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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2023-03-15 11:56:02
5.0
投稿日：2011-01-19 21:58:39
5.0
投稿日：2011-01-08 22:28:56
5.0
投稿日：2011-01-08 22:10:49
5.0
投稿日：2010-11-30 20:05:58
総合1
ももひゃんさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８ のクチコミ
立地は最高なので気に入ったらまた来ようと思っていたが、掃除がちゃんとされてなくて気分良く過ごせなかった。部屋は間接照明で薄暗く、アロマの香りが私には合わず、苦痛。喫煙室を使った同伴者は翌日に行っても掃除がなされておらずタバコの吸い殻が山積みだったと。フロントで宅急便で荷物を送ろうとしたら宅急便扱いがないと言われ、そんなホテルあるんや？と驚いた。夜中に帰ってきた時にあった建物入ってすぐの紙屑が、チェックアウトの後に帰る時にもまだあって同伴者と顔を見合わせた。そんなに綺麗好きでもないが、ちょっともういいです。残念でした。
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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご滞在いただきましたにも関わらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました清掃の件につきまして、お客様をお迎えするホテルとして大変お恥ずかしい限りで弁解の余地もございません。 多くのお客様にご利用いただいている時ほど怠らずに巡回をおこない、気持ちよくご滞在いただけるよう心掛けてまいる所存でございます。
今後、この度のももひゃん様のように残念な思いをされる方がないよう、いただきましたご指摘事項につきまして真摯に受け止め、少しでも皆様に気持ちよくご滞在いただけるよう、精進してまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
総支配人 関 寛子