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ホテル西長門リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテル西長門リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.64
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.21
  • 食事4.30

部屋4

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024-06-19 10:32:23

設備の古さは他の方のクチコミの通り否めない点ありますが、スタッフの方の対応がどの方も大変親切で楽しく滞在させて頂きました。改善を期待したい点を書き込みさせて頂きます。
・Wifiを利用させて頂きましたが速度が遅くストレスを感じました。
・夕食時にアルコールを頂きましたが全体的に高め。もう少し価格を抑えて頂ければ。。
・朝食時にご飯のところが大混雑し取り終わって席に着くと30分たってました。配置など改善を望みます。
部屋からの景色大変すばらしく次回機会がありましたら是非再訪させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル西長門リゾート 2024-06-19 11:48:14

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

設備の古さに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

Wifiの速度に関しても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、インターネット環境の改善に向けて取り組んでおりますので、次回ご利用の際には快適にお使いいただけるよう努めてまいります。

夕食時のアルコール価格についてもご意見をいただきありがとうございます。価格設定については再検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力いたします。

朝食時の混雑についても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。配置やサービスの流れを見直し、スムーズにご利用いただけるよう改善を図ってまいります。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 謝敷

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】