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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.50
  • 食事1.00

総合5

海美06さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

海美06さん [40代/女性] 2020-10-30 22:25:57

立地はデパートも近く、コンビニも隣にあり、大変便利な場所だと思います。
落ち着いた雰囲気のフロントで、癒される香りも良かったです。
アップグレードのお部屋はバスタブもあり、ゆっくり入ることが出来ました。新しいホテルなので、お部屋も綺麗なのですが、少しお掃除が足りてないかと…。バストイレの扉が拭かれていないような感じの汚れと、ソファベッドの見える所に、お菓子が落ちていたりと。見える場所が清掃されていないのは残念です。またトイレも座ったらとても冷たく、ウォッシュレットの水も冷たかったです。
これからの季節は確認してほしいです。
清掃面以外はフロントの方も親切で、また是非利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2020-10-30 23:07:29

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたお部屋でございますが、清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後同じようなことがないよう、指導を徹底し再発防止に努めてまいります。またトイレの温度につきましては、涼しい日が続くようになっておりますので、対応するようにいたします。

お迎えするに十分ではない状態でご案内いたしましたのにも関わらず、またご利用したいとのお言葉を頂戴し、ありがたい限りでございます。

良い所はより良く、足りないところは改善し、少しでもより快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、これからもザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をよろしくお願い申し上げます。

総支配人 関

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定 (在住・在職者) 】★アップグレード確約★〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】