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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８のクチコミ･お客さまの声
総合4
ゆっくり部屋で過ごしたくて3泊させていただきました。ゆっくりするという点ではとてもゆっくりできました。ただ、部屋が暗すぎて、なにもできないです。カーテンを開ければ近くにあるビルから部屋の中が丸見えなので開けることもできないので、部屋の明かりだけでは書きものもできないし、メイクもできないです。もう少し明るければもっと良かったなと思います。お部屋もキレイだなと思っていましたが、壁などにけっこう傷や汚れ、ソファにも汚れがかなりありました。暗いからわからないだけで、明るかったら汚れなどが目立つと思います。お風呂は広くてシャワーの水圧も強くてとても良かったです。トイレは使ってもいないのに、始めからサニタリーボックスにトイレットペーパーが入っていました。使っていないと判断したものは交換や掃除してないのかなと思い、グラスやマグカップを使う際念入りに洗いました。フロントの方はとても丁寧で親切で良かったです。ドリンクサービスやラウンジサービスもあってとても良かったです。暗さだけ改善されたらもっと最高です。ただ、ホントにゆっくりできたので、また行きたいと思えました。
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この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。3日間のご滞在中、ご不便な点もありましたとのこと、大変申し訳ございませんでした。客室につきましては、都会の喧騒を離れてごゆっくりお過ごしいただきたいとの思いもあり、少し抑えた明かりと色調となっておりますが、確かに書き物やお部屋でメイクをされるにはご不便をお掛けしたことと思います。客室全体の明かりを変えることは難しいですが、貸出用のスタンドライトがございますので、次回ご宿泊の際はお部屋にご用意させていただきます。また、洗面所ではなく客室内でメイクをされる際に使える、ライト付きの鏡の全室導入についても検討したいと思います。その他、2階にございますキャンバスラウンジ（宿泊者様に自由にご利用いただけます）にはワーキングデスクも2台ございますので、ぜひこちらも併せてご利用いただければと思います。また、トイレットペーパーの件につきましては、細長い形のサニタリーボックスと、予備のトイレットペーパーが入った四角いボックスがトイレにございますが、サニタリーボックスの方にトイレットペーパーが入ったままであったとのこと、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃のチェック方法を見直し、今後同じようなことのないようにしてまいります。ホテルではお籠り滞在にもお使いいただける、ロングステイプランもございます。次回お越しの際も、ゆっくりとお寛ぎいただきけたら嬉しく思います。またザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８でお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総支配人 関
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総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８ のクチコミ
ゆっくり部屋で過ごしたくて3泊させていただきました。
ゆっくりするという点ではとてもゆっくりできました。
ただ、部屋が暗すぎて、なにもできないです。
カーテンを開ければ近くにあるビルから部屋の中が丸見えなので開けることもできないので、部屋の明かりだけでは書きものもできないし、メイクもできないです。
もう少し明るければもっと良かったなと思います。
お部屋もキレイだなと思っていましたが、壁などにけっこう傷や汚れ、ソファにも汚れがかなりありました。
暗いからわからないだけで、明るかったら汚れなどが目立つと思います。
お風呂は広くてシャワーの水圧も強くてとても良かったです。
トイレは使ってもいないのに、始めからサニタリーボックスにトイレットペーパーが入っていました。
使っていないと判断したものは交換や掃除してないのかなと思い、グラスやマグカップを使う際念入りに洗いました。
フロントの方はとても丁寧で親切で良かったです。
ドリンクサービスやラウンジサービスもあってとても良かったです。
暗さだけ改善されたらもっと最高です。
ただ、ホントにゆっくりできたので、また行きたいと思えました。
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この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
3日間のご滞在中、ご不便な点もありましたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
客室につきましては、都会の喧騒を離れてごゆっくりお過ごしいただきたいとの思いもあり、少し抑えた明かりと色調となっておりますが、確かに書き物やお部屋でメイクをされるにはご不便をお掛けしたことと思います。客室全体の明かりを変えることは難しいですが、貸出用のスタンドライトがございますので、次回ご宿泊の際はお部屋にご用意させていただきます。また、洗面所ではなく客室内でメイクをされる際に使える、ライト付きの鏡の全室導入についても検討したいと思います。
その他、2階にございますキャンバスラウンジ（宿泊者様に自由にご利用いただけます）にはワーキングデスクも2台ございますので、ぜひこちらも併せてご利用いただければと思います。
また、トイレットペーパーの件につきましては、細長い形のサニタリーボックスと、予備のトイレットペーパーが入った四角いボックスがトイレにございますが、サニタリーボックスの方にトイレットペーパーが入ったままであったとのこと、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃のチェック方法を見直し、今後同じようなことのないようにしてまいります。
ホテルではお籠り滞在にもお使いいただける、ロングステイプランもございます。次回お越しの際も、ゆっくりとお寛ぎいただきけたら嬉しく思います。またザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８でお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 関