設備・アメニティ4
こんな2890さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- こんな2890さん [50代/男性] 2023年02月28日 13:58:40
-
リブマックス自体は大変満足のいくホテルなのですが、ここは午前中フロントに人がおらず様々な問い合わせも浜松かどこかのホテルに電話して問い合わせする形なので、何かあったときは大変不便です。
また、チェックイン時のフロントは二人とも外国の方で、日本語でのコミュニケーションに若干難がありいろいろ伺い損ねたりしました。せめてどちらか日本の方ってわけにはいかないでしょうか?
そこだけ差し引かせて評価しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 16:26:45
-
ベアードビールを買って部屋で飲もうと考えている方へ。
このホテルには栓抜き置いていないので気をつけてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルリブマックス沼津駅前 2021年05月19日 19:34:21
-
この度、ホテルリブマックス沼津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度栓抜きが欲しいとのお声が多々ございましたので、簡単なものではございますが栓抜きを導入させていただきました。
二個しかございませんので早い者勝ちにはなってしまいますが、またお越しの際にはフロントにお声掛け頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス沼津駅前 フロント宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆素泊まり【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 15:39:34
-
テーブルがものすごく汚かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルリブマックス沼津駅前 2024年04月19日 21:54:26
-
この度はホテルリブマックス沼津駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は、当ホテル清掃の件でご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
また沼津にお出かけの際には、是非当ホテルをご利用頂けますよう、お願いいたします。
店舗責任者サハアニル。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 21:41:55
-
朝食ありと記載があったので当日スタッフの方に朝食の場所を聞いたら朝食は提供していませんと言われました。
朝食を提供していないのなら最初から朝食なしと記載して欲しい。
朝食がある前提で計画していたため、少し計画が変わった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 18:47:39
-
他の方の評価を見て予約していたので、
こんなもんかな。と
遅い時間のチェックインだったのでこちらにしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
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- ご利用のお部屋
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amilatさんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- amilatさん [60代/男性] 2022年12月24日 17:25:05
-
立地は最高ですね。ただ人件費削減かフロントに誰もいないのは、サービス面からするとあまり良いものではなかった。施設は綺麗なので残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
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1000kVさんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2022年12月19日 17:14:21
-
チェックイン15:00との事であったが、実際部屋に入れたのが30分過ぎであった
(おそらくコロナやインフルの影響で、清掃スタッフが足りず部屋の準備が間に合わなかったのでしょう・・・)
このご時世仕方ないと事と思います
浴槽のお湯を抜くと、ユニットバスのトイレ側排水が逆流、
排水溝の清掃不足、これはダメですね
きちんと清掃をしていただきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 18:02:21
-
312号室に宿泊しました。
トイレから水が流れる音がずっと聞こえ続けたのでなかなか寝られませんでした。この点を改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【素泊まり】
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- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 20:24:01
-
部屋に蚊は飛んでいるし、部屋の排気口はホコリがつきっぱなし。
非接触でセルフなのはわかるけど対応があまり良くなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 00:01:15
-
シャワールームの鏡の水垢を落として欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルリブマックス沼津駅前 2022年05月23日 08:17:49
-
この度、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、浴室の件で大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を清掃スタッフと共有の上、再発防止に努めさせていただく所存でございます。
改めまして、ご宿泊頂き重ねて御礼を申し上げます。またのご利用を宿泊課一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス沼津駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 17:21:58
-
深夜3時ぐらいかな、間違えてホテルの人がドア開けて入って来た(笑)
ちょっと有り得ないっすね(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルリブマックス沼津駅前 2022年01月21日 09:06:32
-
この度、ホテルリブマックス沼津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の件で大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフと共有し、再発防止に努めて参る所存でございます。
改めまして、ご宿泊頂き重ねて御礼を申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス沼津駅前 フロント宿泊課
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インド熊さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- インド熊さん [40代/男性] 2021年02月27日 17:44:05
-
掃除をちゃんとしましょう
テレビの後ろはホコリだらけ、鏡や蛇口は水垢で汚い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルリブマックス沼津駅前 2021年03月03日 20:18:23
-
この度はホテルリブマックス沼津駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご意見ありがとうございます。
テレビ、洗面台に付きましては、大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。ホテルスタッフ、清掃スタッフ共有致しまして改善して参ります。
この度はご宿泊、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス沼津駅前 フロント宿泊課
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Iamnewaarさんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- Iamnewaarさん [20代/男性] 2020年10月07日 10:24:36
-
前回泊まった時部屋が広かったんだけど今回は部屋が狭くてホコリだらけだった
しっかり清掃してなかった気がする,,- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルリブマックス沼津駅前 2020年10月12日 08:03:55
-
この度は、ホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は清掃面に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。清掃チームには何度かすでにお話をさせて頂いておりますが、お部屋の清掃を徹底させて頂くように、再度お話をさせていただきます。
お部屋の広さに関しましては宿泊予約の段階でツインのお部屋をご予約頂く事で大きなお部屋にご宿泊が可能でございます。もしもまた機会がございましたら、ツインのお部屋にてご利用を頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス沼津駅前
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投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月06日 15:03:53
-
良い点
立地、コンビニが近い、近くの飲食店の地図を置いている、安い
悪い点
湿気に対して対策を講じていない(入ってすぐジメジメ感があり、ベッドに入るとシーツの肌触りがジメジメ、翌朝シャワー後注意喚起されている「シャワー中のドアは閉めてください」を守ったのに出ると部屋全体がジメジメし、置いてあった上記地図やレシートが全てしなしなになっていた、聞いてみると対応中ですとのことだが、目処などをいうことなく、推測ですが結局何も対策を講じていない時の常套文句だと感じた。)
他に選択肢がある方には絶対勧めません。
かなり寒くなりますが、エアコンの除湿モードをずっとつけておくことをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルリブマックス沼津駅前 2020年08月09日 14:20:20
-
この度は、ホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の湿気対策が出来ておらず、お客様に不愉快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。この事態を真摯に受け止め、お部屋はもちろんの事、浴室も清掃と湿気対策にも一層力を入れ、今後はこのような事が起こらないよう徹底致します。
これからもっとお客様にご満足いただけるよう、そして快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
今後、機会がありましたらご利用心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス沼津駅前
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設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nagaya1111さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- nagaya1111さん [20代/男性] 2018年10月18日 23:10:36
-
ビジネス利用でお世話になりました。
新しいだけあって部屋はとても綺麗でしたしスタッフの方の対応も良かったのは好印象でしたが、領収書を貰った際に直に手渡しだったので封筒を求めたところ、ゆうちょ銀行の封筒を渡されたのと部屋に内線電話がなかったのは驚きました。
金額的には沼津では安いので機会があったらまた利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルリブマックス沼津駅前 2018年10月20日 00:09:59
-
この度は沼津に数あるホテルの中から、ホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお部屋の清潔感、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
お褒め頂きました点につきましてはスタッフ間で共有させて頂き、今後のモチベーションに繋がるように努めて参ります。
しかしながら、私の指導が足りておらず、フロントスタッフが弊社の封筒があるにもかかわらず、ゆうちょ銀行の封筒をお渡ししてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないように、本日ミーティング時に全体に再度注意を致しました。
これからもお客様がご満足頂けますよう、欠点を改善して参ります。
お忙しい中、クチコミを書いて頂きまして、有難うございます。
また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス沼津駅前 責任者
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
設備・アメニティ2
amilatさんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- amilatさん [60代/男性] 2022年12月24日 17:27:00
-
コスパは良いし立地も良いので、人のサービスがあれば良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 11:24:29
-
チェックイン17時過ぎ、前に2組5名、自分、後に1名。
フロントは1名のみ。タッチパネルのチェックもひとりでやっているのですか?
中には誰もいないのですか?
すごく待ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 16:33:51
-
家族旅行に素泊まりで利用しました。
立地はとても良いです。セブンイレブンが並びにあって便利です。
一方、他の方も書いていますが、風呂のシャワーカーテンがカビていて最低限の清掃がされていません。
また、空気清浄機の水が抜けておらず、しかも、汚れてオレンジ色になっていました。
今後は利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【28日前まで!】◇早期予約でお得なプラン◇【素泊まり】【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 15:53:51
-
値段が安かったのは良いのですが、ベッドに白いホコリの様なカスが残っていたり、テレビは拭き残しの様なもので画面が白くなっていたりと、細かい部分まで清掃が行き届いていないと感じました(築浅なのに勿体無い…)。
また、個人的に一番残念だった点なのですが、Wi-Fiが使い物にならないくらい遅かったです(YouTubeで画質を最低に落としても数秒で読み込み)。
他と比べて値段も安かったのですが、次回は多少高くても別なホテルを利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルリブマックス沼津駅前 2022年03月15日 08:12:32
-
この度、ホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿をありがとうございます。
今回、お部屋の清掃の件に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を清掃スタッフと共有の上、再発防止に努めさせていただく所存でございます。
改めまして、ご宿泊頂き重ねて御礼を申し上げます。またの機会がございましたら、当館をご利用いただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス沼津駅前 フロント宿泊課
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- 【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
設備・アメニティ5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
まっちょマンさんの ホテルリブマックス沼津駅前 のクチコミ
【立地】
駅から徒歩5分圏内、ホテル付近にコンビニがあるという点で立地はとても良い。
【部屋】
オープンしたばかりということもあり内装も機器も調度品も綺麗で気持ちよく使える。
現代のニーズに応える形で、USBのコンセントがあることは大きく評価出来る。
電子レンジが設置されていることも、便利でとても良いと思う。
マイナス点は、冷蔵庫の開き勝手が逆なので直した方が良い。
部屋によって開き勝手は変わるはずなので、全て統一ではなくよく確認した方が良い。
【食事】
たまたまタイミングが悪かっただけかも知れないが、以下のとおり。二度と利用したくない。
・満席状態にも関わらず入場規制をしていない為、客が次々入ってきてしまい、
お盆を持ったまま席が空くのを待って立ち尽くす客が何名かいた(私もその一人)。
・箸がないのになかなか補充されない。
・食べ物の容器が空のまま長い間放置されて補充されなかった。
・飲料も同様で全く補充されなかった。結局言わないと補充されなかった。
・満席の為、立って席が空くのを待っている人が何人もいるのに、
4人がけの席を2名で占拠してゆっくり食べている4組ほどの客に対し、
スタッフは特に何もしない。席を詰めるよう声をかけてくれても良いのではないかと思った。
・そもそも座席が少なすぎるし、効率よく回せていないのではないか。
事前に朝食利用時間を3部くらいに分けて混雑回避が出来るコントロールしないと
同じことの繰り返しになる。
【風呂】
天井が低いので、シャワーヘッドをフックから取るとき、そーっと取らないとヘッドが天井にぶつかる。
設計ミスではないか。
【サービス】
ホテルスタッフは申し分なし。カフェスタッフは朝食時恐らく対応に追われ余裕がないので、
朝食時間帯の運用方法を再検討した方が良いのではないか。
【設備・アメニティ】
オープンしたてということもあり、綺麗で気持ちよく使える。
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まっちょマン様
この度は沼津に数あるホテルの中から、ホテルリブマックス沼津駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。
また当館のサービスや設備に関して、様々な角度からお褒めのお言葉や指摘を有難うございます。
【立地】
まっちょマン様の仰るように、沼津駅南口から徒歩数分の位置にございます。コンビニも当館の入口を出て1分以内の位置にございますので、非常に便利かと思います。
【部屋】
お部屋の清潔感につきまして高い評価を頂き、有難うございます。ご指摘頂きました、冷蔵庫の配置につきましては、検討させて頂きます。
【朝食】
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また現状の詳細を記載頂けたこと心より感謝申し上げます。今回頂きました投稿を通じ、何部かに時間を分ける、案内や満席POPの作成、朝食券の不必要の再検討を行っております。
施設全体をよりよくする為の貴重な意見を有難うございます。
【風呂】
お風呂の天井につきましては、今後新しい店舗を建てる際の参考にさせて頂きます。
【サービス】
ホテルスタッフにつきまして、「申し分なし」とお褒めの言葉を頂くことができ嬉しい限りでございます。
カフェスタッフの運用につきましても検討させて頂いております。
【設備・アメニティ】
好評頂き、有難うございます。
お忙しい中、投函して頂き有難うございます。
まっちょマン様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス沼津駅前 責任者