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ホテル西長門リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテル西長門リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.60
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.16
  • 食事4.28
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投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 13:10:21

リニューアルされたのを期待して予約しました。リニューアルされた部屋は、コスパが悪すぎると感じたため、通常の部屋の予約にしましたが、まぁ古いです!窓際には大きな蜘蛛の巣、、部屋から絶景の角島が見えましたが、お部屋の湿気の臭いと蜘蛛の巣とでガッカリでした。食事会場のリニューアルは床紙まで貼り替えられてないので、リニューアルされた感がありませんでした。
Googleでは四つ星?になってますが、???っという感じです。角島大橋が部屋、お風呂から見えるという大変良い立地でありながら、もったいない、ガッカリ感が残るホテルでした。何の思い出にもならなかったので、返金してもらいたいくらいです。こんな気持ちになるホテルは初めてでした。あえて言うなら食事は種類も多くなっていて、味も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル西長門リゾート 2023年06月07日 11:12:14

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お越し頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。口コミ内容を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 【ライブキッチンでは出来立て料理を提供】豪華和洋ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 19:16:18

角島大橋の見える洋室に泊まりました。
景色はとても素晴らしかった。
お食事も少量ずつ盛られていて、量が食べられないアラフィフ夫婦にはちょうどよかった。

ただ、部屋も含めホテル内はどこもかしこも昭和感たっぶり。
清掃等は行き届いていますが、設備が古すぎ。
部屋がオートロックではない。洗面所・内風呂のドアが開閉時にギイギイと大きな音を立てる。ユニットトイレはとても狭い(昔の飛行機並み)、そして流すとびっくりするくらい大きな水音がします。ソファカバーは清潔感がなくてクッションも固く、座るのを躊躇するくらい。
一番困ったのがお部屋がカビ臭がして、備え付けの空気清浄機(これは新しかった)を強でずっと回していました。しかし臭いは取れず悩まされました。なお、居室内に換気機能はありません。(トイレと洗面所除く)

築年数のままの古さで、内装改修を蔑ろにされすぎ。
今春リニューアルオープンとあり、リゾートホテルだからと期待していたのにがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル西長門リゾート 2023年05月29日 15:34:34

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。今回ご宿泊頂いたお部屋でご迷惑・ご不満を与えてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お部屋に関しては貴重な御意見として賜り改善に努めて参ります。
ホテル西長門リゾート 日高

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 【ライブキッチンでは出来立て料理を提供】豪華和洋ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【角島大橋側 オーシャンビュー洋室(禁煙)】

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