施設は古さがあるものの、独特の匂いが気になる事もなく清掃もきちんとされていました。夜の照明下ではレトロな雰囲気とも感じられます。チェックインからスタッフの方の丁寧な対応で廊下で会った裏方の皆さんも感じ良く食事サービスに際しても気持ち良く過ごせました。夕食朝食とも種類多く美味しくて大満足。提供品が少なくなったら素早く補充され空いたお皿は確認されてすぐ片付けて下さる等、スタッフの方の目が届き細やかな気遣いが嬉しかったです。特におすすめはナイトツアー！生憎の天気で車外での観光は叶いませんでしたが、変遷歴史やちょっとしたエピソードなど飽きる事なくとても楽しめ最後は車内のみんなで拍手が起こるほど良かったです。機会があれば又暖かい季節に訪れたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年末年始の家族旅行に利用しました。
施設が古いこともありあまり綺麗とは言えませんが、ちゃんと手入れされていて不快感は無し。
接客も丁寧で、滞在中に特に不満に感じることはありませんでした。
特に無料のウェルカムドリンクなどのサービスは家族に好評でした。
■部屋について
部屋は海側が一面窓ガラスになっており、そこから見える海と角島大橋の眺望は最高。
大橋の傍で潮と潮がぶつかり合い、白波が縦に走る景色を暖かい部屋から家族でのんびりと眺めることが出来ました。
■食事について
食事は朝夕ともにバイキング形式でしたがとても美味しく、好き嫌いが多い子供も自分の好きな料理を選んで食べられるので満足そうでした。
ただ、料理や食器類の場所などが分かりづらかったのが難点でしょうか。
■お風呂について
温泉は単純硫黄泉なので匂いもなく、大きくゆったりしたお風呂って感じでした。
露天風呂は周囲に柵が無く、解放感は抜群でした。
ただ、暗く視界が悪い状況でメガネなどを外した状態だと、通路から池？に誤って入ってしまいそうになりました。
■その他
ちょっとしたカウントダウンイベントでお聞きした支配人からの挨拶は、コロナ下でどこも大変だったのだなと感じさせられました。
また機会があれば家族で訪れたいと思いますので、これからも頑張っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

リッチとお食事は大満足。ちょっと残念だったのは、全体に設備が古くて、部屋の壁紙が所々剥がれそうな所があったり、エアコンの音がうるさかったり、やたら館内に段差があって気を付けないと危険かなと思った。また、他の方も書かれてたが、部屋から大浴場まで少々遠いです。そういう細かいことを気にしなければ、食座は素材をしっかり生かしてとてもおいしく、朝夕ともに量も豊富です。接客も気持ちの良きサービスを受けれます。リッチは、門島が目の前に広がる申し分のない立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お正月なので、とても人が多かったです。
バイキング料理のお味はどれもおいしかったのですが、席がレストランの外で遠かったため、取りに行くのが大変だったのと、飲み物のオーダーがなかなか思うようにできなかったのが残念でした。
また、食事スタートが予約制だったのですが、一番最後の組で、終了までが90分しかなかったのもちょっと不満です。ゆっくり頂くためにも120分は欲しかったかな。
ハードは古いですが、清掃が行き届いており、綺麗な景色を堪能できました。
3回目の宿泊ですが、何度行っても立地は最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

奥さんと二人で利用しました。
良かった点は部屋から海が見えるので朝の眺めがいい。お風呂も露天風呂からは海が見え満足。
悪い点はいい点以外でしょうか。
館内も古い、内風呂もサウナもなかったり持ち込みの洗面道具も置くところがない。などもう少し現代に合わせて頑張って頂ければ再度利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大晦日に泊まりました。ウェルカムドリンクにぜんざいと甘酒も用意してあり、とても美味しく頂きました。
部屋はフロントから階段利用で距離があると事前に分かっていたので覚悟していましたが、私は特に苦になりませんでした。
かなり昭和を感じるホテルでしたが、子供達はそれが新鮮だったようで、昭和バブル風写真をとって楽しんでいました。清掃は徹底されています。
急遽決めた旅行だったので、あまり期待していませんでしたが、食事も美味しく、種類も多く、露天風呂も景色もとても良かったです。
立地はかなりいいので、もう少しリゾート感が感じられるよう頑張ってほしいです！
残念な点は、露天風呂の脱衣所でスマホを使うマダムがいた事、男性風呂にサソリと蛇の絵が背中に描いてある人がいて怖かった、と息子が報告してきた事です。
ミュージックホールをぜひぜひ有料のランドリールームにして頂ければ、夏に連泊して海水浴を楽しみに訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋自体は普通。ただ部屋から全面に角島が見られるのは良かった！
和室の布団はしっとりしていて、いかにも年季が入ってそうな感じ。
痒くなりそうで、ちょっと気持ち悪かった。
部屋のシャワーがものすごく使いづらかった。
カニよりサーロインステーキの方が美味しかった。
化粧水や乳液などが部屋にあるのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月17日に宿泊しました。当日は曇り空でしたが、角島大橋を部屋から眺めることが出来て良かったです。夕食のバイキングも種類が豊富で、家族全員大満足でした。朝食も種類多く朝から食べ過ぎたくらいです。
ホテルのスタッフさんの対応も良くまた訪れたいホテルの１つです。次回は夏の晴天のときに行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

食事がまずい。景色は良いが、人数が多すぎてうるさい。エレベーターがないのでお風呂に行くまでに息切れ。　若い人向き。　年寄りは避けた方が

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋に入って．目の前に海が．凄い眺め．迫力でした。
一面窓ガラスで．はじめてのことです。
夕食．朝食バイキングですが．良かったです。
角島ナイトツアーは．ドライバーとガイドを兼務されており．
穏やかな優しいお人柄で．好印象です。
唯．一番後ろの席に座り．ガイドの声が聞こえないのです。
マイクの音量調整お願い致します。
又山口へいきましたら泊まりたいホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回宿泊したお部屋は移動が長くて階段上り下りがあり大変だったこと（お年寄りはしんどいと思う）、Wi-Fiがよわよわ過ぎでろくに接続にならない二点だけがちょっとマイナス
お風呂は波の音聞きつつ、景色も最高
橋を観ながらの朝食も、スタッフの皆さんの対応も感じもめちゃくちゃよかったです
あと夜の灯台ツアー、おじさんのお話しも雰囲気もよかったし夜の灯台間近でみたらすんごい綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

おそらく今回が5回目の宿泊だと思います。今まで、なんだかんだと言っても気に入っていたホテルですが、今回、夕食がバイキングになったのは大変がっかりしました（もちろん予約時には知っていましたが）。
以前から気づいていた建物の構造についての欠陥ですが、南側の棟へ向かう通路・階段は非常に不便です。そして、室内では①トイレのドア開閉の方向が逆でトイレへの出入りが非常にしにくい②風呂がタイル張りで非常に滑りやすいうえ、危険極まりない段差がある－など、設計・施工した建設会社のレベルの低さが感じられる建物です。風呂の入り口に段差への注意を呼び掛ける表示がありますが、お年寄りは見落とす可能性があります。
建物の欠陥があるにもかかわらず、気に入って何度も泊まっていたのは絶景と食事とコスパの良さです。
今回、その食事にがっかりしました。以前は、豪華ではないものの新鮮な魚介類もあり、味も含め非常にセンスのある料理でした。今回、初体験のバイキングの夕食は新鮮な魚介類がほとんどなく、しかも酒類の注文に従業員が対応しきれていないと感じました。むしろ、朝食バイキングは朝食にしては不必要なほど豪華に感じました。
今後、泊まるかどうかは微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

１３日に泊まりました。お部屋は十分に広さがありました
暖房の音がかなり大きく感じて寝るのに影響がありました
お料理は出来立ての物が頂け美味しかったです
予約の段階で部屋が離れて段差があるとの表記でしたが
確かにエレベーターが使えない部屋でしたから
高齢者には無理だと思いました
洗面台はありましたが、お部屋でメイクが出来そうな鏡がなかったので残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

和室ですが、部屋のドアを開けた時のインパクトは凄いものがあります。
バイキング？　と思われるかも知れませんが、朝夕とも美味しい料理です。
久しぶりに食べ過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事は、夕食も朝食も、どれも美味しくて食べ過ぎてしまいました。
お部屋から見える景色は、圧巻であり、部屋に入った途端「キレイ」と口を揃えてしまいます。
スタッフの方の対応も、笑顔もよくて、とても好印象です。
事前予約のナイトツアーは、幻想的で素晴らしく、大満足でした。
建物や設備の古さが、所々感じられますが、それ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

２回目の宿泊です。前回釣り道具レンタルで行き違いがあり、あまりのスタッフ対応の悪さに良い印象はなかったが、対応改善するとの返事に期待。今回もチェックイン時から、スタッフは下ばかり見て、客の顔を見ず、説明済んだら即パソコン作業始めた。部屋のエアコンは効かず夜は汗だくで眠れず。フロントに伝えても窓開けて寝てと。。唯一レストランのスタッフはとても気配りできていた。帰りも足腰の悪い両親のためホテル入口に車をつけようとしたが、大型バスが入口を塞ぎ入るスペースなし、スタッフに伝えても10分待ってくれの一点張り。自分がこんな対応されたらどう思うか客の気持ちをもっと考えて欲しい。改善はしてもらえてないのでしょうか？本当にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

女友達4人で宿泊しました。
ホテルに到着後ラウンジから海が凄く綺麗に観れて良かったです。
ナイトツアーで、角島に行きましたが灯台の灯りと満天の星が輝いていて心洗われる感じがしました。
お食事も海鮮が多くて、山口県の郷土料理もあって美味しい、目にも楽しい内容で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

フロントから部屋迄が高齢者には、きつかったです。　食事は、期待ハズレでした。リニューアルされた、部屋は、良かったのですが、、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

マラソン大会に参加したので、利用しました。会場からすぐ近くだし、角島にもちかいので。部屋は広かったけど、かなり古め。風呂場は、広いけど天井がひび割れてました。浴槽にお湯をためるのにかなり時間がかかります。水量が少なめなので。トイレが狭く、入るのにちょっぴり苦労します。景色がいいので満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

部屋からもロビーからも食事処からも素晴らしい絶景でした。301号室に泊まりましたが1番端っこで歩くのは大変でしたが広くて良かったです。
食事も美味しかったですが、写真にあるローストビーフやステーキはなかったのが残念。フグはサラダでは無く刺身で食べたかった。ナイトツアーに行きましたが最高でした。朝のピクニックモーニングもとても良かったです。総合的にあのロケーションは唯一無二です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月