10月25.26日に連泊しました。周辺には飲食店も多く立地には満足です。
ただ、サービスや応対が最悪です。
予約時に電話した際には、小さい子どもが居るのでベッドをくっつけて欲しいと言ったところ、「もうついています。」
徒歩5分圏内で居酒屋はありますかと聞くと、「はぁ、何店もあります。」と淡々と答えるのみ。それ以上聞ける雰囲気ではありませんでした。

到着時、大雨のためホテル正面に一時的に駐車しました。フロントの男性が出て来られたので、傘でも貸していただけるのかと思いきや、無愛想にここは駐車場ではありません！と注意しさっさと戻られました。
チェックイン時も淡々とマニュアルを読み上げ、笑顔なし。
部屋のテーブルには埃。
洗面台の流れが悪いので栓を取ると、髪の毛やぬめったヘドロがついていました。
その割にルームカードを紛失したら9000円払え、部屋には備品持ち帰り厳禁の紙が目立つように置いてあります。
サービスも満足にできないのに権利は主張する方針なのだなぁと思いました。
せっかくの初めての仙台旅行。四国からの楽しい旅行がホテルのお陰で嫌な思い出となりました。
もうリブマックス系のホテルには泊まりたくないし、仙台に出向くことはありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月