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ホテル西長門リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテル西長門リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.59
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.17
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018-10-05 22:15:23

最初、部屋に入ったときの大きな窓に広がるオーシャンビューは感激です。
それと露天風呂からの眺めも最高。
露天風呂は1階にあり、海が近いので波の音が心地よいです。
翌朝の朝食会場は広々とした窓ガラスで、角島大橋が見える最高の環境でしたが
ただ非常に残念なのは、窓ガラス越しに大きな蜘蛛の巣と蜘蛛が見える点です。
いくつかの窓ガラスのそれぞれに大きな蜘蛛がいて、せっかくの眺望が見れませんでした。
また、蜘蛛が気になって、朝食もまずく感じました。
窓ガラス越しにいる蜘蛛は、係の人は気が付いていると思いますが、
それを放置する神経には考えられません。
おもてなしの精神がない、と言わざるを得ません。
ぜひ、改善をしてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル西長門リゾート 2018-10-06 12:16:02

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくお越し頂いたにも関わらず朝食会場で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。蜘蛛の処理を行い、このような事が起きないように改善致します。
お越し頂く機会ございましたらチェックアウトまでごゆっくりお過ごし頂ける様努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
ホテル西長門リゾート 日高