いつもザロイヤルパークキャンバス銀座８をご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆっくり快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も安堵いたしました。
いつご宿泊いただいてもご満足いただけるよう、現状に満足せずサービス向上に邁進してまいります。

再度当ホテルにてお迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の皆様に、1階TEA SALONにてお使いいただけるドリンク2杯無料券をお渡ししております。
現在は、まん延防止等重点措置に従いアルコール類の提供時間を12:00-20:00までとさせていただいておりますが、ソフトドリンク類につきましては翌日朝7:00-10:00の間でも交換は可能でございます。
ご案内が分かりづらく、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

提供可能時間内でしたらテイクアウトも対応しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室設備に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、対応に対して感謝のお言葉をいただけ至極光栄でございます。
いただいたお言葉を胸に、より良いサービスを提供できるよう邁進して参ります。

お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました、
再度当ホテルにてお迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樽木

いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊もご不便なくお過ごしいただけたご様子大変嬉しく存じます。
いつご宿泊いただいても最高とのお言葉がいただけるよう、より一層サービス向上に励んでまいります。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
再度お迎えできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忘れ物に関しまして、ご案内ができ無事お手元に戻ったご様子安堵いたしました。
当ホテルは、歯ブラシなどの消耗品アメニティを客室には置かず、フロント横の棚からお客様ご自身でお取りいただく形でございます。
必要な分だけ取ることができるとご宿泊されたお客様には大変ご好評いただいております。
今回も気に入っていただけたご様子嬉しく存じます。

またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
今回はシャワーブースのみのお部屋でしたが十分とのお言葉をいただけ安堵いたしました。
当ホテルにはバスタブ付きのお部屋もございますので、ぜひご検討くださいませ。

次回の出張時もお使いいただけるとの至極光栄でございます。
再度お迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき、ありがとうございます。

館内の清掃状態等につきまして、至らぬところが多々あり、安心してお過ごしいただける環境を提供することができず誠に申し訳ございませんでした。

お言葉を頂戴いたしましたのち、すぐに館内の見回りと客室の清掃のチェックリストを見直し、同じようなことを起こさぬように対応いたしました。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、どうもありがとうございます。このような時期にご利用いただくからには、安心安全の場を提供できるよう徹底してまいりたいと思いますので、再度気を引き締めて皆様をお迎えしてまいります。

万全の対策でお迎えさせていただきたいと存じますので、また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いでございます。

総支配人　関

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

充分にお寛ぎいただけたとのこと大変嬉しく存じます。

しかしながら、ドリンクチケットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
1階TEA SALONでのラストオーダーを19：30までとさせていただいており、チェックインがそれ以降のお時間の方にも翌日お使いいただけたらの思いでお渡ししておりましたが、逆に不快な思いをさせてしまいました。
プランによってはチェックアウト時間が遅い方、翌日お時間がある方、ない方、皆様に差異なくご提供できるよう、改めて運営フローを見直してまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
エレベーターホールでのフレグランスにつきましても、調節させていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。

再度機会がございましたら、お迎えできます事心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと嬉しく存じます。
1階TEA SALONにてお使いいただける、ドリンク2杯無料券もお楽しみいただけたようで安堵いたしました。
緊急事態宣言により、アルコールのご提供ができず私共も残念ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

再度当ホテルにてお迎えできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの貸出品、客室設備も合わさりオンラインツアーをより楽しめたご様子に、私共も大変嬉しくなりました。
また、フロントで500円にて販売しております基礎化粧品セットは、パウチ状ではなく30mlのチューブタイプでございますので、充分にご利用いただけたのではないでしょうか。

「スタンダードタイプ」のお部屋ですと、全室シャワーブースのみとなりますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、バスタブ付きの「スーペリアダブル」「スーペリアツインＢ」「デラックスタイプ」もご検討くださいませ。

当ホテルが2周年を迎えられましたのも、今回ご利用いただいたお客様あってのことでございます。
まだまだ安心できる日常ではございませんが、風邪など召されぬようどうかご自愛ください。
再度当ホテルにてお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

心地よくご宿泊いただけたようで、私共も嬉しく存じます。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの客室内テレビでは各動画サイトを搭載しております。
YouTube/Abema/GYAO!はもちろんのこと、アカウントをお持ちであれば、NETFLIX/prime video/huluなどもお楽しみいただけます。
また、ご宿泊のお客様には1階TEA SALONにてご利用いただけるドリンク2杯無料券をお渡ししております。
今回のようにお部屋でお楽しみいただくこともできますし、2階ラウンジでもご利用いただけます。
リラックスしていただけたご様子大変嬉しく存じます。

またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おしゃれな部屋とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。1階TEA SALON(バー)では、ドリンクをお楽しみいただけましたでしょうか。
ご宿泊いただいた皆様にドリンク2杯無料券をお渡ししております。楽しんでいただけたら幸いでございます。
しかしながら、アメニティに関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
環境保全のため客室にはアメニティを設置せず、フロント横からお客様が必要な分だけをお取りいただけるようピックアップの形を取っております。
いただいたご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
再度当ホテルにてお迎えできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　樽木

この度はお祝いの日という特別な機会に、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をご利用いただき誠にありがとうございます。

レストラン“Opus”でのディナーをお気に召していただき、私どもも大変嬉しく思っております。ディナーも個性的でお楽しみいただけたかと思いますが、アフタヌーンティーも特に女性に人気ですので、ぜひお試しください。

レストランはホテルにご宿泊されなくてもご予約いただけますので、機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　関

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ホテルは銀座の中央通りそばにあるだけでなく、新橋駅・銀座駅・東銀座駅から徒歩約6～7分と何処を訪れるにも便利な場所にございます。

来年1月まではGo To トラベルキャンペーンでお得にお泊りいただけますので、ぜひまたご利用ください。次のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　関

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、細かなところが行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。心地よくご滞在いただけるよう、頂戴いたしましたお声は清掃担当者と共有し、埃や拭きムラのないよう再度徹底してまいりたいと思います。

お忙しい中お時間を頂戴し、貴重なご意見を賜りましたこと、お礼申し上げます。今後ともどうぞザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をよろしくお願いたします。

フロント　関

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お仕事をされる際、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
私共ホテルはビジネスホテルではないため、お部屋内にはデスクを設けておりません。
その代わりではございますが、２階ラウンジにてワークスペースを設けておりますので、次回お泊り頂ける機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
最後にはなりますが、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
再度お会いできます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　樽木

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティーにつきましては、基本的にはお客様ご自身でお好きなものをお持ちいただくようお願いしておりますが、衛生面を気にされる方もいらっしゃる為、アメニティー一式をまとめてお渡しできるようご用意もしております。アメニティーカウンターに掲示しております案内が分かりづらく、申し訳ございませんでした。次回お越しの際は他の宿泊客がカウンターで触っていないアメニティー一式をお渡しいたしますので、フロントにてお申しつけいただければと思います。

アメニティー以外につきましてはご満足いただけたとのこと、ホッと胸をなでおろしております。サービス向上のためにも、気になる点や良かった点などございましたら、今後もコメントいただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をご利用いただき、誠にありがとうございます。

コロナウイルス感染症への対策もあり、現在はレストランの朝食営業を休止しておりますが、今月よりボックスミールをお部屋にお届けすることで暫定的に朝食の提供を再開いたしました。

連泊されるご利用者への配慮が足りず、申し訳ございませんでした。シェフとも相談し、対応を検討したいと思います。貴重なコメント、ありがとうございました。

また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
10月にご宿泊いただいたお客様限定で提供しております、ドリンク2杯無料券、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます！
1階ティーサロン「Saryu」でのバーカウンターや、2階のラウンジもお楽しみいただけたでしょうか。
またぜひご利用いただけたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
シニアレセプショニスト
樽木