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ホテル西長門リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテル西長門リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.59
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.17
  • 食事4.27

総合3

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-07-29 10:04:27

お部屋は古くよくあるタイプかなと思います。
オーシャンビューはすごく素敵できれいでした。
お散歩で海辺にいけるのもよかったです。
お散歩コースから部屋が丸見えなのはちょっとあれですが。
ごはんもおいしくスタッフさんも丁寧に対応してくれました。
チェックイン時間が遅れそうだったので
事前に電話をしたんですが
遅れる旨伝えたあと、電話の切り方を知らないんですかね?
無言でいるのでよろしくお願いしますといったら
わかりましたのあとまた無言。
かしこまりました、お気をつけてお越しください、失礼いたします。
っていえないんですかね?
こっちから失礼しますって切りましたけど。
こういう対応されたのは初めてなので
夏休みだから大学生のアルバイトでもいるのかなと思いました。
電話の切り方をちゃんと教えたほうがいいと思います。
黙られても通話料こっちかかってるんで。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル西長門リゾート 2023-07-30 22:33:48

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。スタッフの対応に関して、お電話でのやり取りが不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。このような事が無い様改善の指導をして参ります。今回のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを目指し努力して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)】