この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際、自動チェックイン機のエラーにより、お時間を頂いてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。エラーが発生した場合でも、スムーズなお手続きにてご案内できますようご案内方法を検討して参ります。
また、ご要望として頂きました洋服ブラシにつきましても検討して参ります。
より一層のサービスがご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので
また、ご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。
この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　我妻

この度はアパホテル〈ＴＫＰ仙台駅北〉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて
御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、
仙台にお越しの際はまた是非、当ホテルのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村上

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、客室枕の件ではご満足頂けませんでした事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村上

この度は、アパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
現在工事中の併設施設が完成致しますと、時間帯によりますが、雨に濡れずに当館までご来館頂けるようになる予定でございます。
どうぞ今しばらくお待ちくださいませ。

新しいホテル・設備で至らない点も多々あったかと存じますが、スタッフ一同、精進して参ります。
ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　我妻

この度は、アパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の客室テレビにつきましては、BS放送はご覧頂けません。ご了承くださいませ。
新しいホテル・設備で至らない点も多々あったかと存じますが、スタッフ一同、精進して参ります。
ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　我妻

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
エレベーターにつきまして、恐らくご利用頂いた時間帯は清掃スタッフが清掃準備を開始しているお時間でございまして稼働を一時的に止めておりました。ご不便をお掛けしてしまった事お詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　宍戸

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましてありがとうございます。1秒チェックイン及びチェックアウトの時間の説明が不足してしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。1秒チェックインに関しましては、予約の詳細にも記載がございましたが、アプリのダウンロードをしてご利用頂く形となっております。チェックアウトのお時間に関しましては、通常10時がチェックアウトのお時間となっております。アパホテルの会員登録をしていただくことにより、チェックアウトのお時間が11時となります。このような内容に関しまして説明が不足しておりました事でご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

フロント　早坂

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきましてありがとうございます。またご多用の中ご投稿頂きましてありがとうございます。立地に関しましては、当館の最大の強みでもあります。時間帯にもよりますが、雨に当たらずお越し頂く事が可能でございます。また、紙コップにつきましては、客室のデスクの引き出しの中とバスルームにそれぞれご用意させていただいております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。必要な場合には遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　早坂

この度は、ご多用の中当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。当館は仙台駅より徒歩約5分のところにございます。雨の日は濡れることなく当館までお越しいただくことが可能となっております。次回仙台へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。この度はありがとうございました。

この度は、当アパホテルTKP仙台駅北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の立地にご満足をいただきまして、ありがとうございます。
当館はJR仙台駅より徒歩約5分でございます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考に皆様に親しまれるホテルを目指し、スタッフ一同日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
アパホテルTKP仙台駅北
フロント　高橋

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客対応に関しまして、お褒めの言葉を頂けて大変嬉しい限りでございます。しかしながら、清掃不備で不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。頂いたご要望に関しましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。今後も皆様にご満足頂けるよう一同精進してまいりますので、またご来仙の機会がございましたら、当館を候補に加えていただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　阿部

この度は、アパホテル＜TKP仙台駅北＞へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ全員に周知し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう徹底と改善して参ります。勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当館を候補に加えていただけたら幸いにございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
フロント　松山

この度はアパホテル〈ＴＫＰ仙台駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お客様よりお褒めの言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、空調設備に関しましてご不便をお掛けしたこと、申し訳ございませんでした。ご来仙の機会がございましたら当館を候補に加えていただけると幸いでございます。この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。フロント　門間

この度はアパホテル〈ＴＫＰ仙台駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。清掃不備に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ全員に周知し、再発防止に努めて参ります。また、大浴場の設備がなく、ご期待に添えず申し訳ございません。駐車場に関しましてもご不便をお掛けし、ご案内も不十分でしたこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善を検討し精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松山

この度はアパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の空調やエレベーターに関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、定期的な点検等を実施し改善に努めて参ります。
また、フロントにて毛布の貸し出しも承っておりますので、ご利用の際はどうぞお申しつけくださいませ。
今後におきましても更なるサービス向上に日々精進していきますので、またご来仙の機会がございましたら当館を候補に加えて頂けると幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は、スタッフの対応、お部屋等に関しまして重ね重ねご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しましたお客様のお声を真摯に受け止め、ホテル全体で周知共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参る次第でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
この度はご多用の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーのご提供につきまして、ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
2024年3月1日～2024年5月31日の期間限定でご提供となっております。
また、お部屋に関するご要望に回答が出来ておらず、重ね重ね不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無い様に、従業員の指導に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　鈴木

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、寝具の件、またインターネット環境面で、お客様にはご不便とご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
枕に関しては、すぐに設備備品責任者と協議致しまして、数に限りがございますが、ご希望がございましたら羽毛枕の対応を致します。
またインターネット環境に関しても、担当者と協議し、有線LAN回線の接続状況改善、ならびにWIFI環境向上の対策を講じて参ります。
頂きましたお声を真摯に受け止めまして、次回のご利用をご検討頂けるホテルとなれますようスタッフ一同、精進して参りますので、挽回の機会を与えて頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　村上

この度は、当アパホテルTKP仙台駅北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきまして、ありがとうございます。
隣室の音の件で、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
建物には、特に問題になるような事はございませんが、音の漏れに付きましては、確認を行って参ります。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考に皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
アパホテルTKP仙台駅北
フロント　高野