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磐梯名湯リゾート ボナリの森 クチコミ・感想・情報

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磐梯名湯リゾート ボナリの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.73
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.37
  • 食事3.73
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4件中 1~4件表示

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総合2

投稿者さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 21:24:59

トイレのドアが、閉まらず、使用の度に、力尽くで、開け閉めした。寝ている者も起きてしまう状況だった。部屋内を歩くと、軋み音がある。電灯から、配線の問題か分からないが、音(ジーと)が継続して、鳴っていた。他の部屋の声、歩く音等も聞こえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ロングステイ♪麓山高原豚しゃぶしゃぶ和食膳★ワンドリンク特典
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダード和室10畳 / 禁煙】

総合2

クーペ409さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ

クーペ409さん [70代/男性] 2024年04月19日 20:49:53

食事は夕朝食とも申し分なく良かった、
但し温泉旅館にとって一番肝心な
温泉等の油温管理が何ともお粗末
夜の女性風呂熱くて入り難い
翌朝は男女ともぬるくて入り難い、フロントに聞いても自然が相手なのでと
管理を放棄している様な感じであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
磐梯名湯リゾート ボナリの森 2024年04月28日 21:08:05

この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在中、温泉の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在進行形で温泉管理の問題につきましては、管理会社である中ノ沢温泉組合とも相談を致しまして、改善に努めている最中でございます。
温泉だけでなくその他の部分に関しましても、皆様により快適に、そしてご満足いただけるよう工夫と精進を重ねて参りたく存じます。

ボナリの森

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】色浴衣&夕食ワンドリンク♪夕食は会津BUKE和膳+黒毛和牛&麓山高原豚すきしゃぶ鍋
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダード和室ベッドルーム8畳 / 禁煙】

総合2

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たまちゃん29さんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ

たまちゃん29さん [70代/男性] 2024年03月12日 11:44:05

部屋がカメムシだらけ、ツインルームですが外の景色が最悪っでした。
お湯は良かったですが、もう泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
磐梯名湯リゾート ボナリの森 2024年03月18日 20:44:43

この度は磐梯名湯リゾートボナリのをご利用いただき誠にありがとうございました。
カメムシの件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
毎月1回の害虫駆除及び防虫対策の実施と、毎日による清掃時、清掃後、チェックイン時前の確認と対策の実施を行っておりますが、完全に侵入を防ぐことがかなわず、当館と致しましても歯がゆい思いでございます。更なる対策と確認作業等を講じまして、皆様に快適にお過ごしいただけるよう尽力して参りたく存じます。

ボナリの森 宮澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】会津BUKE和膳+黒毛和牛&麓山高原豚すきしゃぶ鍋♪
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダード和室ベッドルーム8畳 / 禁煙】

総合2

えんどーままさんの 磐梯名湯リゾート ボナリの森 のクチコミ

えんどーままさん [40代/女性] 2023年09月19日 23:54:41

施設のレストラン等が休業中だとチェックインしてからわかった。
コロナ禍でスタッフが,足りないのだろうと感じました。
ホテルの売店はありましたが、近くにコンビニも飲食店もなく、クルマで15分ほど移動しての買い出しが必要でした。
温泉は、写真の通り乳白色でお肌がツルツルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
磐梯名湯リゾート ボナリの森 2023年09月28日 14:05:12

この度は磐梯名湯リゾートボナリの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
飲食店は中ノ沢温泉街に3店舗ほどございますが、個人営業店舗のため、夜遅くまでの営業とはいかず、また当館のお食事処も現在休業中でございまして、滞在中ご不便をお掛けいたしました。
より良いサービスと、より多くの施設や楽しみをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。

ボナリの森 宮澤

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】乳白色の温泉とおいしい朝ごはん♪お得な条件付<布団敷きセルフサービス>直前割
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプおまかせ / 禁煙】

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