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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.50
  • 食事1.00

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pman07gouさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ

pman07gouさん [40代/男性] 2022-04-06 20:52:19

予約直後にホテルの方からメールを頂き、とても好印象でした。オレンジ色のライトが落ちた雰囲気で心地よかったです。
予想よりもかなりこじんまりしていましたが、お値段相応という感じでした。
一つ残念だったのが、フロントの男性スタッフの接客が雑過ぎてびっくりしました。
まるでコンビニか!と突っ込みたくなる対応でした。最初の印象が良かっただけに、残念です。フロントでチェックインして、支払いは精算機まで移動して別途手続きすることに疑問でした。ロイヤルパーク系のホスピタリティーをイメージして行かない方がいいかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2022-05-05 20:29:39

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どものフロントスタッフの接客につきまして、ご期待を裏切ることになりましたこと、心よりお詫び申し上げます。「キャンバス」はロイヤルパークホテルズの中でも比較的カジュアルなサービスを行っていますが、雑な接客ではない親しみやすい接客を提供していけるよう、指導を徹底してまいります。

お越しいただいた皆様に少しでも気持ちよくご滞在いただけるよう精進してまいりますので、機械がございましたら足をお運びいただけましたら大変嬉しく存じます。

お忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

総支配人  関

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