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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8(2019年3月20日開業) クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8(2019年3月20日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:13件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.92
  • 食事2.80

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8(2019年3月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-31 19:46:13

この日の出来事は忘れることが出ないと思います。
チェックインしてカードキーを受け取って部屋に入ったら、スーツケースが開けたままになっていてテーブルには飲みかけのミネラルウォーターが置いてあった。
一瞬何が起きているのか理解できませんでした。でもすぐに誰かの部屋に入ってしまったと気づいてフロントに戻り事情を説明したら、そのフロントの女性は表情を変えずに謝りもしない、今度は上司が出てきて幾つかの原因を聞かされ別の部屋に案内された。
人が居なかったから良かったが居たらどうなっていたか考えると恐ろしい話です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8(2019年3月20日開業) 2019-04-08 15:29:21

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時には、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフ達にも確認させていただき、今後このような事が二度と起こらないよう、再発防止と教育の徹底をさせていただきます。
数多くある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8
フロントチームマネージャー
村瀬

ご利用の宿泊プラン
★祝★ 開業記念プラン 【朝食付き】 期間限定でお得♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】

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