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磐梯名湯リゾート ボナリの森のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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久しぶりの家族旅行を楽しみにしていましたが、部屋のエアコンが効かず快適に過ごすことができませんでした。これまでにもコメントで空調の不備を指摘されている方がいたにも関わらず、空調の効かない部屋に案内された事はとても残念です。フロントにお願いして2度目に部屋を交換して頂きました。また、チェックアウトの際一言お詫びがあっても良かったのではと思います。
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この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の設備不備により、ご迷惑とご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また、その後の対応におきましても不十分で終わってしまいましたこと大変遺憾に思います。設備のメンテナンスやスタッフの対応、そして宿としての在り方を根本的に見つめなおし、精進して参る所存でございます。フロント 宮澤
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投稿者さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
久しぶりの家族旅行を楽しみにしていましたが、部屋のエアコンが効かず快適に過ごすことができませんでした。これまでにもコメントで空調の不備を指摘されている方がいたにも関わらず、空調の効かない部屋に案内された事はとても残念です。フロントにお願いして2度目に部屋を交換して頂きました。また、チェックアウトの際一言お詫びがあっても良かったのではと思います。
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この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の設備不備により、ご迷惑とご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、その後の対応におきましても不十分で終わってしまいましたこと大変遺憾に思います。
設備のメンテナンスやスタッフの対応、そして宿としての在り方を根本的に見つめなおし、精進して参る所存でございます。
フロント 宮澤