期待して出掛けた分裏切られた気持ちで一杯です。まずチェックインとき食事の時間に迷ったので今決めれないので一旦部屋で考えて後から連絡したいと言っているのに、「こちらの勝手な都合ですみませんが○時にさせてください、後から変更はできます」と。時間を決めないとシステム上チェックイン出来ないのか？と聞くとそうではないとの返事。それなら考えたいと言っているのだからそうさせて欲しいと思いました。私はエステの時間や露天風呂で見る夕陽をとても楽しみにして来たので時間の調整とかしたかったのにこちらの都合お構いなしで不快でした。またお風呂の説明も一切なし、岩盤浴一回無料のプランでしたがそれについての説明もなし(後から張り紙でコロナ時期はやってないことを知りました)酸素バー貸し出しの説明もなし。とてもいい加減な出迎えで高いお金払ってこの程度のホテルかとガッカリしました。お風呂近くにいる係のおばちゃんはずーっと私用の電話してるし。仕事しなさい笑。部屋には髪の毛が何本も落ちてるしお風呂には蜘蛛。トイレには黒い水垢。廊下で会った掃除係らしき人は「お疲れさまです」の挨拶。。後から挨拶間違えたと思われたようですが「失礼しました」の一言もなくヘラヘラ笑っていました。高いお金を支払って、楽しみにしながら長距離運転してここまでやって来てこれか。。。と。近くに気になるホテルがあったので次近くに来ることがあればそちらへ宿泊します。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月