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投稿者さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 13:43:07
-
冬場の磐梯を訪問しました。ボナリの森は奥まった場所にあり静かでのんびりとできるところでした。
食事はしゃぶしゃぶで量的にもう少しあればと思いましたが大変おいしくいただき満足でした。
風呂は内風呂と露天風呂があり白色ですべすべした感じがありゆっくりと入れました。残念だったのは温度が低いところがあり、聞くと湯本からのパイプを修理していて治っていなかったようです。熱い湯とぬるい湯があり表記等してあると親切かと思います。温泉には数回入浴し満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2024年01月04日 20:04:22
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様のご意見をもとにより良いサービスと、施設を目指してスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ボナリの森 宮澤
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ぜんぼう14さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- ぜんぼう14さん [70代/男性] 2023年12月15日 16:34:38
-
源泉かけ流しが素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年12月17日 07:30:17
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉がお気に召したようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ボナリの森 宮澤
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投稿者さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 08:48:44
-
2つの大浴場には露天風呂もサウナもあり満足です。お食事も充実。
今回は早割での予約をさせていただいたのもアリ、コスパも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年12月17日 07:25:55
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスができるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいせ。
ボナリの森 宮澤
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OKUPARさんさんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- OKUPARさんさん [70代/男性] 2023年11月10日 13:28:52
-
施設全体が古臭いですね。ウエルカムドリンクのコーヒーをいただきましたが、いつ入れたのかと思わせるようなコーヒーでした。お風呂はとても良かったですが、周辺環境が手入れされていないようです。
客目線を意識して対処したほうがいいのかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年11月26日 12:27:31
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
率直なご意見、ご指摘痛み入ります。
いただいたご意見は、早急にスタッフ内で共有を致しまして、可能なところから対応と対策を講じて参りたく存じます。
ボナリの森 宮澤
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雅瑞響心さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- 雅瑞響心さん [40代/男性] 2023年11月08日 15:49:38
-
40歳代夫婦で宿泊しました。
フロント対応はフレンドリーで好感触。
部屋は年輪を感じましたが、キレイにされてましたので普通。
食事は、あまり食欲のない自分達には十分。
風呂は硫黄泉で、◎。3度も入りました。
館内でのアルコールの値段設定は、高めでしたね（笑）
久々の宿泊でしたが、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年11月26日 12:05:28
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
率直なご感想ありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、より良いサービスができるよう、スタッフ一同精進して参りたく存じます。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ボナリの森 宮澤
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アヤヒカさんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- アヤヒカさん [60代/女性] 2023年11月05日 19:21:08
-
楽天半額キャンペーンセールの利用で、月火の平日宿泊であったが、普段の料金を調べるとまったく半額になっていなかった。また、部屋のカーテンが破れたままで、壁紙も古く変色しており清潔感が感じられない。夕食もお刺身が鰆のたたきで季節感がないのでは‥先付の内容も他の旅館と比べると見劣りするかな‥温泉は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年11月26日 12:01:36
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
料金の件に関しましては、半額キャンペーンは基本料金から割引をした後にシーズナリティを加えた料金となっておりますので、お調べいただいたものと差異があったのかと存じます。
その他ご意見に関しましては、早急に対応致すとともに、皆様にご満足いただけるよう試行と工夫を重ねて参りたく存じます。
ボナリの森 宮澤
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野球好き7089さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- 野球好き7089さん [50代/男性] 2023年10月24日 16:00:43
-
10/22に一泊。
風呂は湯加減や露天はとても気持ちよく良かったのだが、楽しみにしていた食事にガッカリ。
刺身は乾いているし、すき焼き・豚しゃぶの肉がブランド肉？って感じだった。品数もイマイチで、お酒を呑みながらゆっくり食事という感じでは無い。風呂が良いだけに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年10月31日 18:25:35
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
各部署に確認を致しまして、改善と今後のサービス向上に努めたく存じます。
これからも皆様のご意見をもとに、より良いサービスを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ボナリの森 宮澤
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Kats39さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- Kats39さん [60代/男性] 2023年10月17日 09:30:39
-
食事はそこそこの山菜と豚しゃぶ。温泉に浸かりツインルームで寛げる空間は満足。夏季シーズン・ＣＯＰ良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年10月24日 20:28:50
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
当エリアは四季それぞれに違った魅力がございますので、また機会がございましたら今度は是非、季節を代えてお越しいただければ幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ボナリの森 宮澤
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Kats39さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- Kats39さん [60代/男性] 2023年10月17日 09:25:38
-
猪苗代町「磐梯釣り公園」「かわうそ水族館」で遊んで夕刻早めにチェックインは子供二人連れの家族には寛げる宿かな。ＣＯＰ相応に夕食・朝食も楽しめて祖父母夫婦も一緒に団欒した。ベルギーから温泉目当てに来た息子夫婦も手頃な宿で安心安全だったとのコメント。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年10月24日 20:24:34
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
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osはるまさんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- osはるまさん [70代/男性] 2023年10月08日 21:40:59
-
お風呂は最高でした。部屋、サービス、などは普通でした。
食事は、いまいち、もう少し工夫が欲しいです？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年10月10日 07:06:00
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
皆様により一層ご満足いただけるよう、可能なところからサービスの向上に努めたく存じます。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ボナリの森 宮澤
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投稿者さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 21:47:31
-
何度か行っていますが、かみさんも私もこの泉質が好きです。
濁り湯もいいし、入った後も気持ちが良く何回も入りたいです。
部屋は今回初めて旧館の洋室にしました。同じフロアーの和室も見えましたが思ったより綺麗でしたので次も旧館で良いかな？
食事は普通かなぁ
また、お風呂目当てに来ようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年11月06日 18:38:55
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
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さわちゃん2769さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- さわちゃん2769さん [60代/男性] 2023年09月27日 16:14:33
-
憧れのぼなりの森ホテルに宿泊。
想像していた以上に温泉が最高でした。
従業員の方の対応も良くくつろいだ時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年09月28日 14:25:04
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆるりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
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Aあずあずzuさんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- Aあずあずzuさん [30代/女性] 2023年09月20日 23:01:13
-
子供が2歳の誕生日月で、お盆前にと思いやっと予約できた場所です！この日をとっても楽しみに仕事も家事も育児も頑張ってきました！
土日で値段はしたけど親子3人で贅沢しようと思い、スイートルームである部屋を予約しました。
幼い子供の荷物も多い中
台車に荷物を乗せて、部屋までの案内無しで自分達で部屋に入った宿は初めてです。
しかもスイートルームなのに(^_^;)
始まりがすごく残念でした。
部屋はとても大きいので忘れ物しないか不安でした。3人でも勿体ないくらいの広さです。
大浴場のお風呂とても気持ちよかったですが、露天風呂に入っただけで擦ってもないのにおしりが擦りむけてるような傷が出来てしまいました。そのあとのお風呂もヒリヒリしながら入ってました。
客室露天は虫が飛んでるのは仕方ありませんが、毛虫が通った後で毛が残っていたのか子供も知らずにお風呂入り家に帰ってからボツボツが酷く皮膚科に行きました。毛虫のクスリもらいました。
入口には、蜂の巣があるみたいで安心して出入りできませんでした。
館内もハチ飛んでるし、忘れないのは
朝ごはんセルフの飲み物の横にグラスがあり、使おうと思って手に取ったグラスを見たら大きいハチの死骸が入ってました！よそ見してたら危うく牛乳入れて飲んでました。
すぐ側に立っていたスタッフの男性の方に伝えたら、あーって反応だけで謝罪もありませんでした。
もう全てにビックリです。
せっかくの家族旅行違う宿にすればよかったなと後悔しかありません。
全然金額に見合っていませんでした。
もう怒り通り越してショックしかありません。
最後に飴を頂いても全然嬉しくありません。
厳しいご意見失礼します。
これから泊まる方が私達と同じ気持ちになりませんように。
ハチは本当にどうにかした方がいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年09月28日 14:14:54
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご意見、ご指摘痛み入ります。
せっかくご予定いただき、お越しいただいたのにも関わらず、当館の不手際によりご不快な思いと、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は施設責任者と各スタッフに報告し早急に対応させていただきます。
今あるサービスやあり方を見直しまして、ご利用いただいたお客様に心からよかったと言っていただける施設を目指し、精進致したく存じます。
重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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えんどーままさんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- えんどーままさん [40代/女性] 2023年09月19日 23:54:41
-
施設のレストラン等が休業中だとチェックインしてからわかった。
コロナ禍でスタッフが，足りないのだろうと感じました。
ホテルの売店はありましたが、近くにコンビニも飲食店もなく、クルマで15分ほど移動しての買い出しが必要でした。
温泉は、写真の通り乳白色でお肌がツルツルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年09月28日 14:05:12
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
飲食店は中ノ沢温泉街に3店舗ほどございますが、個人営業店舗のため、夜遅くまでの営業とはいかず、また当館のお食事処も現在休業中でございまして、滞在中ご不便をお掛けいたしました。
より良いサービスと、より多くの施設や楽しみをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ボナリの森 宮澤
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えみこ1966さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- えみこ1966さん [50代/男性] 2023年09月13日 20:55:36
-
猪苗代駅から送迎していただきました。宿は中ノ沢温泉の温泉街からちょっと離れたところにあり、しずかなところです。お部屋のグレードアップありがとうございました。とても綺麗なおへやでした。温泉も泉質がよくまんぞくしました。個人的な意見ですが、静かに温泉を堪能そる宿というかんじ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年09月28日 13:54:23
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
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Seri's Choiseさんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- Seri's Choiseさん [40代/男性] 2023年08月15日 10:28:29
-
部屋に入った時、エアコンが稼働していなかった。とても暑かったです。サービスの一環として付けといてほしかった。食事は美味しかったです。露天風呂も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年08月23日 07:36:14
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
入室の際の空調の件でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
担当スタッフの確認不足でございました。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、諸々の確認、準備を徹底して参りたく存じます。
またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント 宮澤
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投稿者さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 18:26:39
-
お風呂が凄く良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年08月23日 07:37:24
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉がお気に召したようで何よりでございます。
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投稿者さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 21:50:15
-
久しぶりの家族旅行を楽しみにしていましたが、部屋のエアコンが効かず快適に過ごすことができませんでした。これまでにもコメントで空調の不備を指摘されている方がいたにも関わらず、空調の効かない部屋に案内された事はとても残念です。フロントにお願いして2度目に部屋を交換して頂きました。また、チェックアウトの際一言お詫びがあっても良かったのではと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年08月23日 07:25:50
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の設備不備により、ご迷惑とご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、その後の対応におきましても不十分で終わってしまいましたこと大変遺憾に思います。
設備のメンテナンスやスタッフの対応、そして宿としての在り方を根本的に見つめなおし、精進して参る所存でございます。
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投稿者さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 13:23:31
-
本来泊まる部屋のある建物が、工事中ということで、別館の部屋があてがわれた。
ゆえに、思っていた部屋より広く・きれいな部屋であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年07月10日 20:09:45
-
この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の都合で別館のお部屋をご用意させていただいました。ごゆっくりとお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。
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投稿者さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ
掛け流しのお風呂は気持ちよかった。が、露天風呂から工事？関係者が水まきをしている姿がみえてくつろげなかった。
夕食は宿側のペースで運んでくる。一気にいろいろ出てきて冷めかけた物を食べる事になったり、ご飯が食べ終わった後に汁物とデザートが一緒にきたりして不満が残りました。また、出入口近くのテーブルでしたが、ふすまが開けたままで、寒かったし落ち着かなかった。ついたてを置く等配慮した方がいいのでは。
クリスマスのドリンクサービスはよかったです。
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この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
すぐに改善できるところから早急に取り組み、皆様にご不便なく快適にお過ごし、ご利用いただけるよう対応して参りたく存じます。
ボナリの森 宮澤