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ホテル西長門リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテル西長門リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.58
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.17
  • 食事4.27

総合3

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-11-23 13:31:09

おそらく今回が5回目の宿泊だと思います。今まで、なんだかんだと言っても気に入っていたホテルですが、今回、夕食がバイキングになったのは大変がっかりしました(もちろん予約時には知っていましたが)。
以前から気づいていた建物の構造についての欠陥ですが、南側の棟へ向かう通路・階段は非常に不便です。そして、室内では①トイレのドア開閉の方向が逆でトイレへの出入りが非常にしにくい②風呂がタイル張りで非常に滑りやすいうえ、危険極まりない段差がある-など、設計・施工した建設会社のレベルの低さが感じられる建物です。風呂の入り口に段差への注意を呼び掛ける表示がありますが、お年寄りは見落とす可能性があります。
建物の欠陥があるにもかかわらず、気に入って何度も泊まっていたのは絶景と食事とコスパの良さです。
今回、その食事にがっかりしました。以前は、豪華ではないものの新鮮な魚介類もあり、味も含め非常にセンスのある料理でした。今回、初体験のバイキングの夕食は新鮮な魚介類がほとんどなく、しかも酒類の注文に従業員が対応しきれていないと感じました。むしろ、朝食バイキングは朝食にしては不必要なほど豪華に感じました。
今後、泊まるかどうかは微妙です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル西長門リゾート 2023-11-27 09:20:37

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。何度もお越し頂いており重ねてお礼申し上げます。今回バイキングに対しての厳しい御指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。がっかりな思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
夕食バイキングオープン記念 【ライブキッチンでは出来立て料理を提供】豪華和洋ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【双子島側 オーシャンビュー洋室(禁煙)37平米】