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設備・アメニティ2
1.1.37さんの アパホテル〈TKP仙台駅北〉 のクチコミ
- 1.1.37さん [40代/女性] 2019年07月12日 21:55:29
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ベッドに入ってビックリ。雑巾を発見。とてつもなく、残念でした。部屋を替えても、お風呂がカビ臭い。禁煙でしたが、部屋中変な臭い。残念でした。もう悲しい、悔しい二度と利用しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アパホテル〈TKP仙台駅北〉 2019年07月13日 09:20:23
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この度は、アパホテル<TKP仙台駅北>へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ全員に周知し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう徹底と改善して参ります。勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当館を候補に加えていただけたら幸いにございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 松山
- ご利用の宿泊プラン
- 元気の出る朝食!郷土料理や自分好み勝手丼コーナーなどバラエティーに富んだ朝食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙室】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈TKP仙台駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 21:16:57
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これまで4回ほど宿泊しているが一度もアメニティの案内は無かった。
チェックアウトを済ませた直後に、化粧水等のアメニティが有ることを発見。
チェックインの際に目に入る範囲とは遥かに離れた場所に置いてあった。
また今回前回と、部屋に関する要望を事前に知らせておいたのだが、可否の回答すら無かった(要望は無視されたまま)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈TKP仙台駅北〉 2024年03月06日 23:56:05
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この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーのご提供につきまして、ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
2024年3月1日~2024年5月31日の期間限定でご提供となっております。
また、お部屋に関するご要望に回答が出来ておらず、重ね重ね不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無い様に、従業員の指導に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR仙台駅中央口から北へ徒歩3分の駅近ホテル!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ベッド幅140cm】
投稿者さんの アパホテル〈TKP仙台駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 14:36:02
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宿泊した部屋の隣りから一晩中いびきが聞こえ眠れなかった、新しいホテルなのに何か建物の構造に問題があるのでは?もう利用しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アパホテル〈TKP仙台駅北〉 2020年09月19日 13:32:36
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この度は、当アパホテルTKP仙台駅北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきまして、ありがとうございます。
隣室の音の件で、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
建物には、特に問題になるような事はございませんが、音の漏れに付きましては、確認を行って参ります。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考に皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
アパホテルTKP仙台駅北
フロント 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】JR仙台駅中央口から北へ徒歩5分の駅近ホテル!素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙室】】
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの アパホテル〈TKP仙台駅北〉 のクチコミ
早めにチェックインをし、外出しましたが、チェックインの時からカウンターに人が居ても全て機械にやらせたいのか、並んでいても早くさばこうとしない。
機械に不慣れな方、初めての方も居るのだから考えた方が良い。エレベーターも然り。
表示が見辛く、初めての方には分かり難い。
部屋については、清掃されているのかが疑問。
外出した後、近くのコンビニでドリンクを買い、冷蔵庫に入れようとしたら前の宿泊者と思われる飲みかけの飲料、グラスがご丁寧に冷やされていた。
申し訳ないが、これでは他人に薦められるホテルではありませんね。
凡事徹底!これに尽きますし、どーしようもないホテルですね。
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この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご気分を悪くさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、ホテル全体で周知・共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参る次第でございます。
ご多忙の中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、仙台にいらっしゃる機会がございましたら当館を候補に入れて頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 阿部