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ホテルリブマックス沼津駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
以前宿泊した際に凄く良かったので、また宿泊したいと思い利用しました。ですが、今回は最悪な宿泊でした。。。以前はセミダブルで予約してましたが、到着時にツインへアップグレートしてもらいました。ただ、ー今回も同様の予約でしたがアップグレートがありませんでした。それは重々承知の上でなので、到着時に追加料金でツインへ変更をお願いしましたが満室との事で淡々と流れ作業の接客で断られました。。。ですが、サイトでは明らかにツインの部屋がまだ残数残っていました。仕方なく通常予約の部屋へ入りましたが、清掃不備のオンパレードで絶句。。。トイレには下の毛が多量に落ちており、バスタオルはカビ臭く、トイレットペーパーは使いさしでスペアも無く、テッシュの中は空っぽ、そして2名利用でお金を払っているのにスリッパとナイティーが1つしかありませんでした。。。。。。以前と違い過ぎて裏切られました。。コロナ禍ですが、どうしても行かなくてはならない大切な用事で車を8時間走らせてやっと寝れると思ったらこのありざまかと思うと悲しいです。おかげで私は車で寝ました。もうこのホテルには一生泊まる事はないでしょうね。。。いい思い出をありがとうございました!!
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この度はホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は清掃チームとも共有致しまして、今後このようなことがありませんよう、努めさせて頂く所存でございます。また、お部屋の件に関しましても同様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。改めまして、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルリブマックス沼津駅前 フロント宿泊課
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ホテルリリーフ なんば大国町(大阪府)
5.0
投稿日:2024-04-08 04:02:17
投稿日:2024-03-22 17:23:22
投稿日:2024-03-22 17:18:53
ホテルマイステイズ金沢キャッスル(石川県)
投稿日:2024-03-14 01:07:14
コンドミニオマキシ(沖縄県)
投稿日:2024-02-24 20:13:57
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総合1
まーぼー45454649さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
以前宿泊した際に凄く良かったので、また宿泊したいと思い利用しました。
ですが、今回は最悪な宿泊でした。。。
以前はセミダブルで予約してましたが、到着時にツインへアップグレートしてもらいました。
ただ、ー今回も同様の予約でしたがアップグレートがありませんでした。
それは重々承知の上でなので、到着時に追加料金でツインへ変更をお願いしましたが
満室との事で淡々と流れ作業の接客で断られました。。。
ですが、サイトでは明らかにツインの部屋がまだ残数残っていました。
仕方なく通常予約の部屋へ入りましたが、清掃不備のオンパレードで絶句。。。
トイレには下の毛が多量に落ちており、バスタオルはカビ臭く、トイレットペーパーは
使いさしでスペアも無く、テッシュの中は空っぽ、そして2名利用でお金を払っているのに
スリッパとナイティーが1つしかありませんでした。。。。。。
以前と違い過ぎて裏切られました。。
コロナ禍ですが、どうしても行かなくてはならない大切な用事で車を8時間走らせて
やっと寝れると思ったらこのありざまかと思うと悲しいです。
おかげで私は車で寝ました。
もうこのホテルには一生泊まる事はないでしょうね。。。
いい思い出をありがとうございました!!
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この度はホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は清掃チームとも共有致しまして、今後このようなことがありませんよう、努めさせて頂く所存でございます。
また、お部屋の件に関しましても同様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
改めまして、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス沼津駅前 フロント宿泊課