温泉の温度調節が上手く行かず　かなりフロントで苦情を言っていた方がいて天然のものの調節は難しいので　そこまで言う必要があるのかと聞いていて不愉快になりました。それ以外の点で問題は何もなかったと私は思います。その日は黄砂がひどく　そのことも気にされ　スタッフの方々はどの方も良いサービスを提供されていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お風呂は評判通り大変良かった。料理、部屋、サービス、などは普通でしたが、料金を考えれば全体的に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2024年3月25日に宿泊しました。
良かった点
ウェルカムドリンクがあったこと
館内がきれいであったこと
お風呂が硫黄泉であり、とても温まったこと


残念な点
朝のお風呂がぬるく、シャワーの出が悪かったこと
朝の露天風呂が水に近い冷たさで入浴できなかったこと

朝のお風呂があたたかければ、宿泊費のことを考えるとお風呂は5点満点でしたが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

一泊二日でお邪魔させて頂きました。
寝る前、朝、チェックアウト前と3回も入ってしまうくらいとにかく露天風呂が最高でした。
一緒に宿泊した相手の誕生日祝いで宿泊したのですが、夕食後のデザートにフルーツ盛りプレートを出して頂き…ありがとうございました。
少し残念だったのは、その日の夜は風が強かったせいか窓がガタガタ揺れて音がすごく怖かったのと、前室が主室のようにもう少ししっかりとした作りだと良かったなと感じました。
それ以外はご飯もレイトチェックアウトも温泉もスタッフの方々の接客も満足でした。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

スキー旅行で家族で利用しました。お風呂も１つの露天風呂が広くで風情があり、料理も豆乳しゃぶしゃぶの出汁が絶妙でおいしかったです。アメニティのカミソリで髭があまり剃れず残念でしたが、また機会があれば利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月１３日に宿泊しました。とにかく泉質が最高！温泉好きの私たちも大満足のお風呂でした。宿泊代金からすると料理、部屋は満足ですが、朝食バイキングの種類がもう少しあるといいなあと感じました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2月11日に、宿泊しました。スタンダードの部屋を予約したのに、ランクアップしていただき、とても嬉しかったです。温泉も最高でした。ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2024年02月

2月上旬に３人でお世話になりました、団体客が居り入浴はPM４時から一般客に成りました、温泉は皆さんが書いているように最高です。
不満点は夕食で野菜、、肉を追加注文（料金追加）しようと思ってお願いしたのですが、不可でした。
鍋の具材は料金追加で可能にするべきと思います。、

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

お湯がとても良く、リピーターです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

星野スキーリゾートを利用するのに宿泊しました。スキー場からは30分ちょっとで途中にコンビニもあり特に不便はありませんでした。建屋や設備に老朽化はあるものの綺麗に清掃されていて問題ありませんでしたが温泉の源泉不具合の影響？でシャワーがスズメの涙レベル……しっかり確認をして利用可能として欲しかったです。翌朝には改善されていました。食事は品数も多く美味しかってです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

よく良くみれば、タカミヤさんグループのお宿でしたね、なので先ずは心配は無いだろうと（笑）
建物は若干の傷みは見受けられるものの、リフォームが行き届いているように感じられました。
ウェルカムドリンクサービスも嬉しいものです。
ヴィラ棟に宿泊しましたが、慣れない14畳＋αの部屋の広さに年甲斐も無くはしゃぎました・・・かな？
川のせせらぎも心地好いでしたし、部屋設置のWi-Fiはバリ5で色々助かりますね！
お風呂は泉質良かったですが、個人的にはもう少し熱めの方が好きです。
AM２時から男女入れ替えというのも初めてでしたね！
食事は夕食も朝食も大変満足しましたし、朝食の黒いお粥が美味かったですね！
(夕食事はビールと本酒で出来上がってたので、どれが美味かったか覚えていません(_ _))
スタッフの方々も好印象に映りました。
総じてまた御厄介になりたいと思わせるお宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

急遽休みが取れたので年末に予約しました。風呂付の部屋が空いていなくて残念でしたがお風呂とスタッフの方々の笑顔がとても良かったです。
コロナ等もあり少ない人数で一人何役もやっておりながらサービスが行き届いていました。
久しぶりに夫婦でゆっくりさせていただきました。
次回は孫たちを連れて来たいと思います。
今年は雪不足もあり大変だと思いますが頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ボナリさんは何度か利用しています。私も妻もこちらの温泉が好きなので、今回は親を連れて訪問しました。楽天セールでお得に泊まれて、尚且つ宿の方からはお部屋のランクアップもして頂きありがたかったです。親も満足してました。また伺うと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

立地的に凍結や積雪がなければ良いと思いながらでしたが、天気もよくスムーズに行くことができました。まずスタッフは、最初から最後まで、外国人スタッフも含め、どこに行っても気持ちの良い対応でした。そして温泉はもう最高。入れない時間帯も短く、夜中も早朝も入れて良かった。残念だったのは、夕食の刺し身が乾いていたことと、もう少しボリュームがあると良かったかな。しかし、それすらも打ち消すほど、温泉とスタッフは、心に気持ち良く残りました。またお世話になろうと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

お風呂が気持ちよく、３回入りました！
部屋は、狭く古い感じではありましたが寝るだけでしたので問題なく過ごしました。お正月だったのもあり、子供はお菓子すくいが出来てすごく喜んでました。ご飯は、普通に美味しくいただき子ども食事も豪華で喜んでました。私が、お誕生日月ということを伝えていたらシャンプーセットとスキンケアグッズをいただきました。安く泊まったので、満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

25年ぶりに泊まりました。
経営母体が変わり、メンテナンスが良くなったと思います。
お風呂は、最高でした。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年12月

冬場の磐梯を訪問しました。ボナリの森は奥まった場所にあり静かでのんびりとできるところでした。
食事はしゃぶしゃぶで量的にもう少しあればと思いましたが大変おいしくいただき満足でした。
風呂は内風呂と露天風呂があり白色ですべすべした感じがありゆっくりと入れました。残念だったのは温度が低いところがあり、聞くと湯本からのパイプを修理していて治っていなかったようです。熱い湯とぬるい湯があり表記等してあると親切かと思います。温泉には数回入浴し満足でした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2つの大浴場には露天風呂もサウナもあり満足です。お食事も充実。
今回は早割での予約をさせていただいたのもアリ、コスパも良かったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

11/9　ボナリの森に食博しました。夕食は、ちょっとお肉がすくなかった気がしますが、全体に満足できる品ぞろえでした。アクティビティは、予約が必要だったので、使えませんでしたが、お土産代に変更してくださいました。臨機応変の対応が良かったです。朝食は、和食、洋食のバイキングだったので、スキキライのある私には、大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お風呂はとても良かったです。
残念だったのは部屋のトイレの水が流れなくなった事。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月