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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.50
  • 食事1.00

総合4

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-09 17:55:01

職場が近く以前から気になっていた為、
今回利用させて頂きました。
お部屋は広さもあり、十分に寛げて
C/I・C/Oともにスタッフの方も丁寧に接して頂き
ありがとうございました。

2点気になったのはドリンクのサービスですが、
INした時間にはもう提供されていないというのは
このご時世だから分かるのですが、
翌日のサービスはチェックアウト時間が11時に対し、
12時からサービス??
銀座周辺でお買い物して、戻ってきてドリンクサービスを
受けれるならそれでいいと思いますが、ほとんどは
荷物も預けることなく
11時までにはチェックアウトするのではないでしょうか。
それなら、ドリンクサービスの案内をされるだけ
スムーズではなくなるので、いっそのこと案内しなくて大丈夫だと思います。
それとELVホールの匂いが少しきつくて一瞬しかいなかったのに
酔ってしまうぐらいだったので、香りはもう少し弱くてもいいのではないかと
思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2021-08-19 18:10:15

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

充分にお寛ぎいただけたとのこと大変嬉しく存じます。

しかしながら、ドリンクチケットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
1階TEA SALONでのラストオーダーを19:30までとさせていただいており、チェックインがそれ以降のお時間の方にも翌日お使いいただけたらの思いでお渡ししておりましたが、逆に不快な思いをさせてしまいました。
プランによってはチェックアウト時間が遅い方、翌日お時間がある方、ない方、皆様に差異なくご提供できるよう、改めて運営フローを見直してまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
エレベーターホールでのフレグランスにつきましても、調節させていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。

再度機会がございましたら、お迎えできます事心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 樽木

ご利用の宿泊プラン
【室数限定 】★おまかせプラン★〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン (20平米) バスタブ無し】