ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お子様が楽しめるコーナーが不足していたとのご意見、大変貴重なご指摘ありがとうございます。
お子様が楽しめる施設やアクティビティの充実について、ご期待に応えられるよう改善を検討させていただきます。
また、食事に関しては、美味しいとお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。海の近くならではの海鮮料理の充実についてもご要望いただきました。これを受けて、さらなるメニューの充実を検討し、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。
チェックアウトに関しては11時チェックアウトは可能となります。1部屋につき1時間3300円料金が発生致します。その際は10時のチェックアウトまでに11時アウト希望のことをフロントにお伝え下さい。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
ホテル西長門リゾート　日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。友人とのご滞在が素晴らしい思い出となり、大変光栄に思います。
お部屋に入られた瞬間に素晴らしい絶景がお出迎えしたとのこと、大変嬉しく存じます。ガラス一面に広がる角島大橋と青い海の眺め、最高のお部屋のご体験ができたようで、心より喜ばしく思います。建物の古さを感じる部分もあるかもしれませんが、絶景、豪華なバイキング、素晴らしいお風呂がそれを忘れさせるほどの満足度をお持ちいただけたこと、心より嬉しく存じます。
次回はぜひ夏にご主人様と一緒にお越しいただければと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。従業員のおもてなしにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様がまた当ホテルに宿泊したいとお考えいただけたこと、スタッフ一同心より光栄に感じております。次回も素敵なお時間をお過ごしいただけるように、心をこめてお待ちしております。どうもありがとうございました。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。角島大橋が見えるお部屋で良い時間をお過ごしいただけたこと、誠に嬉しく思います。また、お料理の種類が豊富で美味しかったとのお言葉、特にステーキ、短シチュー、グラタンがおすすめとのこと、大変ありがたく感謝しております。
また、事故渋滞に巻き込まれての到着が遅れた際、電話での応対が良かったとのお言葉、こちらも嬉しいお褒めの言葉と受け取らせていただきます。お客様が楽しい旅行をお過ごしいただけたこと、何よりです。これからもお客様にとって素敵な思い出を作れるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

1月4日のご宿泊、そして素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。サーロインステーキやフグ、アンコウの唐揚げが美味しかったとのお言葉、料理スタッフも大変喜んでおります。
今後も素敵な滞在ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。良かった点について、部屋からの海の眺めや露天風呂での海の景色が満足いただけたこと、何よりです。
一方で、館内の古さや内風呂やサウナの不足、洗面道具の置き場所の不便さについてのご指摘、誠に申し訳ございません。これらの点についても今後の改善点として真摯に受け止め、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様にとってより良い滞在ができるよう努力してまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。当館が市街地から離れているのとホテル周辺にお食事処が少ない為、夕食の利用でご不便をお掛け致しました所はありますが、他が良い評価をして頂き嬉しく思います。次回お越しの際には2食付プランでの御検討を宜しくお願い致します。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。大晦日のご滞在、そしてご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクのぜんざいと甘酒がお喜びいただけ、何よりです。部屋までの距離については、ご理解いただき感謝しております。
昭和の雰囲気や子供たちが楽しんでいる様子、それに清掃の徹底が気に入っていただけて嬉しいです。一方で、残念な点や改善点についてのご指摘も重要なご意見として受け止め、今後の向上に活かしてまいります。
また、ミュージックホールを有料のランドリールームにして夏に連泊しに来たいとの提案はお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう心がけてまいります。次回もぜひお越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

12月30日のご宿泊、誠にありがとうございました。お子様の好みに合わせてバイキングが喜ばれ、建物の清潔感にもお気付きいただけて、何よりです。

一方で、大浴場から部屋までの廊下が非常に寒かったとのお声、誠に申し訳ございません。お客様の快適な滞在を妨げることなく、より良い環境を提供できるよう改善に努めます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またの機会がございましたら、より快適な滞在をお約束できるよう心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートに二度目のご利用、誠にありがとうございます。前回のご滞在のクチコミからのフィードバックを受け、部屋までの荷物の移動に関して改善できて良かったです。スタッフがお手伝いさせていただいたことで、お客様とお部屋に対する満足度が向上したことを嬉しく思います。

また、係りの方々の感じが良かったとのお言葉、そして景色や食事、お部屋の良さにもご満足いただけて、何よりです。お客様がリピーターになっていただけることが、私たちスタッフにとっても喜ばしいことです。

次回も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋からの角島の景色がお楽しみいただけて良かったですね。ただし、和室の布団が痒みを感じられ、シャワーの使い勝手が悪かったとのご意見、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。

一方で、サーロインステーキが美味しかったとのお言葉、そして部屋に用意された化粧水や乳液が好評であったこと、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またの機会がございましたら、より良いご滞在をご提供できるよう心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お母様が快適に食事を楽しんでいただけたことが何よりです。スタッフ一同、お客様の特別なニーズに迅速かつ心地よく対応することを心がけており、お力になれたことがとても嬉しいです。またの機会がありましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。口コミ内容を真摯に受け止め改善に努めて参ります。お部屋に関しては角島大橋側のお部屋はエレベーターの移動も出来ます。従業員一同、皆様に愛されるホテル目指し努めて参ります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の設備等で御迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。バイキングのお皿はテーブルに置いたままで大丈夫でございます。御不明な点がある際は御遠慮なく係りにお尋ね下さい。
次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂く事が出来て私共も嬉しい限りです。お部屋の構造上洋室はフロントに近いお部屋がございません。和室で宜しければフロントに近いお部屋の御用意も可能となりますので御検討の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋から御覧頂ける景色に感動して頂き嬉しく思います。御食事の方も満足して頂き重ねてお礼申し上げます。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。夕朝食ともに食べ過ぎる程、満足して頂き重ねてお礼申し上げます。これからもより皆様に喜んで頂ける様に従業員一同努めて参ります。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。設備等でご不便をお掛けした所があったかもしれませんが、ごゆっくりお過ごし頂けたようで私共も嬉しい限りです。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。枕のご意見に関しては貴重なご意見として賜り今後の参考にさせて頂きます。角島にお越しの際には御宿泊頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。御宿泊頂きましたお部屋が角部屋しかないお部屋の為、移動にご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。通常の和室で宜しければフロントから近いお部屋の御用意も可能となりますので次回ご来館がある際には御検討の程、宜しくお願い致します。
ホテル西長門リゾート　日高