この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましてありがとうございます。1秒チェックイン及びチェックアウトの時間の説明が不足してしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。1秒チェックインに関しましては、予約の詳細にも記載がございましたが、アプリのダウンロードをしてご利用頂く形となっております。チェックアウトのお時間に関しましては、通常10時がチェックアウトのお時間となっております。アパホテルの会員登録をしていただくことにより、チェックアウトのお時間が11時となります。このような内容に関しまして説明が不足しておりました事でご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

フロント　早坂

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
次回仙台へお越しの際も是非当館をご利用頂けますと幸いです。
フロント宍戸

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

寝具に関しまして、お褒めの言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回また仙台へお越しの際は是非当館を候補の一つに加えて頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

チェックインの際にお待たせし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた点の改善に最善を尽くして参ります。誠に勝手ではございますが、ご来仙の機会がございましたら、また候補に加えて頂けますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、アパホテルＴＫＰ仙台駅北をご利用いいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の立地とアメニティにご満足をいただきましてありがとうございます。
これからも、お客様よりいただいた貴重なご意見を参考に皆様に親しまれるホテルを目指し、スタッフ一同日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
アパホテル＜ＴＫＰ仙台駅北＞
フロント　高橋

この度は、当アパホテルTKP仙台駅北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、投稿をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました、チェックインのお手続き、地域共通クーポン券のお渡し業務につきまして、日々検討、改善を行いながら、実施致しておりますが、お客様方の到着お時間が重なる場合は、順番でお待ちいただくこととなりますので、何卒、ご理解賜りますようお願い致します。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考に皆様に親しまれるホテルを目指し、スタッフ一同日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
アパホテルTKP仙台駅北
フロント　高野

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
館内設備においては、新都市型というコンセプトのもとコンパクトな設計となっておりましたが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご利用いただく皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう、今後も精進して参りますので、またのご来仙の際、当館を候補に加えて頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 川村

この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご気分を悪くさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、ホテル全体で周知・共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参る次第でございます。
ご多忙の中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、仙台にいらっしゃる機会がございましたら当館を候補に入れて頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　阿部

この度はアパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。しかしながら、スタッフの対応、お部屋等に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様よりいただいたお声をホテル全体で周知共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
ご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂ければ幸いでございます。
この度はご多用の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　門間

この度はアパホテル〈ＴＫＰ仙台駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お客様よりお褒めの言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、空調設備に関しましてご不便をお掛けしたこと、申し訳ございませんでした。ご来仙の機会がございましたら当館を候補に加えていただけると幸いでございます。この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。フロント　門間

この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見ありがとうございます。
4月に連結通路が完成し、アクセスに関しましてお褒めのお言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるホテルをスタッフ一同目指して精進して参りますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご気分を悪くさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、ホテル全体で周知・共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参る次第でございます。
ご多忙の中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、仙台にいらっしゃる機会がございましたら当館を候補に入れて頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　阿部

この度は、アパホテル＜TKP仙台駅北＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして行き届かない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お米の炊き方も含めて、朝食会場スタッフ全員に周知し、品質向上へ努めてまいります。
設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
様々な面でお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に今後さらに努めてまいりますので、また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松山

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきましてありがとうございます。またご多用の中ご投稿頂きましてありがとうございます。立地に関しましては、当館の最大の強みでもあります。時間帯にもよりますが、雨に当たらずお越し頂く事が可能でございます。また、紙コップにつきましては、客室のデスクの引き出しの中とバスルームにそれぞれご用意させていただいております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。必要な場合には遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　早坂

この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。ご滞在中、冷房の件で不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。室温や風向きなどはベッドの枕元のタッチパネルで変更可能ですが、冷暖房に関しての切り替えは当館一括管理となっております。送風への切り替えは可能でございますのでお気軽にお申し付け下さい。
また来仙される際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　早坂

この度は、ご多用の中当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は仙台駅西口より徒歩約5分のところにございます。雨の日は濡れることなく当館までお越しいただくことが可能となっております。また、朝食につきまして料理長が腕によりをかけて作った品をご満足いただけた様で大変うれしく思います。今後ともご満足いただけますようスタッフ一同全力で励んで参ります。この度は誠にありがとうございました。 次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　早坂

この度は、ご多用の中当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。当館は仙台駅より徒歩約5分のところにございます。雨の日は濡れることなく当館までお越しいただくことが可能となっております。次回仙台へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。この度はありがとうございました。

この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきまして、ありがとうございます。
ご朝食につきまして、現在の状況を鑑みて、プレートでの提供を行っております。品数やメニューに関しましても、増やすことが出来ないか、検討を行って参ります。
これからも、お客様よりいただいた貴重なご意見を参考に皆様に親しまれるホテルを目指し、スタッフ一同
日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
アパホテル〈TKP仙台駅北〉
フロント　門間

この度は、当アパホテルTKP仙台駅北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、投稿をいただきましてありがとうございます。
当館のスタッフの応対で、お客様に大変ご不快の念をお与えいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
常日頃、接客には、丁寧で笑顔での接客に努めるよう指導、教育を行って参りましたが、今回このような接客、応対となり、重ねてお詫び申し上げます。
今後、スタッフ一同初心に帰り、接客応対の基本から、学んで参ります。
大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考に皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
アパホテルTKP仙台駅北
フロント　高野

この度は、当アパホテルTKP仙台駅北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきまして、ありがとうございます。
ご指摘いただきました、ご朝食の件でございますが、
ご飯、お味噌汁、フレンチトーストは、おかわり自由となっておりますが、おかわりがしにくい雰囲気があったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後、レストランスタッフの接客、雰囲気を明るくし、お客様方から、お気軽にお声がけ出来るように、努めて参ります。
また、朝食の内容についても、今後検討を行って参ります。
スタッフの応対にお褒めの言葉をいただきまして、
スタッフ一同嬉しく存じます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考に皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテルTKP仙台駅北　
フロント　高野