総合5
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 14:45:30
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できたばかりということで、凄く綺麗でした。トイレが完全に別で、お風呂の洗い場もあり、洗面所も広く使いやすく快適でした。
外や廊下の音も全く部屋に響いてきません。ここまで、快適な部屋は初めてです!
アメニティはロビーで必要なものだけ持って行くことができます。持って行くのに袋もいただけます。
チェックアウト後に荷物を預かってもらいましたが、床に置いてしまうからということで、わざわざ袋に入れていただいていました。大変ありがたいです!
スタッフの方の笑顔や心遣い、対応も心地よく本当に良いホテルに宿泊できました!
立地も移動しやすい場所です。
とくに、スタッフの関様が細やかなサービスでまた泊まりたいと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2019年05月09日 12:42:57
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく存じ上げます。
また、当ホテルのサービスやスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお時間をいただき、口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8
フロントチームマネージャー
村瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!CANVAS STAY◆素泊まり◆15時in/11時out
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインB(30平米)】
総合3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 19:19:51
-
こんな値段とるのに、部屋にそなえつけのアメニティがないの?って感じです。
風呂桶もなくシャワーだけなのは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2019年05月09日 12:35:36
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この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿に貴重なお時間をちょうだいし、誠にありがとうございます。
環境保護の為、お客様には必要なものを必要な分だけをお選びいただけるよう、アメニティをご自身でピックアップしていただくサービスとさせていただいておりますが、価格帯とのご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
スタンダードルームはシャワーブースのみとなりますが、スーペリアルームやデラックスルームには、バスタブ付きのお部屋もございますので、もしご機会がございましたら、そちらのお部屋もぜひご検討いただけますと幸甚でございます。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8
フロントチームマネージャー
村瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!CANVAS STAY◆素泊まり◆15時in/11時out
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 19:46:13
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この日の出来事は忘れることが出ないと思います。
チェックインしてカードキーを受け取って部屋に入ったら、スーツケースが開けたままになっていてテーブルには飲みかけのミネラルウォーターが置いてあった。
一瞬何が起きているのか理解できませんでした。でもすぐに誰かの部屋に入ってしまったと気づいてフロントに戻り事情を説明したら、そのフロントの女性は表情を変えずに謝りもしない、今度は上司が出てきて幾つかの原因を聞かされ別の部屋に案内された。
人が居なかったから良かったが居たらどうなっていたか考えると恐ろしい話です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2019年04月08日 15:29:21
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時には、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフ達にも確認させていただき、今後このような事が二度と起こらないよう、再発防止と教育の徹底をさせていただきます。
数多くある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8
フロントチームマネージャー
村瀬
- ご利用の宿泊プラン
- ★祝★ 開業記念プラン 【朝食付き】 期間限定でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 10:42:06
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新しくて立地は良いが、朝食が懲りすぎでした。
日本人を対象にしていないのかな?という感じでした。
また、朝食会場のトイレがつまってました。
スタッフの方も感じは良いのですがもう少しそういった所(汚れている)
に気を配るのが本当のサービスでは無いかと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 2019年04月01日 17:17:05
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この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8をご利用いただき、また口コミ投稿に貴重なお時間をちょうだいし、誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用いただいたOpusは、日本各地から取り寄せた魚介や野菜を、特製窯で調理するモダンシーフードグリルを提供しております。
朝食は、メインをお選びいただき、スープ、サラダ、フルーツ、ドリンク等は、お好きなものをお取りいただくセミビュッフェスタイルとなっており、
日本のお客様だけでなく、海外のお客様にも合わせたメニューをご用意しております。
お客様からの貴重なお言葉、レストランスタッフにもお伝えさせていただき、今後のメニュー改善に活かしていきたい所存でございます。
また、レストラン内の化粧室の清掃が、不十分であったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃の徹底と、より良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8
フロントチームマネージャー
村瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!CANVAS STAY◆朝食付◆-15時in/11時out-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(17平米)】
総合4
サダTさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 のクチコミ
クローゼットや簡易金庫がないのが残念だった。
お風呂は最高に良かったです。
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この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル内、全ての客室に金庫のご用意はさせていただいておりますが、分かりづらく、ご滞在中ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、案内の改善に努め、お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 8
フロントチームマネージャー
村瀬