サービス3
お姉ちゃんとふたごさんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- お姉ちゃんとふたごさん [50代/女性] 2023年08月26日 17:20:15
-
プライベートビーチで海水浴が楽しめました。
ただ、チェアの貸し出しが千円は高いかな…
夕食のビールも880円は高いなと思いましたが、そのおかげで飲み過ぎませんでした。
ついでに、酔っぱらいがいなかったのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル西長門リゾート 2023年08月29日 21:03:50
-
ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。海水浴を楽しんで頂けたこと嬉しく思います。ご料金に関してはご意見として賜り今後の参考にさせて頂きます。次回の御来館を従業員一同努めて参ります。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール＆海水浴を楽しもう！】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室（禁煙）10畳】
サービス3
yoko7529さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- yoko7529さん [60代/女性] 2023年08月24日 12:08:28
-
食事はバイキングでしたが、品数も豊富で山口らしさもありお味も良く、夕食朝食とも大変満足でした。
ただ、40年と古い為か通路のカビ臭さが気になりました。それと改装された露天風呂付客室に宿泊したのですが、露天風呂に蛇口もなく、熱くて入れませんでした。
フロントに問い合わせたら、ただ浸かるためだけです。との回答。他のホテルの露天風呂付き客室を視察されて改良していただきたいです。
角島大橋というとてもいい立地なのに、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル西長門リゾート 2023年08月24日 19:37:27
-
ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。通路のカビ臭さについては清潔さを保つ努力を強化し、快適な空間を提供できるよう努めて参ります。露天風呂の問題に関しても、改良策を検討しより良いご滞在を実現する為に努力致します。
口コミの内容を真摯に受け止め改善に努めて参リます。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール＆海水浴を楽しもう！】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 露天風呂付プレミアムルーム 37平米】
サービス3
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 10:04:27
-
お部屋は古くよくあるタイプかなと思います。
オーシャンビューはすごく素敵できれいでした。
お散歩で海辺にいけるのもよかったです。
お散歩コースから部屋が丸見えなのはちょっとあれですが。
ごはんもおいしくスタッフさんも丁寧に対応してくれました。
チェックイン時間が遅れそうだったので
事前に電話をしたんですが
遅れる旨伝えたあと、電話の切り方を知らないんですかね？
無言でいるのでよろしくお願いしますといったら
わかりましたのあとまた無言。
かしこまりました、お気をつけてお越しください、失礼いたします。
っていえないんですかね？
こっちから失礼しますって切りましたけど。
こういう対応されたのは初めてなので
夏休みだから大学生のアルバイトでもいるのかなと思いました。
電話の切り方をちゃんと教えたほうがいいと思います。
黙られても通話料こっちかかってるんで。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル西長門リゾート 2023年07月30日 22:33:48
-
ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。スタッフの対応に関して、お電話でのやり取りが不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。このような事が無い様改善の指導をして参ります。今回のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを目指し努力して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール＆海水浴を楽しもう！】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室（禁煙）】
サービス2
京南大学 田沼雄一さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 京南大学 田沼雄一さん [70代/男性] 2023年12月13日 06:57:09
-
食事がまずい。景色は良いが、人数が多すぎてうるさい。エレベーターがないのでお風呂に行くまでに息切れ。 若い人向き。 年寄りは避けた方が
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル西長門リゾート 2023年12月13日 13:39:52
-
ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。口コミ内容を真摯に受け止め改善に努めて参ります。お部屋に関しては角島大橋側のお部屋はエレベーターの移動も出来ます。従業員一同、皆様に愛されるホテル目指し努めて参ります。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】でお得にステイ【ライブキッチンでは出来立て料理を提供】ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【双子島側 オーシャンビュー洋室（禁煙）37平米】
サービス1
楽しく元気にさんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 楽しく元気にさん [50代/女性] 2023年11月13日 07:55:32
-
２回目の宿泊です。前回釣り道具レンタルで行き違いがあり、あまりのスタッフ対応の悪さに良い印象はなかったが、対応改善するとの返事に期待。今回もチェックイン時から、スタッフは下ばかり見て、客の顔を見ず、説明済んだら即パソコン作業始めた。部屋のエアコンは効かず夜は汗だくで眠れず。フロントに伝えても窓開けて寝てと。。唯一レストランのスタッフはとても気配りできていた。帰りも足腰の悪い両親のためホテル入口に車をつけようとしたが、大型バスが入口を塞ぎ入るスペースなし、スタッフに伝えても10分待ってくれの一点張り。自分がこんな対応されたらどう思うか客の気持ちをもっと考えて欲しい。改善はしてもらえてないのでしょうか？本当にがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル西長門リゾート 2023年11月13日 14:20:22
-
ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。2度もお越し頂いたにも関わらず不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。口コミ内容は貴重なご意見として賜ります。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】でお得にステイ【ライブキッチンでは出来立て料理を提供】ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室（禁煙）10畳】
サービス3
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
コロナが明けて久し振りに利用しました。
オーシャンビューの部屋は最高でした。景色も、とても良くて綺麗でした。ユックリと心の洗濯が出来ました。
露天風呂も海が前方に見えて最高でした。
しかしながら、期待してたバイキングが、かなり期待外れで、がっくりしました。以前の食事の方が良かったと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
コロナが明けて久しぶりにご宿泊頂き誠に有難うございました。バイキングが期待に沿えず申し訳ございませんでした。以前の食事形式に現時点では恐れ入りますが戻る予定はありません。今の形式でも喜んで頂ける様に改善に向けて検討致します。
ホテル西長門リゾート 日高