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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.50
  • 食事1.00

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-13 23:14:44

お部屋について、こちらの要望に柔軟にお応えいただき感謝しております。おかげさまでリラックスできました。清掃が行き届いており清潔で、ベッドの寝心地も大変良かったです。大通りに面した窓からは時間帯によって歩行者天国になる銀座の街の様子を楽しめました。

クレンジング、化粧水、乳液等はすべて販売のみで、購入したいと申し出たのですが在庫がないとのことでした。当時は夜遅く大雨でコンビニにも買いに出づらい状況でしたので、アメニティとして設置しない以上は徹底した在庫管理をお願いしたいです。

シャワーヘッドの扱いが難しく、思った方向にお湯を出せず少々苦労しました。

お部屋には間接照明のみ設置されており、陽が落ちてからは薄暗いままで過ごさなければなりません。大きなテレビがありましたが、目のことを考慮して暗い中長時間視聴することは避けました。もうすこしお部屋を明るくできればより良いと思います。

また機会があれば他の部屋タイプにもぜひ滞在してみたいです。快適な時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2020-09-14 20:57:18

この度は、数多くあるホテルの中よりザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご滞在をお楽しみいただきましたのに、私どもの不手際によりご到着早々に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご滞在いただくためにも、同じようなことの無いよう、在庫管理は徹底してまいります。ご指摘いただき、ありがとうございました。

また、客室の電気につきましては基本的には間接照明ではありますが、お部屋の構造によっても客室の明るさに対する印象も変わってまいります。スタンドライトを追加でお届けすることもできますので、次回ご利用いただきます際にはご遠慮なさらずにフロントにお声がけいただければと存じます。(コンセプトルームの”GINZA MODAN”は他のお部屋とはかなり違った明るい雰囲気のお部屋ですので、ぜひこちらのお部屋を試してみてください。)

チェックアウトの際には温かいお言葉を頂戴したとフロント担当スタッフより伺っております。せっかくお越しいただきましたからには、少しでも心地よくご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をよろしくお願いいたします。

総支配人 関

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定 (在住・在職者) 】★アップグレード確約★〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】