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ホテルリブマックス沼津駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
長期宿泊させて頂きました。まず宿泊プランの中にWiFi完備とありましたのでこちらのホテルを選びました。しかし、WiFi自体には確かに繋がりますがSNSやメール等全てのスマートフォンで行う機能が繋がりませんでした。結果として宿泊していた期間WiFiなしでの生活になりました。チェックイン時に渡された紙には使用できない部屋やサイトがあるとの記載はありましたが、予約時にそのような記載は一切ありませんでした。完備という言葉に騙された気持ちです。お風呂に関してになります。ユニットバスなことに関する文句では一切ありません。湯船の栓を抜くと湯が全て外へ流れ出るシステムになっているのだと判明しましたが、バスマットを敷いていても意味のないほど湯が浴室内にたまっていて驚きました。そのような注意書きが一切なかったので浴槽の湯を抜いたものがそこに流れ出ていることに気づいたのは自力でした。たまたまハズレの部屋にあたってしまったのかもしれません。掃除の人達の私語がうるさすぎます。チェックイン前の時間に行っている客室のお掃除ですが、連泊等で部屋にとどまっている人もいることを忘れているのでしょうか？外国の方の怒鳴り声や日本人の耳を塞ぎたくなるようなでかい声での私語、本当に不快でした。フロントスタッフの方は本当にいい方ばかりでした。
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この度は、ホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。長期のご宿泊にてご利用を頂き、誠にありがとうございます。また、その際にお客様に大変なご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思う次第でございます。WiFiに関しまして、こちらのサイトのご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を、サイト担当に届けさせていただき、修正をさせていただきます。浴室のお水が溢れてしまった事、清掃の者の私語がうるさかった事に関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。今後、このようなことが無いよう、清掃の者にはお客様の声をお伝えさせていただき、再発防止に努めさせて頂く所存でございます。この度のご宿泊にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。もしまた機会がございましたら、ご利用を検討頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルリブマックス沼津駅前
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投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
長期宿泊させて頂きました。
まず宿泊プランの中にWiFi完備とありましたのでこちらのホテルを選びました。しかし、WiFi自体には確かに繋がりますがSNSやメール等全てのスマートフォンで行う機能が繋がりませんでした。結果として宿泊していた期間WiFiなしでの生活になりました。チェックイン時に渡された紙には使用できない部屋やサイトがあるとの記載はありましたが、予約時にそのような記載は一切ありませんでした。完備という言葉に騙された気持ちです。
お風呂に関してになります。
ユニットバスなことに関する文句では一切ありません。湯船の栓を抜くと湯が全て外へ流れ出るシステムになっているのだと判明しましたが、バスマットを敷いていても意味のないほど湯が浴室内にたまっていて驚きました。そのような注意書きが一切なかったので浴槽の湯を抜いたものがそこに流れ出ていることに気づいたのは自力でした。たまたまハズレの部屋にあたってしまったのかもしれません。
掃除の人達の私語がうるさすぎます。チェックイン前の時間に行っている客室のお掃除ですが、連泊等で部屋にとどまっている人もいることを忘れているのでしょうか？外国の方の怒鳴り声や日本人の耳を塞ぎたくなるようなでかい声での私語、本当に不快でした。
フロントスタッフの方は本当にいい方ばかりでした。
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この度は、ホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
長期のご宿泊にてご利用を頂き、誠にありがとうございます。また、その際にお客様に大変なご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思う次第でございます。
WiFiに関しまして、こちらのサイトのご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を、サイト担当に届けさせていただき、修正をさせていただきます。
浴室のお水が溢れてしまった事、清掃の者の私語がうるさかった事に関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。今後、このようなことが無いよう、清掃の者にはお客様の声をお伝えさせていただき、再発防止に努めさせて頂く所存でございます。
この度のご宿泊にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
もしまた機会がございましたら、ご利用を検討頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス沼津駅前