この度はホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は当館でのご宿泊に大変ご満足いただけましたようで。我々宿泊課としましても大変嬉しく思う限りでございます。

しかし、清掃の件につきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であればシュガーは電子レンジ上のトレーの上に置かせて頂いているものでございます。また、内容物が塩であったとのことでお客様を驚かせる結果となってしまい、重ね重ね繰り返しではございますが本当に申し訳ございませんでした。

この度お客様から頂きました貴重なご意見を、清掃スタッフに共有させていただきまして、再発防止に努めさせていただき、少しでもお客様にさらにご満足頂けるよう尽力していく所存でございます。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。もしも機会がございましたらお客様のご来館を宿泊課一同、心よりお待ちしております。