この度はホテルフラトンにご宿泊頂き誠に有難うございます。

またご貴重なお時間を頂戴して口コミをお書き頂きまして誠にありがとうございました。

まず、客室清掃につきましてご不快な思いをさせてしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただきました水回り並びに埃の拭き上げまで清掃が行き届いていなかったことにつきまして、お言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員と情報共有し、早期改善に努めてまいります。

私共のホテルは全室レースのカーテンは使用しておりませんが、お客様のご滞在中にご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を元にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、コメントを投稿頂き、誠に有難うございました。
またの機会を頂けるのであれば、お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフラトン福岡博多　支配人