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パークホテル刈谷QS クチコミ・感想・情報

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パークホテル刈谷QSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:85件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.55
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.23
  • 食事3.45
宿泊年月
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69件中 61~69件表示

総合3

投稿者さんの パークホテル刈谷QS のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 09:13:16

部屋のアメニティは簡素なため、拡充を希望します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
パークホテル刈谷QS 2019年01月02日 03:40:59

明けましておめでとうございます!
この度は、当館パークホテル刈谷QSをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の御利用頂きました、マルチのお部屋のアメニティがどのような物が必要なのかがまだあまりよく把握できていないので今の所は通常のビジネスホテル最低限の物しかご用意出来ていません、申し訳ありません。シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・洗顔・バスタオル・フェイスタオル・ボディウォッシュタオル・歯ブラシ
(髭剃りとコームは大浴場に)以外に何が有ったらよいかスタッフとよく考えて改善したいと思います。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております
ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【割引マルチダブル多目的ROOM】

総合1

投稿者さんの パークホテル刈谷QS のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 09:03:26

子供の寮が近い為利用致しました。駐車場がとても遠く、車を置きに行く間部屋に居させたい事と、子供は泊まらない事を伝えました。その後食事から帰り10時20分にタクシーをお願いした所、来た時は待ち合わせとのだったので良かったのですが、ホテルに15分以上いる場合は3000円頂きます。と言われました。(年間20~30回全国のホテルを利用しますが、こんな事言われたのは初めてです。)そして子供が帰る時寒い中待ってもタクシーは来なく、フロントに確認した所、朝10時20分に予約されて宿泊追加になっていました。最初のチェックインの対応した方とタクシーが来なくて聞いた方との話が全然違います。そもそも初めに泊まらない事、チェックアウト10時な事、3000円と言われた時に子供は帰るんですよ。と伝えたのに支払いを言われた事悪意を感じます。ホコリなのか、部屋の壁紙などのせいか分かりませんが、目や顔が痒くなりました。朝食付きでしたが食べずに7時前にチェックアウトしました。二度と利用致しません

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
パークホテル刈谷QS 2019年01月02日 03:26:47

明けましておめでとうございます!
この度は、当館パークホテル刈谷QSをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
まずは、お客様に大変不愉快な思いをさせてしましいお詫びを申し上げます。申し訳ありませんでした。
特にタクシーの時間の件では当館のスタッフもいくら新人とはいえタクシーの時間を夜の22時20分と翌朝の10時20分と間違えてしまった事、ビジネスのお客様が大変多いので10時と言われるとつい翌朝のことだと思ってしまい間違えてしまいました、本当に申し訳ありませんでした、そのせいで宿泊当日の22時20分に娘様が帰宅するために呼んだはずのタクシーが来なくて娘様には大変寒い思いをさせてしまいました。本当に申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。本来、フロントマンであれば10時と言われたら当日の22時の事か翌朝の10時の事か確認することが普通です、教育不足でした本当に申し訳ありませんでした。
そして、お客様のお部屋に宿泊者以外のお客様の入室のお断りの件ですがこれについてはもっとお客様と対話を密にしてお客様の希望を御理解出来ていたらもっと違う形で対応できたはずですがそれが出来なかったのは、本当に当館のスタッフ教育の不足でした、マニュアル通りに対応してしまいお客様に不愉快な思いをさせてしまいました。ただ宿泊追加にもなっていませんし22時からは新人ではないスタッフが対応してお客様の言われる3000円は必要のないこともお客様には伝えておりました、お客様の言われる15分以上娘様がお部屋に同室されておりましても追加の料金は一切頂いておりませんが、やはり当館の対応の仕方にお客様が不愉快な思いをされてしかもタクシーの時間までも間違えてしまった事は本当に申し訳ありませんでした、せっかくの娘様とのお時間を台無しにしてしまいお詫び申し上げます。
以後、このようなことが無いようにスタッフ教育に力を入れていきたいと思います。本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★女性限定ビジネスレディースフロアプラン★同フロアに女子大風呂有!
ご利用のお部屋
【レディスシングルECO寝室ロフトタイプ】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パークホテル刈谷QS のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 20:46:18

安価にて期待していなかったのですが フロントの男性は丁寧、お水はあるし、白木のインテリアに和みました。なんといっても新しいですし お風呂もきれいでした。大浴場にも入りましたが、狭かったけど温泉目当てではないので十分でした。この値段に食事がついているのです。また機会があれば 泊まりたいと思いました。 このようなサービスを安価で提供してくれる お部屋の工夫に脱帽しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
パークホテル刈谷QS 2019年01月02日 02:52:57

明けましておめでとうございます!
この度は、当館パークホテル刈谷QSをご利用下さいまして誠にありがとうございます。新しいタイプのホテルなので当館のスタッフも不安な気持ちもありますが、お客様のようなご意見を頂きますと、涙が出てきます。ありがとうがいます。本館は、オーソドックスな統一した通常のビジネスホテルなので新館は、まったく違った新しいホテル、刈谷には他に無い造りにしたいと考えてオープンしたホテルです、最近では景気もよく価格帯もUPした豪華なビジネス系ホテルがオープンしていますが、当館はそれでもビジネスホテルとして少しでもお値打ちに設定できるようにという思いで考えましたらこのようなホテルになりました、簡易型といえどちゃんと施錠も出来てセキュリティも考え狭くても便利に使える、部屋は狭くても大切な就寝の為にはベッドはダブルサイズにと。お客様のお言葉にはスタッフ一同大変感激しております、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの パークホテル刈谷QS のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 19:34:26

オープン初日できれいな部屋に泊まることができました。
部屋は狭いですが、ロフトは新鮮で目新しさがありました。

スタッフの方は緊張されているようで、ぎこちなさはありましたが、丁寧な応対で良かったです。
朝食は納豆、焼き魚があると嬉しいですが、コスパ考えればまずまずです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
パークホテル刈谷QS 2019年01月02日 02:37:50

明けましておめでとうございます!
この度は、当館パークホテル刈谷QSをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ロフトタイプはお客様にとってご不便はところもあるはずなのですが、お客様のような感覚で受け入れて頂けるとホットします、まだまだ直すところはあります、ロフトの階段の角をもっと丸くして登りやすくしたり、お客様がご利用し易いようにこれからもスタッフ一同お客様の御意見とともに倦まず弛まず努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★パークホテルQS★グランドオープン記念限定プラン★2018年11月1日~1ヶ月間!
ご利用のお部屋
【割引シングル寝室ロフトタイプ】

総合4

投稿者さんの パークホテル刈谷QS のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 08:46:37

新しくて駅まで近く新しい形の簡易ホテルです。コスパいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
パークホテル刈谷QS 2019年01月02日 02:28:35

明けましておめでとうございます!
この度は、当館パークホテル刈谷QSをご利用下さいまして誠にありがとうございます。『新しい形の簡易ホテル』『コスパいい』と頂きました、ありがとうございます!当館が一番考えていたところです、そこを近年のビジネスのお客様にどのように受け入れて頂けるかを大変心配しております、これからもどうか宜しくお願い致します。
数ある刈谷の宿泊施設の中から当館を選びご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★グランドオープン記念レディースフロア女性限定プラン★2018年11月1日~同フロアに女子大風呂有!
ご利用のお部屋
【レディスシングルECO寝室ロフトタイプ】

総合4

投稿者さんの パークホテル刈谷QS のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 17:13:26

新しく綺麗で、レディースフロアがあるので女性1人でも泊まりやすくて良かった。
部屋は予想以上に狭かったけど、1泊くらいなら問題ないレベル。でもロフトタイプはベッドからでないとテレビが見づらいし、ハシゴもほぼ垂直タイプで登り降りがとてもしづらかった。
女子風呂に18時前に行ったら電気が付いてなく真っ暗で焦ったし、浴室のドアも全開で寒かった。
朝食は10品程度と聞いていたので期待していなかったけど、十分満足。
やっぱり駐車場が無いのは不便だし、大体1泊1000円はかかるのに200円しかサービスが無いのは荷物を持って5分ほど歩く苦労を考えると残念だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
パークホテル刈谷QS 2019年01月02日 02:18:42

明けましておめでとうございます!
この度は、当館パークホテル刈谷QSをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
最近では、ビジネスで女性のお客様も大変多くなってまいりましたので少しでも女性のお客様に安心して宿泊して頂けますように女性専用のフロアを設定しましたそして宿泊料金も出来る限りお値打ちに、でも便利にしかも大浴場を男女個別にご用意したいと考えて企画しましたらどうしてもこのようなサイズのお部屋になってしまいましたしかしながらベッドだけは大きくしたくて本館よりも大きなサイズのダブルベットにしました、このような仕様にしてなんとかこの価格帯にて提供できるようになりましたが、確かにロフトタイプは、少し御不便なところがあると思います。浴場の扉と電気につきましては清掃員の不手際と存じます大変申し訳ありませんでした。駐車場については、いまや刈谷の駅前は大変な地価の高騰も有り近くのコインパーキングに一晩泊めるとホテルに1泊出来てしまうくらいの駐車料金となっています、出来る限りのところでお客様には一番お値打ちな駐車場をご案内させて頂いております、最近では歩くのが面倒だから一晩3,000でもいいから近くのコインパーキングに停めるお客様もいらっしゃいましたが、本来なら当館の土地があればよいのですがそこまで出来ませんでした、駐車場の件では大変ご不便をおかけしております事を申し訳なく思っております、この件につきましてはなかなか改善できませんが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★グランドオープン記念レディースフロア女性限定プラン★2018年11月1日~同フロアに女子大風呂有!
ご利用のお部屋
【レディスシングルECO寝室ロフトタイプ】

総合4

higareoさんの パークホテル刈谷QS のクチコミ

higareoさん [30代/女性] 2018年11月20日 17:20:03

オープンしたばかりでお部屋もとてもきれいでした。
室内のインテリアもIKEAで統一されていてシンプルながらもお洒落で居心地がよかったです。

急な連絡にも関わらず、加湿器や傘を貸して頂いたり対応も丁寧でした。

残念だったのは朝ご飯の際、スタッフの方(外国の方)が二人で大きな声でおしゃべりをしていて、朝食は美味しいのに不快な気持ちになりました。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
パークホテル刈谷QS 2019年01月02日 01:51:40

明けましておめでとうございます!
この度は、当館パークホテル刈谷QSをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフの件につきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。スタッフにはご意見の事を伝えて対応するように申し付けました。また刈谷にて宿泊の機会がありましたら是非もう一度ご利用くださいまして、ご意見を頂きたく思っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております、ありがとうございます。

総合5

投稿者さんの パークホテル刈谷QS のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 08:02:59

開業されたばかりのようできれいなHでした。パークHの2号店になるのでしょうか?真向かいの立地。ベッドが隣の部屋と交互になっているのか?私の方は下側でしたが、隣の部屋は上段か?新しいのでTVも大きく、無料スマホもある。駅からも近いし、快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
パークホテル刈谷QS 2019年01月02日 01:43:23

明けましておめでとうございます!
この度は、当館パークホテル刈谷QSをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
本館は9階までありますが新館は6階となっているため、それでもお客様に便利に使って頂ける様にしかも本館よりお値打ちにご利用して頂けるように考えて企画しました、他にはあまり類を見ない造りになっているため御客様に受け入れて頂けるか心配しております、QSはさらに宿泊に特化した位置づけとして考えましたので朝食サービスも本館のように多くの料理は有りませんが客室の利便性や狭いながらも足を延ばして湯船に浸かって疲れを取って頂けるように大浴場をご用意しました。
よくわからない新しいホテルでありながらも当館を選んでいただきまして本当にありがとうございました!お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
★パークホテルQS★グランドオープン記念限定プラン★2018年11月1日~1ヶ月間!
ご利用のお部屋
【割引シングル】

総合5

エラーラさんの パークホテル刈谷QS のクチコミ

エラーラさん [40代/男性] 2018年11月08日 22:35:23

ロビーでのお出迎えから気持ちの良い接客で終始居心地好しでした。
部屋のお風呂とは別に広いお風呂があるのも嬉しいポイント♪

まだ出来たばかりで何処も彼処も真新しくて清潔感があります。
今後も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
パークホテル刈谷QS 2019年01月02日 01:34:16

明けましておめでとうございます!
この度は、当館パークホテル刈谷QSをご利用下さいまして誠にありがとうございます。パークホテル刈谷本館の姉妹館ではありますがスタッフも新人が多くこれからたくさんの事をお客様に教えて頂きながらさらに成長していきたいと思っております。
新ホテルでまだあまり情報が無い中当館をお選び頂きまして本当にありがとうございました、お客様のまたのご利用を心からお待ち致しております
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★パークホテルQS★グランドオープン記念限定プラン★2018年11月1日~1ヶ月間!
ご利用のお部屋
【割引シングルPLUS】

69件中 61~69件表示

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