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磐梯名湯リゾート ボナリの森 クチコミ・感想・情報

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磐梯名湯リゾート ボナリの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.76
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.38
  • 食事3.72

総合4

おいかん005さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ

おいかん005さん [50代/男性] 2024-02-06 10:56:35

星野スキーリゾートを利用するのに宿泊しました。スキー場からは30分ちょっとで途中にコンビニもあり特に不便はありませんでした。建屋や設備に老朽化はあるものの綺麗に清掃されていて問題ありませんでしたが温泉の源泉不具合の影響?でシャワーがスズメの涙レベル……しっかり確認をして利用可能として欲しかったです。翌朝には改善されていました。食事は品数も多く美味しかってです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
磐梯名湯リゾート ボナリの森 2024-02-20 07:22:40

この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は源泉トラブルによる温泉供給停止で大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、ご指摘にあるように給湯シャワーの不備に関しましてもご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後、各利用施設の設備に問題がないかどうかの確認を密に行うとともに、その管理体制を整えていく所存でございます。
今後万全の状態でご利用いただき、そしてご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。

ボナリの森 宮澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダード和室ベッドルーム8畳 / 禁煙】