ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋からの景色やお料理を楽しんで頂き重ねてお礼申し上げます。廊下の臭いについては改善に努めて参ります。角島にお越しの際には当館にご宿泊頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お越し頂いたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。口コミ内容を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。当館が全室海側の為横長の構造となっております。洋室がフロントから近い距離のお部屋がございませんので、お越し頂く際にご要望等ございましたら御遠慮なくお尋ね下さい。次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お食事内容に関しては貴重なご意見として賜り、今後の参考にさせて頂きます。次回ご来館の際には前回以上に満足して頂ける様に努めて参ります。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。設備等でご迷惑をお掛け致した点があったかとは思いますが、また、行きたいというコメントをして頂き重ねてお礼申し上げます。これからも皆様に喜んで頂ける様に従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂く事が出来て私共も嬉しい限りです。今回和室での御宿泊でしたが、リニューアルした洋室のプレミアムルームもございます。お部屋に露天風呂が付いておりお部屋から夕陽をご覧頂く事も出来ます。次回ご宿泊の際には御検討の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。画像の投稿もして頂き重ねてお礼申し上げます。双子島側からは角島大橋はご覧頂けないですが、日の入りを一年中ご覧頂く事が出来ます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参ります。角島にお越しの際には是非お越しください。心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋や廊下の空調関係、設備等でご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
貴重なご意見として賜り、改善に努めて参ります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。リニューアルしたお食事や宿泊者のみ利用できるウェルカムドリンクを評価して頂きお礼申し上げます。次回はリニューアルしたお部屋での御宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。海水浴を楽しんで頂けたこと嬉しく思います。ご料金に関してはご意見として賜り今後の参考にさせて頂きます。次回の御来館を従業員一同努めて参ります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お食事にご満足頂けたこと、誠に嬉しく思います。これからも皆様のご期待に応えられるように従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中に快適なひとときを過ごして頂けたこと、大変嬉しく思っております。露天風呂の温度に関しては温度管理を徹底して参ります。次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

7月27日の御宿泊、誠に有難うございました。お部屋からの眺めを楽しみ頂けたようで嬉しく思います。洗濯機の数についてのご意見はご意見として賜り検討して参ります。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂やビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
海と風、波の音に癒されるひとときをお過ごしいただけたことは、
私たちにとっても大変励みになります。

お部屋や建物の古さについてのご指摘ですが、より快適にお過ごしいただけるよう
これからも努めてまいります。

また、新下関駅までの無料送迎サービスがご旅行の一助となったこと、
嬉しく思います。次回もぜひご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋にカメムシが入っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、清掃と点検を一層徹底してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 謝敷

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

角島大橋を眺めながらの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
美しい景色と共に、素敵なひとときをお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

施設の年季やバイキングの質について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

特に、壁のかびや部屋の風呂に虫がいた点については、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に清掃とメンテナンスを強化し、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

立地に関してお褒めいただき、ありがとうございます。また、従業員の親切さについてもお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設の古さについてご指摘いただきましたが、窓や露天風呂からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、移動面で不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋から大浴場やレストランまでの距離や階段の多さについて、事前に十分なご案内ができておらず、ご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。

今後は、より詳細な情報提供を心がけ、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、お食事に関してご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテル西長門リゾート 謝敷

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。角島大橋が見えるお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋に古さを感じられたこと、また、バイキングのお料理にご満足いただけなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものであり、関連部門に共有し、改善に努めて参ります。

今回のご滞在でご満足いただけなかった点がございましたが、再度当ホテルをお選びいただける機会がございましたら、より快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

夕食や朝食の種類豊富で美味しいとのお言葉、大変ありがたく存じます。また、ナイトツアーがお気に召していただけて光栄です。次回は暖かい季節に再訪いただけることを心待ちにしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート　日高