３時前にチェックインを済ませた客を待たせずにスムーズに鍵を渡せる工夫が必要。
ラウンジのドリンクサービスで自分で氷を入れる種類があるが、その旨や氷の場所の案内がないので、ただの熱く濃いコーヒーを飲む羽目になる。
３階エレベーターホールから４階通路へ上がる階段は特にムッとする熱気を感じ、気分が悪くなる。
古いバスルームを残してリニューアルした為か、チグハグな造りの部屋になった印象である。いっそのことユニットバスを導入してバストイレをまとめ、洗面所を広くてゆったり使い易くした方が良かったと思う。
オーシャンリゾートがウリなのだから、海が見える開放感を演出して欲しい。例えばバスルームをガラス張りにして、ブラインド等でプライバシーも確保できるようにする。
ビュッフェに入って何がどのあたりにあるのか、一目見てわかる案内板を高い位置に大きく掲げるべき。
夕食の刺身が生臭く吐きそうになった。海の近くのホテルで刺身が不味いのは致命的。
汁物主食が一択で選択肢の多様性が無い、種類を増やして選ぶ喜びを演出して欲しい。
料理の案内板が小さくて読みづらい。また「ひじきと慈姑のサラダ」と書かれているが、慈姑をクワイと読める人はどれ程いるでしょう？難読漢字を使って客を小馬鹿にするような行為は不愉快です。
席への案内が来場順では不満が生じる。時間や来場順に関わらず、高い部屋の宿泊客には景色の良い席でビュッフェに近い席を優先的に確保する、または夕食及び朝食の時間が決まった後に宿泊人数も考慮した席の希望をリサーチした上で席を確保するなど、プレミア感を感じさせるサービス格差の考慮が必要。
最悪なのは提供される料理（ローストビーフ）の品切れだが、これは言語道断！早く来た客は食べられて、後に来た客には品切れですと平気で言える神経は不愉快を通り越して瞋りを感じた。
【良かった点】
・リビングの椅子はゆったり座られて快適だった、オットマンが有るともっと寛げる。
・床に敷かれた目の粗いラグが素足に心地良かった。
・クローゼットコーナーは金庫や引き出しの位置など、全体的に使い勝手が良かった。
・窓際の物干しとワイヤーハンガーは水着を干す場所として最適。
・露天風呂用の脱衣カゴは気が利いており、バスタオル掛けも高さや幅が絶妙で、軽いため好みの場所に移動して便利に使えた。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月