この度は数あるホテルの中より、Shan-Jewelにお越しいただきありがとうございます。
貸切湯は、Shan-Jewelの自慢でございます。
天然100%の泉質と湯舟の広さが人気で、お褒めのお言葉に嬉しく思います。
送迎に関しましては、出来るだけ対応をと考えております。
お布団に関しましては、マットレスではなく、お布団を2枚重ねをして、敷いております。
ベッドの高さの畳床にセミダブルの2セットを敷きますと、スペースはございません。
それゆえに、敷布団の高さにも限界がございます。
また、日頃のお客様へのヒアリングの中で、全くなかったご意見ですので、参考にさせていただきたく存じます。
とても励みになりますご投稿をありがとうございました。

Shan-Jewel　女将より

この度は数あるホテルの中より、Shan-Jewelにお越しいただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉にお礼申し上げます。
現在、ご予約は素泊まりのみとさせていただいており、飲食店等をご紹介ができますよう、私自身も食べ歩きをしております。
また、お部屋や貸切湯など、お客様が不快にならず、快適にお過ごしいただけますようにとの思いで清掃面は対応しております。
貸切湯に関しましては、広さと泉質が自慢でございます。
しかしながら、立地の件に関しましては、成す術がなく大変申し訳なく存じます。
Shan-Jewelにとりましてハンディではあるかと思いますが、できる限りのおもてなしでカバーしてまいりたいと思います。
とても励みになりますご投稿をありがとうございました。

Shan-Jewel　　女将より

この度は数あるホテルの中より、Shan－Jewelにお越しいただきありがとうございます。
場所の件に関しましては、大変申し訳ございません。
予約サイト等に道順の記載や数か所の小さな看板とございますが、他にも方法を考えてまいります。
お部屋が寒いとの事で、お部屋を変更することになり、ご迷惑をおかけいたしました。
すぐにエアコンの点検を業者の方に依頼し、改善いたしました。
窓のサンの汚れに関しましては、テントウムシ等の害虫駆除用の薬剤やスプレーではないでしょうか。
またそれにより、侵入した害虫の死骸がある場合もございます。
チェックイン後に確認することができませんので、ご説明不足でございました。

お風呂の脱衣所が暗く…明りに虫が寄ってくる為
脱衣所が寒い…以前、電気ストーブを設置しておりましたが、火災になりそうな要因があり撤去いたしました。
しかしながら、防止策を備えたヒーターを設置済です。
洗髪エリアが寒い…露天風呂ですが

以上、ご不便をおかけいたしました事は大変申し訳ございませんでした。
お詫びとクチコミを確認しお越しいただく方々に、ご理解をいただきたい思いで返信させていただきました。
ご投稿をありがとうございました。

Shan－Jewel　　女将より