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磐梯名湯リゾート ボナリの森のクチコミ･お客さまの声
総合5
6月19日宿泊しました。年に数回は宿泊しておりますがコロナ禍ということもあり２年ぶりの宿泊です。経営母体が変わったということで館内あちらこちらリニューアルされていました。全般的にシックな設えと落ち着く色合いに変わっており、見た目の印象が格段に良くなっていました。予約の部屋タイプをグレードアップしていただき、非常に興味深い室内で、快適に過ごせました。温泉は新たに「すのこ」が機能的に配置され、客の痒い所に手が届く感じのさりげない配置なのですが、これがあることで清潔感がグンと増し、安全面でも非常に効果的だと思いました。食事は初めて「すきしゃぶ鍋」というものを頂きましたが、これが絶品！あまりの美味しさにお肉をおかわりしてしまったほどです。レストランスタッフは外国人が数名居り、日本語はまだまだですが意思疎通は充分出来、また接客教育がしっかりされていて、フレンドリーさも加わり、気持ちよく対応いただきました。欲を言えば１つだけ改善を希望します。それは【トイレットペーパー】です。ホルダーとトイレットペーパーの径が合っていないようで、ペーパーがなかなか引き出せず、都度ペーパーがちぎれ、非常にストレスでした。可能であれば改善ください。建物自体の古さはありますが清掃が行き届いており、何よりも温泉が最高です（近隣の温泉は成分が強すぎ、逆に肌が荒れてしまうのです・・・）。今回は宿到着が夕方になってしまい。お風呂には２回しか入れませんでしたので、次回はもう少し滞在し、ゆっくりと温泉を堪能したいと思います。またお邪魔します！
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この度は磐梯名湯リゾートボナリの森にご宿泊いただき、またクチコミ投稿頂きました誠にありがとうございます。宿泊全体を通して満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく感じております。数々のお褒めのお言葉をいただけ励みになります。コロナ渦で出かける事が困難になり、日頃の疲れも溜まっていたことと思います。ボナリにお越しいただけ、癒していただけましたでしょうか？少しでもお客様のお役に立てて安心いたしました。食事も喜んでご賞味いただけ嬉しく思います。トイレットペーパーにつきましては改善させて頂きます。温泉も気に入って頂けて、次回来た際はゆっくり温泉に浸かって頂きたいと思います。また是非季節を変えボナリの森にお越しいただければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 高橋
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総合5
投稿者さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
6月19日宿泊しました。年に数回は宿泊しておりますがコロナ禍ということもあり２年ぶりの宿泊です。
経営母体が変わったということで館内あちらこちらリニューアルされていました。全般的にシックな設えと落ち着く色合いに変わっており、見た目の印象が格段に良くなっていました。
予約の部屋タイプをグレードアップしていただき、非常に興味深い室内で、快適に過ごせました。
温泉は新たに「すのこ」が機能的に配置され、客の痒い所に手が届く感じのさりげない配置なのですが、これがあることで清潔感がグンと増し、安全面でも非常に効果的だと思いました。
食事は初めて「すきしゃぶ鍋」というものを頂きましたが、これが絶品！あまりの美味しさにお肉をおかわりしてしまったほどです。
レストランスタッフは外国人が数名居り、日本語はまだまだですが意思疎通は充分出来、また接客教育がしっかりされていて、フレンドリーさも加わり、気持ちよく対応いただきました。
欲を言えば１つだけ改善を希望します。それは【トイレットペーパー】です。
ホルダーとトイレットペーパーの径が合っていないようで、ペーパーがなかなか引き出せず、都度ペーパーがちぎれ、非常にストレスでした。
可能であれば改善ください。
建物自体の古さはありますが清掃が行き届いており、何よりも温泉が最高です（近隣の温泉は成分が強すぎ、逆に肌が荒れてしまうのです・・・）。
今回は宿到着が夕方になってしまい。お風呂には２回しか入れませんでしたので、次回はもう少し滞在し、ゆっくりと温泉を堪能したいと思います。
またお邪魔します！
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この度は磐梯名湯リゾートボナリの森にご宿泊いただき、またクチコミ投稿頂きました誠にありがとうございます。
宿泊全体を通して満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく感じております。
数々のお褒めのお言葉をいただけ励みになります。
コロナ渦で出かける事が困難になり、日頃の疲れも溜まっていたことと思います。
ボナリにお越しいただけ、癒していただけましたでしょうか？
少しでもお客様のお役に立てて安心いたしました。
食事も喜んでご賞味いただけ嬉しく思います。
トイレットペーパーにつきましては改善させて頂きます。
温泉も気に入って頂けて、次回来た際はゆっくり温泉に浸かって頂きたいと思います。
また是非季節を変えボナリの森にお越しいただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋