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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.50
  • 食事1.00

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-28 17:25:50

ロイヤルパーク系のため、サービスやスタッフの対応は良いです。
部屋もコンパクトでバスタブ無しのシャワーでしたが
ホテルではバスタブを溜めることがないため問題ありません。
テレビは4K40型で、AmazonやYouTubeなど視聴可能なため、
アマプラ会員だったため映画を楽しく観ることが出来ました。
新しいホテルですが気になる点がありました。
・ポットやベッドランプなどホコリが拭き取られていない箇所がある
・ウオシュレットの吹き出し口が壊れているのか噴水状態
・シャワーの穴もつまり気味のものがあった。
・部屋のライトがとても暗い。
老眼の人や若い人の中にはこの暗さが苦手(困る)かもしれない。

お掃除が若干行き届いてない部分が気になりますが、
スタッフの対応やサービスは申し分なく、不快感はありませんでした。
立地からなのか客層が若い方が多いようです。
ロビーのカフェもオシャレですので、騒がしいアジア系観光客が来ない間は
快適に楽しく過ごせるホテルかと思います。
また利用したくなりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2020-10-11 23:49:20

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
他のロイヤルパークのホテルと比べ、カジュアルな雰囲気のキャンバスではございますが、サービス並びにスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
また、お部屋ではテレビに内蔵されております動画アプリをご利用し楽しんでいただけたご様子、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、清掃に関してご不快の念をあたえてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所、並びに普段の清掃から徹底して参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
再度、当ホテルにてお迎えできます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
シニアレセプショニスト
樽木

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】13:00アウト★クチコミで感想をお聞かせ下さい★〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】