クチコミ

総合評価
3.78
511
5
154
4
165
3
49
2
16
1
9
部屋
3.54
接客・サービス
3.46
ロケーション
3.93
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.73
清潔さ
3.92
10
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
156 件のクチコミ

よく泊まりますが、最初の頃は博多の中でも値段が比較的安い割に、サービス、接客と清潔さがあって好きでしたが、最近は清掃も行き届いていなく埃や虫がいます。残念です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】20%OFF!〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!

165
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルフラトン福岡博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にはよくご利用いただいており従業員一同心より感謝申し上げます。 接客・清掃に好感を持っていただいていたにもかかわらず、お客様に残念な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。 いつでも安心してお帰りいただける場所をつくることが私どもの使命でございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に尽くしてまいります。 客室の埃や虫につきましても、順次チェックと対応をおこなっております。 次回お越しいただいた際には、心地よくお過ごしいただければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。 恐縮でございますが、また当ホテルでお客様にお会いできれば幸いでございます。
2025-09-08
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

駅からは若干歩くが、便利な立地で、部屋が静か。隣室の音が全く気にならなかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!

168
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフラトンをご利用いただき誠にありがとうございます。 「部屋が静か」との口コミをいただき、大変うれしく存じます。 周囲の音を気にせず、お部屋でごゆっくりお休みいただけておりましたら幸いでございます。 1Fには無料のコーヒーサービス、お茶のご用意もございますので、夜のリラックスタイムのお供にぜひご利用くださいませ。 これからもお客様に安心してお泊りいただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-07-17
5
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

駅からも近く、コンビニもあり便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】20%OFF!〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!

191
不適切なクチコミを報告する
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様に心地よく過ごしていただけるよう、これからもスタッフ一同尽力いたします。 ご記述いただいたとおり、周辺にコンビニや飲食店も多く、便利な立地にございますので 博多にお越しの際はぜひまたご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-05-22
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
mika-zuki
30代/女性|42 件のクチコミ

ホテルに向かうまでの最後の一本道がゴチャゴチャした繁華街のような感じで立地がちょっと…と思いましたが、博多で駅近だと多少仕方ないですかね。出張にはちょうど良い部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルまでの道のりについて、ご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。 またご利用の際、何かご不安なことがあればいつでもご相談くださいませ。 お部屋のほうではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ロビー横にはコーヒーやお茶のサービスもございまして、大変ご好評いただいております。 是非ご利用くださいませ。 口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。 お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
2025-04-29
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2泊の旅行で利用しました。大人2名で宿泊し、キャリーケースを2つ広げるには少し工夫が必要でしたが、立地とお値段的に良いなと思いました。また福岡に行った時は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
125
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご旅行とのことで、当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 素敵な旅の1ページになっていれば幸いでございます。 「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも尽力いたします。 またお客様とお会いできることを楽しみにお待ちしております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました!
2025-04-29
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
ysmckbys
40代/男性|9 件のクチコミ

博多駅から歩いてすぐの好立地でした。客室は広く清潔で、仕事もしやすいながら快適な滞在を過ごせました。出張の際はまた利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
152
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 何よりも、「快適な滞在を過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一日の終わりに帰ってくる場所として、安心してお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 フロントスタッフ・清掃スタッフ一丸となって、日々清掃をおこなっております。これからも尽力いたしますので、是非また博多にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております! この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-02-24
3
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
zawai
50代/男性|11 件のクチコミ

立地は県庁舎のところにあるため、博多駅・バスターミナルのアクセスもいいです。 築浅な建物用で内装も綺麗でしたし、部屋はカーペット長尺シートトの床で、カーペットの境目で靴を脱ぐので メリハリがつけられるのでよかったです。 食事は、周囲に飲食店街あり、地元の居酒屋で飲むこともできますが、地元のお店は人気がありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】20%OFF!〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!

107
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お部屋の内装にも目を向けていただき、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。 お食事も、ホテル周辺でお楽しみいただけたようで幸いでございます。 福岡のおいしい名物はもちろん、カフェや飲み屋さんもございます。お部屋にあるQRコードからは、スタッフおすすめのお店をご覧いただくこともできますので、是非ご活用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-02-24
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
93 件のクチコミ

仕事での利用でした。 セールでお安くなり良かったです。 駅からは少し遠い感じましたが、静かで、仕事先に近いので問題なかったです。 自由にコーヒーが飲めるのは良いサービスです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】20%OFF!〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!

103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフラトン福岡博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お仕事でご利用いただいたとのことで、お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 当ホテルは静かな場所にございますので、夜も落ち着いてお過ごしいただけるかと存じます。 また、コーヒーサービスをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。 挽き立てコーヒーはカフェインレスもお選びいただくことができ、他にもさまざまな種類のお茶をご用意しておりますので、リラックスタイムのお供にぜひご活用くださいませ。 貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでまたお客様とお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
2025-06-21
3
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
ジャック1230
50代/男性|11 件のクチコミ

基本自身で全て行うスタイルと思いますので、普通と言う評価です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!

85
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご期待を超えたサービスをお届けできるよう、これからもスタッフ一同尽力してまいります。 また博多にお越しの際は是非、ご利用いただければ幸いです。 口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-06-01
2
レジャー
一人
2025年4月宿泊
つのっさん
50代/男性|53 件のクチコミ

テーブルに髪の毛が落ちていたり、埃が溜まっていた。 部屋全体も暗いし、次は利用しないと思う


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご滞在いただいたにも関わらず、清掃面・また客室にご満足いただくことができず、誠に申し訳ございません。 ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃スタッフ・フロントスタッフともに、清掃クオリティの向上、またダブルチェックを改めて徹底してまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
2025-05-10