この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お風呂のご利用時間やリラックスしていただけたこと、
そしてスタッフの笑顔についてお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。

お客様の温かいお言葉は、私たちスタッフ一同の励みとなります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。角島の絶景や海岸へのアクセスもお楽しみいただけたようで何よりです。

バイキング形式の食事についても、高評価をいただき光栄です。品数やクオリティーに関しては、常にお客様にご満足いただけるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

施設の年季やバイキングの質について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

特に、壁のかびや部屋の風呂に虫がいた点については、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に清掃とメンテナンスを強化し、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

立地に関してお褒めいただき、ありがとうございます。また、従業員の親切さについてもお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設の古さについてご指摘いただきましたが、窓や露天風呂からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、移動面で不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋から大浴場やレストランまでの距離や階段の多さについて、事前に十分なご案内ができておらず、ご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。

今後は、より詳細な情報提供を心がけ、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、お食事に関してご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテル西長門リゾート 謝敷

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの角島大橋の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、エレベーターを降りてからの廊下が長く、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の改善点として、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、廊下に車いすを用意させていただいたことにご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。サービスに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

お食事に関しましても、素材や味付けをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。バイキング形式でのサービスが心地よいものとなり、嬉しく思います。

夕陽をご覧いただけなかったことは残念ですが、次回お越しいただける際には、ぜひ美しい夕陽をお楽しみいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテル西長門リゾート 謝敷

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お天気が良くなかったにもかかわらず、部屋や風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に角島大橋の景色を昼夜問わずご堪能いただけたこと、私たちも誇りに感じております。

また、露天風呂やお食事についてもご満足いただけたようで、何よりです。お食事の種類に関してのご意見、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

忘れ物の件につきましても、無事に対応できたことを安心しております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺望や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。角島の美しい景色をお楽しみいただけたようで、私たちも光栄です。

バイキングに関してもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。しかしながら、お酒のおすすめについてご案内が不足していた点、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様により分かりやすくご案内できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また、ナイトツアーにご参加いただき、夜の灯台や運転手のエピソードをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。遥々お越しいただいた甲斐があったとのお言葉、励みになります。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル西長門リゾート 日高

この度ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂や食事の質、量についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適な滞在を提供できたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

しかしながら、お部屋までの階段利用やレストラン、露天風呂からの距離についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。構造上の制約がある中で、少しでもお客様のご負担を軽減できるよう、今後の改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル西長門リゾート 日高

この度は、ホテル西長門リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

角島大橋が見渡せる絶景の部屋、レストランからの景色をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。また、バイキングをお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめとするキッチンスタッフ一同、心より喜んでおります。

お客様のお言葉は、これからもより良いサービスを提供していくための大きな励みとなります。今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご来館の際も、どうぞ最高のひとときをお過ごしください。

ご利用いただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 謝敷

この度は、ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

角島大橋の素晴らしい景色と、当ホテルのオーシャンビューの和室にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回のご訪問がバイクでとのこと、心よりお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度は、ホテル西長門リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
とりわけ、当ホテルの景観を高く評価していただき、大変嬉しく思います。

私たちは、お客様に忘れられない体験を提供することを目指しておりますので、
そのようなお言葉をいただけることは、私たちの努力が実を結んでいる証だと感じております。

またのお越しを心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、さらに素晴らしい景観と共に、
快適で心温まる滞在をご提供できるよう努めて参ります。

お客様の再訪をスタッフ一同、楽しみにしております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度は、ホテル西長門リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

角島大橋が見渡せる絶景の部屋、そして露天風呂からの景色をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。また、バイキングをご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめとするキッチンスタッフ一同、心より喜んでおります。

お客様のお言葉は、これからもより良いサービスを提供していくための大きな励みとなります。今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご来館の際も、どうぞ最高のひとときをお過ごしください。

ご利用いただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。角島大橋が見えるお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋に古さを感じられたこと、また、バイキングのお料理にご満足いただけなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものであり、関連部門に共有し、改善に努めて参ります。

今回のご滞在でご満足いただけなかった点がございましたが、再度当ホテルをお選びいただける機会がございましたら、より快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度は、ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずは、お客様がご滞在中に不便を感じられた点につきまして、心よりお詫び申し上げます。お部屋の広さや眺望についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思いますが、それにもかかわらず、ご期待に添えない部分があったことは残念でなりません。

空調の件に関しましては、季節の変わり目において、お客様に快適にお過ごしいただけるよう温度調整に努めておりますが、ご不便をおかけしたこと、深く反省しております。今後は、より細やかな温度管理を心がけ、お客様の快適性を高めるよう努めてまいります。

御宿泊頂いた双子島側のお部屋まで行くのにどうしても階段の上り下りを利用しないといけないお部屋となります。角島大橋側のお部屋はエレベーターでの移動も可能となります。

入湯税につきましては、地方自治体の条例に基づき、全ての宿泊客様にご負担いただいておりますが、ご説明が不足していたかと思われます。今後は、より明確にご案内するよう努めます。

また、お部屋のバスルームに手すりがないこと、バリアフリーに配慮が足りなかったことにつきましても、真摯に受け止め、改善に向けて検討して参ります。

お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けて、大変重要なものでございます。この度は、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
ホテル西長門リゾート 日高

この度は、ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

角島大橋の見えるお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、施設の清潔さや食事、温泉についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。

確かに当施設には歴史がございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃やメンテナンスに努めております。お食事に関しましても、多種多様なメニューをご提供できたこと、そしてそれがお客様のお口に合ったようで何よりです。

温泉につきましても、広々とした空間でのご入浴を楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。当施設の温泉は、多くのお客様にとってリラックスできる特別な場所であるよう、これからも大切にして参ります。

お客様の貴重なご意見は、これからもサービス向上のための大切な糧となります。今後もお客様にとってさらに快適な施設となるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご利用の際も、当施設での素敵な思い出を作っていただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋からの絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私どものロケーションがお客様の素敵な思い出作りに貢献できたことを、心より嬉しく思います。

しかしながら、夕食・朝食ブュッフェに関しましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、
食事の質やメニューの改善に努めて参ります。

お食事に関するご不満をお持ち帰りいただく結果となり、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
次回ご宿泊の際には、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の露天風呂からの海の眺めをお楽しみいただけたようで、、その点もご満足いただけたようで何よりです。

バイキングに関しましても、お料理をお楽しみいただけたとのこと、感謝申し上げます。しかしながら、席の間隔についてはご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。

また、灯台へのナイトツアーでの星空観賞が良い思い出となったとのこと、大変嬉しい限りです。当地の自然の美しさを感じていただける素敵な機会を提供できたことを光栄に思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しください。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度は、数あるホテルの中からホテル西長門リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。

角島大橋が見える最高のロケーションでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの景色は、私たちも自慢の一つでございます。お客様にとって、忘れられない思い出の一ページとなりましたら幸いです。

また、当ホテルの古き良き雰囲気や構造についてもお言葉をいただき、ありがとうございます。確かに、広い敷地を生かした建物のため、部屋までの距離が長く感じられることもございますが、その分、静かで落ち着いた時間をお過ごしいただけると信じております。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご訪問の際には、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度は、ご家族との大切な時間をホテル西長門リゾートでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご家族の皆様に喜んでいただけたとのこと、心より光栄に思います。

当ホテルでは、お客様に快適で心温まる滞在を提供できるよう、日々努めております。お客様のお言葉は、私たちの大きな励みとなります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回お越しの際も、ご家族の皆様にとって忘れられない時間を提供できるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。
ホテル西長門リゾート 日高