この度は、アパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の客室テレビにつきましては、BS放送はご覧頂けません。ご了承くださいませ。
新しいホテル・設備で至らない点も多々あったかと存じますが、スタッフ一同、精進して参ります。
ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　我妻

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましてありがとうございます。1秒チェックイン及びチェックアウトの時間の説明が不足してしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。1秒チェックインに関しましては、予約の詳細にも記載がございましたが、アプリのダウンロードをしてご利用頂く形となっております。チェックアウトのお時間に関しましては、通常10時がチェックアウトのお時間となっております。アパホテルの会員登録をしていただくことにより、チェックアウトのお時間が11時となります。このような内容に関しまして説明が不足しておりました事でご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

フロント　早坂

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊中に大変ご不便をおかけいたしました。当館は環境面に配慮しておりコンパクトな室内となっておりました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。参考にさせていただきより良いホテルを目指して参ります。
次回のご利用をお待ちしております。
宍戸

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。ご滞在中、冷房の件で不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。室温や風向きなどはベッドの枕元のタッチパネルで変更可能ですが、冷暖房に関しての切り替えは当館一括管理となっております。送風への切り替えは可能でございますのでお気軽にお申し付け下さい。
また来仙される際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　早坂

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜わりスタッフ一同大変嬉しい限りにございます。しかしながら空調に関しましては大変ご不便をお掛け致しました。季節の変わり目という事もあり十分な配慮が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、より良いホテルになるよう日々精進して参りますのでまたご宿泊の機会がございましたら当館を候補に加えて頂けたら幸いにございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　門間

この度は、アパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘の清掃不備の件、大変申し訳ございませんでした。再発防止に最善を尽くして参りますので、来仙の機会がございましたら、是非また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
フロント　阿部

この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご気分を悪くさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、ホテル全体で周知・共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参る次第でございます。
ご多忙の中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、仙台にいらっしゃる機会がございましたら当館を候補に入れて頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　阿部

この度はアパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の空調やエレベーターに関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、定期的な点検等を実施し改善に努めて参ります。
また、フロントにて毛布の貸し出しも承っておりますので、ご利用の際はどうぞお申しつけくださいませ。
今後におきましても更なるサービス向上に日々精進していきますので、またご来仙の機会がございましたら当館を候補に加えて頂けると幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は、スタッフの対応、お部屋等に関しまして重ね重ねご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しましたお客様のお声を真摯に受け止め、ホテル全体で周知共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参る次第でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
この度はご多用の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈ＴＫＰ仙台駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アパホテルでは、オリジナルベッドを使用していますので、今後のための貴重なご意見としてご参考にさせていただきたいと思います。
これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、
仙台にお越しの際はまた是非、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　水上

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さに関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ベッドでゆっくりおくつろぎいただけるよう、広めのベッドをご用意させていただいておりますが、その分スペースが狭くなりご不便をお掛けし致しました。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、 またご宿泊の機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いです。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント　松山

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の設備に関して、様々なご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後お客様に快適にお過ごしいただき、より一層のサービスがご提供できますよう全スタッフに周知し、改善を検討させて参りますので、またご来仙の機会がございましたら
候補に加えて頂けますと幸いでございます。
この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　松山

この度は、アパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして行き届かない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お米の炊き方も含めて、朝食会場スタッフ全員に周知し、品質向上へ努めてまいります。
設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
様々な面でお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に今後さらに努めてまいりますので、また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松山

この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーのご提供につきまして、ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
2024年3月1日～2024年5月31日の期間限定でご提供となっております。
また、お部屋に関するご要望に回答が出来ておらず、重ね重ね不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無い様に、従業員の指導に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　鈴木

この度は、当アパホテルTKP仙台駅北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきまして、ありがとうございます。
隣室の音の件で、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
建物には、特に問題になるような事はございませんが、音の漏れに付きましては、確認を行って参ります。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考に皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
アパホテルTKP仙台駅北
フロント　高野

この度はアパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は清掃に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご連泊の際、ご依頼が無ければシーツ類、枕カバーの交換を行わずに清掃させていただくエコ清掃をさせていただいており、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
エコ清掃に関しては、アパグループとして取り組んでおり、ご理解とご協力をお願いしておりますが、ご希望があれば、シーツ類の交換にも対応しておりますので、お気軽にお申し付けください。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、ご案内の方法も改善してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松山

この度はアパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。しかしながら、スタッフの対応、お部屋等に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様よりいただいたお声をホテル全体で周知共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
ご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂ければ幸いでございます。
この度はご多用の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　門間

この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご気分を悪くさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、ホテル全体で周知・共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参る次第でございます。
ご多忙の中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、仙台にいらっしゃる機会がございましたら当館を候補に入れて頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　阿部

この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス面、お部屋に関して、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル全体で周知・共有し、良い意味で「アパらしい」と感じていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、仙台にいらっしゃる機会がございましたら当館を候補に入れて頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　水上

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、客室空調の件、また案内等説明不足により、お客様にはご不便とご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
空調に関しては、朝晩の冷え込みを考慮致しまして暖房もしくは送風のみの設定を行っておりましたが、個別に温度設定が出来なく不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、施設設備担当者とも協議し、改善に努めて参ります。アパカードの破棄に関しては、間違いなくフロントにて責任を持って切断破棄しております。
ご安心頂ければ幸いでございます。
また、朝食に関しましても、料飲担当者と改善策を講じて参ります。
頂きましたお声を真摯に受け止めまして、次回のご利用をご検討頂けるホテルとなれますようスタッフ一同、精進して参りますので、挽回の機会を与えて頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　村上