楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルリブマックス沼津駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
フロント対応が、客によって、違う。差別化があります。連泊なのに、延長代金を、請求されました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。この度は我々の説明が至らぬばかりに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いているお客様から追加で延泊のご予約を頂戴した際には、基本的に同室でのご案内をするように努めさせて頂いておりますが、ご予約を頂いたお時間やお部屋の状況などによっては同室でのご案内が難しい場合がございます。また、ご同室でのご案内が難しい場合、一度チェックアウトして頂く都合上、午前10時を過ぎた段階で延長代金を頂く形となっております。繰り返しにはなってしまいますがこの度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のまたのご来館を宿泊課一同、心よりお待ちしております。ホテルリブマックス沼津駅前 宿泊課
ホテルリブマックス沼津駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
フロント対応が、客によって、違う。差別化があります。連泊なのに、延長代金を、請求されました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は我々の説明が至らぬばかりに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いているお客様から追加で延泊のご予約を頂戴した際には、基本的に同室でのご案内をするように努めさせて頂いておりますが、ご予約を頂いたお時間やお部屋の状況などによっては同室でのご案内が難しい場合がございます。また、ご同室でのご案内が難しい場合、一度チェックアウトして頂く都合上、午前10時を過ぎた段階で延長代金を頂く形となっております。
繰り返しにはなってしまいますがこの度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のまたのご来館を宿泊課一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス沼津駅前 宿泊課