2件中 1~2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひろ2968さんの ペンション Lua のクチコミ
- ひろ2968さん [50代/男性] 2022年08月15日 19:46:05
-
予約時に素泊まりプランしかなかったので、結果素泊まりのプランて利用。
気のせいかもしれせんが、食事付きプランの方々と差別されているようで、少し感じがよくありませんでした。
常連のお客様が何組かいらしてたようでしたが、そのレベルになればきっと満足できるのかな?と、ご新規者には思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ペンション Lua 2022年08月15日 21:25:30
-
この度はご利用ありがとう御座いました。
ご満足頂けずに申し訳ございませんでした。
こちらとしては、常連のお客様と新規のお客様を差別する様な事は
一切ございません。
お食事に関してはダイニングの感染対策の為に、ご予約を制限しておりますが、あくまでお客様をコロナから守る為で御座います。
事前に、那須の食事の状況などお知らせ出来る事はお知らせしましたし、なるべくご希望に添える様に対応したつもりです。
お客様が何を求めていたか上手く寄り添えなかったのが残念でなりません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】チェインは21時までに、チェクアウトは9時までに!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
2件中 1~2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
部屋3
投稿者さんの ペンション Lua のクチコミ
2泊で利用しました。
スタッフの方は親切で愛想がよくてお風呂の時間も融通をきかせてくれるなど対応は良かったです。
コーヒーや紅茶の無料サービスもあり、トイレや洗面は共用ですが満足できます。
ただし物音がかなり気になります。
たまたま宿泊者は私たちだけだったのですが、ベッドメイクなのか、掃除なのか、何かをされていたのだと思いますが、夜中0時くらいまでドカン、ドカンという音が枕に音が響いて寝られませんでした。
気になったので一階に降りるとスタッフルームの中から聞こえてきていました。何か作業されていたんだと思いますが・・
翌朝も私たちはゆっくり寝ていたかったのですが、9時くらいからまたドカン、ドカンと振動音が響いてきて、やはり寝ていられませんでした。
施設としては特に文句が無いだけに音の問題が残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご利用有り難う御座いました。
音に関しましてご迷惑をお掛け致しました。宿泊準備などで大きな音が響いてしまいすみませんでした。素泊まりの方のアウトが9時になっておりそれ以降は宿泊準備などで作業をしておりますので、建物が古いのもありますが音に関しましてはできる限り気をつけて行っております。ゆっくりされたいときは事前にお声がけ下さいますようお願い致します。