かにお過ごしいただけたかと存じます。
ゆっくりお休みいただけ、何よりでございます。
スタッフのこともお褒めいただき、光栄に存じます。
今後の励みにいたします。
ぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン■素泊まり【3歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン〈2階禁煙〉約26平米【定員最大】大人3名 】

総合5

千疋屋のメロン食べてみたいさんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

千疋屋のメロン食べてみたいさん [20代/女性] 2023年09月04日 19:48:56

初めて宿泊するところで、口コミがよく、お安かったので、どんなところだろうと到着までソワソワしておりました。

高級ホテルのような豪華さはありませんが、こじんまりとして、アンティーク調の可愛いホテルでした。
結果としてとても満足でした。

お部屋も使いやすく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年09月09日 00:28:22

この度は数多くの施設の中から、当ホテルをご利用いただきまた、高評価をお付けくださりありがとうございました。


ご到着までご心配をおかけしてすみません。
しかしながらご満足いただけたようで、安心いたしました。

軽井沢にお越しの際はぜひまたご利用いただけたら嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽28★ 28日前までのご予約でお得! 【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン〈2階禁煙〉約26平米【定員最大】大人3名 】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 12:05:22

8月8日に宿泊した夫婦です。
久しぶりの軽井沢でのんびりと過ごしました。
アンティーク家具の落ち着いたお部屋、ゆったりとした熟睡できたベッド、浴室にはTVもあり長湯しました。
夕食は近くの焼肉屋さんを予約しており道順をフロントの方に尋ねると案内図を渡してくれ迷わずに行くことができました。
翌日朝食付きだったのでお隣のカフェで噂のきのこスープを美味しく頂きました。
チェックアウト後、次の行き先途中で電話が入りが忘れ物の連絡があり素早く対応して頂きました。
その節は大変お世話になり助かりました。
こちらのフロントの方は本当に優しくて気遣いの素晴らしい方々です。
また是非泊まりに行きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

お礼が遅くなり申し訳ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年08月22日 21:29:29

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用いただき、また高評価をお付けくださり誠にありがとうございました。
軽井沢でのんびりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
施設のこと、朝食のこと、そしてスタッフのこと、お褒め頂き大変嬉しく思います。
このメッセージをいただけて、夏の慌ただしい気持ちがすっと遠ざかり、落ち着きが戻って参りました。
本当にありがとうございます。
またご旅行の計画がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマープラン】気品あるアンティーク家具に囲まれた魅惑的な当ホテルで避暑を体感しよう■朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 〈1階禁煙〉【定員最大】大人3名 小人2名】

総合5

こた ママさんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

こた ママさん [40代/女性] 2023年08月18日 19:39:44

今回の渾身のご褒美ホテル「ホテルベルリネッタ軽井沢」さん!
日々やりたい事も我慢して乗り越えていく長女が喜びそうなホテルを探していました。
はっきり言って、塩沢湖に行く予定が無ければ絶対宿泊先に選べないところにあるので、今回逃したくなかったのです。
夕飯が無いんです。某ハルニレレストランコラボプランとかあるんですけど、車がなかったので考えてなかったんです。
したら、夜食べる場所もあまりないんですよ、この辺。コンビニも遊び疲れた旅人が歩くには少し遠いかな…。
私がチェックイン前にバスで向かう場合の停留所を尋ねた際に、そのあたりをとてもわかりやすく具体的に色々アドバイスしていただいたおかげで、その日1日の行動予定を修正する事ができてよかったです。また、食事施設が館内に無い事を、こっそりきちんとフォローされてるお部屋の案内も気遣いが素敵。安心してください、フォローはばっちりですよ。
居心地の良さと被現実感が一体となる不思議な演出はルームフレグランスと照明のいいお仕事、まるで舞台か美術館。宿泊客はみんな主人公になれます笑笑 それぐらいおもてなしされつつ自由に空間を楽しむ事ができます。玄関からロビーに入る度に、素敵な気分にさせてくれて大満足です。
朝食はつけていなかったのですが、チェックイン時に遅い時間なら隣接カフェのモーニングを予約できると……「遅い時間で申し訳ないのですが…」なんてとんでもない!ご案内いただけて助かりました。最高の軽井沢避暑地モーニングで、キノコのスープが絶品!
また、小さなハプニングがあり、主人公の長女が凹みかけるも…スマートなお気遣いがあり、救われました。
塩沢湖が目的ではなくても、ぜひぜひもう一度訪れたいホテルです。次回は、もう少し色々考えて訪れたいと思います。
追伸 親切なフロントの方へ。塩沢湖目的だと伝えたら「もしかしたらそんなに長居できないかもしれないので…」ととても親切なアドバイスと素敵なプランを教えていただきましたが、なんとあれから閉園過ぎるまで数時間、時間足りないぐらい塩沢湖に滞在、隣接の他施設は次回までのお楽しみとなりました。
次は、ムーゼの森+ハルニレ目当てで、必ずお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年08月20日 10:45:53

このたびは数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださり、また高評価をお付けくださり、ありがとうございました。

お車がないとなかなか不便な場所にあるため(その分静かに過ごしてはいただけますが)ご利用いただけて本当に嬉しく思います。

旅を楽しむアイテムとして、お食事は大切だと思うのですが、あいにくディナーのご用意ができない上、近隣のレストランもどこも混み合っておりますので、いろいろお打ち合わせができて良かったと思っております。

またご朝食も召し上がっていただけましたこと嬉しく思います。

カフェスタッフにもお伝えいたしますね。
ホテルのインテリアは系列店でありますアンティークショップがプロデュースしておりますので、ほかにはないしつらえになっているかと存じます。ご満足いただけて何よりでございます。

お嬢様のことを想い、いろいろなプランを考えられてなんてお優しいのだろうと思いました。
今度はご自身のご褒美でぜひまたお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン■素泊まり【3歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能!
ご利用のお部屋
【ダブル〈2階禁煙〉約19平米【定員最大】大人2名 小人1名】

総合5

mac1962さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

mac1962さん [60代/男性] 2023年08月12日 08:58:28

8月11日に宿泊しました。広い部屋、お風呂等くつろげて良かったです。
予約制のセルクルのディナーも美味しく頂きました。場所は、星のやエリアあり食事だけでなく見るもの全てが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年08月12日 15:13:11

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用いただき、また
高評価をお付けいただき、誠にありがとうございました。
お部屋でおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ハルニレテラス内、セルクルさんでのお夕食もご満足いただけ
何よりでございます。セルクルさんにもお伝えいたしますね。
また軽井沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
人気店コラボ「Restaurant Cercle」プラン■軽井沢で味わう美食■一泊二食「限定予約制」
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 〈1階禁煙〉【定員最大】大人3名 小人2名】

総合5

つよぽん76208026さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

つよぽん76208026さん [20代/男性] 2023年07月20日 18:13:23

接客対応がとても良く、軽井沢に来てよかったと思いました。
夕食、朝食のクオリティが高く、すべておいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年07月20日 22:29:57

このたびは多くの施設の中から当ホテルをご利用いただき、また5点満点の高評価をお付けいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

お食事もお楽しみいただけたようで、嬉しいかぎりです。セルクル様やカフェBスタッフにもお伝えいたします。

また軽井沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気店コラボ「Restaurant Cercle」プラン■軽井沢で味わう美食■一泊二食「限定予約制」
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン〈2階禁煙〉約26平米【定員最大】大人3名 】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 09:35:22

写真通り、洋館のようなホテルでした。
ベッドの寝心地が良すぎて、離れがたかったです(笑)
お風呂にもTVがついていて、つい長湯してしまいました。
隅々までお掃除が行き届いていて、とても清潔感がありました。
リピートしたいホテルの一つになりました。

一点だけ、バリスタコーヒーの飲み放題は有り難かったのですが、私はカフェ・オレしか飲めないので、牛乳が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年05月22日 09:39:39

このたびは数多くの施設の中から当ホテルをご利用いただきまた高評価をお付けくださいまして、ありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変うれしく思います。お掃除をお褒めいただき、ルーム担当スタッフの今後の励みとなります。
何よりも『リピートしたい』と思って頂けることはホテルマンにとってかけがえのない言葉です。ぜひまたいろいろな季節にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
追記。カフェ・オレ美味しいですよね。そのご期待に添えるべく、次回は牛乳をご用意してお待ちしております。

ご利用のお部屋
【お部屋お任せ】

総合5

cb4001028さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

cb4001028さん [30代/男性] 2023年05月07日 08:46:16

清掃が行き届いており、GW中でも良心的な価格で泊めていただきました

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年05月07日 18:53:47

このたびは数多くの宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、また高評価をお付けくださいまして誠にありがとうございます。

限られた時間の中で、ルームスタッフが心を込めて清掃しておりますので、お褒め頂き今後の励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めてまいりますので、また軽井沢にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 22:00:30

この度はお世話になりました。朝食は新鮮野菜たっぷりでキノコのポタージュも美味しく皆で完食でした。夕食の提供はなくともグルメエリアも近いですし出掛けるのが億劫な場合はフロント近くにミニキッチンもあり持ち込んだデリやパンも温めていただけます。アメニティも十分で浴室は広くお部屋はコンパクトながら快適にすごせました。次回は併設のアンティークショップも覗いてみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年03月21日 23:38:04

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用いただき、また高評価をお付けくださいまして、ありがとうございました。
施設をご堪能いただきまた朝食もお楽しみいただけて嬉しく思っております。次回はぜひアンティークショップもお出かけくださいませ。今シーズンは4月14日金曜日よりオープンとなります。スタッフ一同心よりお待ちしておりますね。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽28★ 28日前までのご予約でお得! 【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 〈1階禁煙〉【定員最大】大人3名 小人2名】

総合5

mocafe0101さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

mocafe0101さん [40代/女性] 2023年02月06日 11:50:44

朝食付きで1泊させていただきました。当方車いすユーザーであることをお伝えすると、1階のお部屋への手配、各所の段差状況など宿泊日までに必要な情報をメールでお送りくださり、安心して当日利用ができました。オーナーさんが大切に12室のお客様をおもてなししているホテルなので私だけお手数をかけるわけにもいかないと思いながらも、車いすでは利用できない部分に関しては別途対応をとっていただくなど、皆さんに支えられて生きてるな~と実感しましたし、まるで親戚の家に来たかのようにリラックスできました。こちらのホテルはアンティーク家具で飾られたお部屋がとても有名とのことでしたが、当初私はまったく興味のない分野でした。しかし、お部屋に足を一歩踏み入れた瞬間、とても貴重なアンティーク家具で緊張しながらもまるで外国の友人宅に遊びに来たようなほっこりゆったりして過ごせました。
また、口コミでも有名だった朝食のキノコスープ。もちろん十人十色の舌があるのでいろいろと意見はあると思いますが、かなり丁寧な仕事をして手間がかかっている濃厚なスープだなと感じました。キノコ味が大好きな方にはたまらない一品です。相方の分まで飲み干しましたwww。
この度はたった1泊でしたが本当にお世話になりました。また軽井沢へ行く際には利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2023年02月08日 10:06:09

このたびは数多くの施設の中から当ホテルをご利用いただき、また高評価をお付けくださり、ありがとうございました。何より温かいメッセージをいただき、嬉しく思っております。
建物自体はバリアフリーではないため、何ができるだろうということは考えました。1階客室バスルームの段差、すべてのドアの開閉幅を調べたり、思いつく限りの場所の写真は撮らせていただきました。もしかしたらまだできることがあったかも知れませんが、大変良い経験をさせていただきました。今後もさらに努力を重ねて参ります。
時々勉強を兼ねてシティホテルに宿泊したりしますが、設えがスタイリッシュではあるものの、当館のように家具に拘り温かさを持った場所はなかなかございませんので、自信を持って大切にしていきたいと思っております。アンティークにご興味をお持ちいただき、またごゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しいです。
また朝食のきのこスープもお褒めいただき、たくさん召し上がっていただいたご様子、大変嬉しいです。カフェスタッフの今後の励みとなります。
また緑の美しい季節にぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンタープラン】当ホテルならスキー場へのアクセスも良好です!■朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 〈1階禁煙〉【定員最大】大人3名 小人2名】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 20:13:59

フロントの対応がとても素晴らしいです。部屋から廊下に出るとホテル全体のアロマの香りに癒やされます。空室状況で部屋のグレードアップしてくれる心遣いも素晴らしいです。小さな子供もいたので快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2022年11月27日 10:58:23

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用いただきまた高評価をお付けくださり、ありがとうございました。
週末は慌ただしくしておりますが、そのような中でもフロントスタッフをお褒めいただき、大変嬉しく今後の励みとなります。ありがとうございます。
お子様とゆっくりお過ごしいただけて何よりです。ぜひまた遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
星野エリアのレストラン6店舗からチョイスできる夕食とホテルの朝食付!!■一泊二食
ご利用のお部屋
【ダブル〈2階禁煙〉約19平米【定員最大】大人2名 小人1名】

総合5

ゆうじくん2さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

ゆうじくん2さん [70代/男性] 2022年11月09日 18:08:45

夕食の星野エリアまでの距離は少しあるが、テイクアウトもできる店もあり、満足でした。
朝食は敷地内にあるレストランでのフレンチスタイルでした。大満足。
フロントの接客も好感がもて、落ち着いたゆったりとした時間が過ごせました。
大人の雰囲気のあるこじんまりとしたホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2022年11月10日 11:08:14

数多くの宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、
また高評価をお付けくださいましてありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伝わってきて
大変嬉しく思っておりました。

ハルニレテラス内の夕食はいろいろお選びいただけ
旅のお楽しみのひとつかなとも思っておりますが
移動は少しご不便をおかけいたしました。
テイクアウトもお楽しみいただけ、何よりでございます。

朝食はご出発前の大切なお時間ですので
ご満足いただけましたこと嬉しく思います。
CAFE Bスタッフにも申し伝えます。

またフロントの接客もお褒めいただき、ホテルマン冥利に
尽きます。これを励みに尚一層努力して参りますので
信州・軽井沢にお越しの際はぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
星野エリアのレストラン6店舗からチョイスできる夕食とホテルの朝食付!!■一泊二食
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル〈2階禁煙〉【定員最大】大人3名 】

総合5

まみこ7767さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

まみこ7767さん [50代/女性] 2022年10月23日 12:05:46

とても素敵なお部屋に宿泊させていただきました。ヨーロッパ調で落ち着いていて、壁紙も素敵だなあと思っていましたらウイリアムモリスのデザインでした。
ラウンジも素晴らしくて、朝食後に立寄ってゆったり寛げましたし最高の時間でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2022年10月23日 13:31:44

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださいましたこと、また高評価をお付けくださいましたこと、
大変うれしく思います。ありがとうございました。
フロントにて直接感想をお伝えくださり、温かい気持ちになりました。ラウンジのソファでゆったり
お寛ぎいただき場を楽しんでいただけましたことは何よりありがたく、その様子を拝見できましたことは
ホテルマン冥利に尽きます。長野・軽井沢にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同
心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 06:44:04

8月に宿泊しました。
洋風なプチホテルで、調度品がとてもステキ。
部屋のお風呂は広めのバスタブと洗い場があり、テレビも付いてるのでゆっくり入れました。朝食は地元のお野菜たっぷりプレートでとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2022年10月15日 13:01:14

この度は数多くの施設の中から当ホテルをご利用くださりまた高評価をお付けいただきまして、ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。朝食もお褒めいただきスタッフの励みとなります。また軽井沢にお越しの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】★特典付き★軽井沢の中心!当ホテルなら観光スポットへのアクセス良好【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン〈2階禁煙〉約26平米【定員最大】大人3名 】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 18:12:19

素泊まりで1泊させて頂きましたが、快適に過ごせました。

もしまた軽井沢へ行くことがあれば次回は朝食付きで、またこのホテルを利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2022年10月11日 22:52:05

このたびは数多くの施設の中から当ホテルをご利用いただき、また高評価をお付けいただきありがとうございました。快適にお過ごしだけだけ何よりでございます。再訪のお気持ち、大変励みとなります。次回カフェスタッフの作るこだわりの朝食もぜひお召し上がりくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン■素泊まり【3歳以下添い寝無料】小学生以下のお子様まで添寝可能!
ご利用のお部屋
【ダブル〈2階禁煙〉約19平米【定員最大】大人2名 小人1名】

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