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アパホテル〈TKP仙台駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈TKP仙台駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.59
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.54
  • 食事3.79

立地3

youさんの アパホテル〈TKP仙台駅北〉 のクチコミ

youさん [50代/女性] 2019-02-27 15:36:51

全チェーン共通のシステム導入だと思うので仕方ないと思いますが、みなさんチェックインのタッチパネル操作の多さに驚くと思います。これも自分がするんですかと質問してしまったくらいです。フロントの方の手間が減って、その分お客様がセルフサービスをするというのは、値段がどんどん吊り上っているアパさんを考えると、企業姿勢に?です。全体と管理をするという意味では効率がよいのかもしれません。しかし結果、どのお客様にもひとつひとつナビゲートしているので、チェックインにかかる時間は長くなる、そちらに気をとられて別件で待っている他のお客様にフロントの方が気付かないという様子が、3回くらいしかよらなかったにも関わらず毎回見られました。今後はよっぽどのことがない限りアパさんは選びたくないと思っています。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アパホテル〈TKP仙台駅北〉 2019-02-27 19:23:36

この度は、アパホテル<TKP仙台駅北>へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考にさせていただき、今後は混雑時のご案内について改めて改善して参ります。
今後スタッフ一同、サービス向上に精進して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたらご来館頂けたら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2018年10月12日オープン!JR仙台駅西口、仙台駅北部名掛丁自由通路出口を出てすぐ♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙室】】