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LODGER Hostel and Restaurant クチコミ・感想・情報

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LODGER Hostel and Restaurantのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:13件
評価内訳
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投稿者さんの LODGER Hostel and Restaurant のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 02:14:11

1.ドミトリーのベッドが最悪でした。
床が凸凹しているのにマットレスがなく、薄い敷布団だけか理解できないです。
いろんなゲストハウスに泊まってきて、こちらのゲストハウスより宿泊費が安いところにも泊まりましたが、こんなに寝づらいところは初めてです。

2.宿泊前日に尾鷲方面が雨で警報が出ているのをテレビで見て、大型台風が過ぎた時でもあったので、場所は違いますが、松阪は大丈夫なのかの問い合わせをさせていただきました。電話の対応が少し冷たいと感じました。

3.朝食(有料サービス)の掲示物を見て、申し込もうと思いましたが、「明日はレストランがお休みなので…」と言われました。お休みの日があることも掲示物に記載していただきたいです。
あとゲストハウス周辺のお店のマップにモーニングやっているお店も入れてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
LODGER Hostel and Restaurant 2019年10月23日 10:55:00

ご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。マットレスやその他設備につきまして、今後改善に努めさせて頂きたいと思っております。なお、朝食は定休日はなく、常時ご用意させて頂いているのですが、やむを得ない理由により急遽お休みを頂く事がございます。
こちらの都合がつかず、大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見はスタッフ間で共有させて頂き、より良いサービスをご提供できるよう努めさせて頂きます。

今後共何卒宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー Female dormitory】

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