この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子、私共も嬉しく存じます。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
シャワーブースが使いやすいとのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
シャワーブースでお使いいただけるバスチェアは貸し出し品としてご用意がございます。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

再度当ホテルにてお迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたご様子嬉しく存じます。
今回はバスタブ付きのお部屋、「スーペリアツインB」でしたのでゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
また、全室TVに搭載されている各動画アプリも楽しんでいただけたのではないでしょうか。

またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

とても満足とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
ご宿泊の皆様には、1階TEA SALONにてお使いいただけるドリンク券をお渡ししております。
アルコールを含むドリンク2杯、もしくはオニオンスープ1杯と交換いただけます。
夜はL.O.20:30まで、朝ですと7:00～10:00でお使いいただけますので、喜んでいただけ安堵いたしました。

またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。

3日間のご滞在中、ご不便な点もありましたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

客室につきましては、都会の喧騒を離れてごゆっくりお過ごしいただきたいとの思いもあり、少し抑えた明かりと色調となっておりますが、確かに書き物やお部屋でメイクをされるにはご不便をお掛けしたことと思います。客室全体の明かりを変えることは難しいですが、貸出用のスタンドライトがございますので、次回ご宿泊の際はお部屋にご用意させていただきます。また、洗面所ではなく客室内でメイクをされる際に使える、ライト付きの鏡の全室導入についても検討したいと思います。

その他、2階にございますキャンバスラウンジ（宿泊者様に自由にご利用いただけます）にはワーキングデスクも2台ございますので、ぜひこちらも併せてご利用いただければと思います。

また、トイレットペーパーの件につきましては、細長い形のサニタリーボックスと、予備のトイレットペーパーが入った四角いボックスがトイレにございますが、サニタリーボックスの方にトイレットペーパーが入ったままであったとのこと、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃のチェック方法を見直し、今後同じようなことのないようにしてまいります。

ホテルではお籠り滞在にもお使いいただける、ロングステイプランもございます。次回お越しの際も、ゆっくりとお寛ぎいただきけたら嬉しく思います。またザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８でお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


総支配人　　関

いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランと合わせてご利用いただき、非常に嬉しく存じます。

キッチンにつきましては、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。電子レンジとシンク（水道）はご利用いただけますが、IHクッキングヒーターにつきましてはイベント開催の際などにのみご利用いただけるようにしております。今後、ご案内方法につきましては検討させていただきたいと思います。

無料で提供させていただいておりますワインにつきましても、酸化しているものを提供していたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。ワインの管理方法等に問題がなかったか原因を究明し、改善に努めさせていただきます。

貴重なお時間にコメントを頂戴し、ありがとうございました。この度のご滞在ではご期待にお応えできなかったところもございましたが、機会がございましたら今後もご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　関

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
9月にご宿泊いただいたお客様皆様に、ティーサロン「Saryu」での選べるドリンク2杯無料を振る舞っております。喜んでいただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
広々としたラウンジでゆったり楽しんでいただけたのではないかと存じます。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
シニアレセプショニスト
樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このような状況下の中ご宿泊いただけ、少しでも喜んでいただけたらと始めたウェルカムカードにもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
8月末までの期間限定生ビール飲み放題は、2階のラウンジでもお楽しみいただけますので、いつもとは違った空間にてお楽しみいただけたのではないかと存じます。
再度、当ホテルにてお迎えできますことスタッフ一同お待ち申し上げております。
シニアレセプショニスト
樽木

この度は、当ホテルにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応がスムーズに行われたようで私共も安堵しております。素敵な思い出のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
再度当ホテルにてお客様をお迎えできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8
レセプショニスト

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 ８をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル内、全ての客室に金庫のご用意はさせていただいておりますが、分かりづらく、ご滞在中ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、案内の改善に努め、お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座 ８
フロントチームマネージャー
村瀬

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊されるお客様には、お部屋でお召し上がりいただけるお飲み物をお一人様一杯、TEA SALONにて提供しておりますが、こちらのスタッフの接客態度が好ましいものではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。フロントだけでなく、レストランやカフェも含めてのホテルでございますので、気持ちよくホテルでのひと時をお過ごしいただけるよう、接客指導を徹底しまいります。

お忙しい中、クチコミのご投稿を賜り、感謝申し上げます。もしまた機会がございましたら、私どものホテルにてお迎えできますと幸甚でございます。

総支配人　　関

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当ホテルの内装など気に入っていただけ嬉しく存じます。
客室照明に関しまして、当ホテルは間接照明を多く利用しているためお客様によっては暗いと感じる方もいらっしゃいます。
貸し出し品として、デスクライトやスタンドライトのご用意もございますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

再度当ホテルにてお迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

満喫していただけたとのこと、嬉しく存じます。
14階レストラン「Opuses」でのランチや、2階ラウンジなどホテル全体を楽しんでいただけたのではないでしょうか。

またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の皆様に、1階TEA SALONにてお使いいただけるドリンク2杯無料券をお渡ししております。
お1人様2杯ずつお召し上がりいただけますので、楽しんでいただけたのではないでしょうか。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、消耗品のアメニティをお部屋には置かず、フロントから必要な分のみをお客様にお取りいただいております。
ご利用いただいたお客様には、環境に良いとご好評いただいており、今回も気に入っていただけたご様子嬉しく存じます。

しかしながら、1階TEA SALONスタッフに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

再度当ホテルにてお迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。

フロント　樽木

いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座８をご利用いただき誠にありがとうございます。

安心してお使いいただけているご様子、嬉しく存じます。
アメニティに関しまして、環境保全のため客室にはおかずお客様に必要な分だけお取りいただくシステムでございます。
無駄がなく良いとお褒めいただけ光栄でございます。

またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント
樽木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバ ス銀座８にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

年末年始にゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき、至極嬉しく存じます。
年始の振る舞い酒なども楽しんでいただけたのではないでしょうか。

またゆっくりしにぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　樽木